Prova II - Administração da Produção

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:688729)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
35755163
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
10/0
Nota
10,00
O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço
dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa,
uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação,
um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que
agreguem: minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente;
apoiar o uso eficiente da mão-de-obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de arranjo
físico, analise as afirmativas a seguir:
I- Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos para efetuar um único
produto.
II- O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
III- O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
IV- O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a extração de minério de
ferro.
V- O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois pode ser misturados para atender a melhor maneira para a produção
em série.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
C As afirmativas IV e V estão corretas.
D As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
Na administração da produção, é muito importante verificar onde será localizada a infraestrutura para gerar novos produtos. Temos
como exemplo a fábrica da BMW localizada à beira da BR 101, em Araquari. A instalação não foi apenas por isenção de impostos, mas
também pela facilidade de exportar os automóveis e importar equipamentos necessários para a produção dos veículos. Como podemos
perceber, existem três portos a menos de 100 km e uma linha férrea a 30 km de distância da localização da fábrica. Para esse fato, há
dois fatores que influenciam na localização, os do fornecimento e da demanda. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores do Fornecimento. 
II- Fatores de Demanda.
( ) Custo da mão de obra.
( ) Custo do transporte.
( ) Habilidade da mão de obra.
( ) Adequação do Local.
( ) Fatores da Comunidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - II - I - I - I.
B I - I - I - II - II.
C I - I - II - II - I.
D II - I - I - I - II.
Uma determinada empresa tem por finalidade a construção de bens, seja de pequeno, médio ou grande porte. Para isso são
necessários instrumentos para o processo de fabricação, que deverá verificar qual é o melhor arranjo físico para determinada produção.
Caso a empresa escolha um arranjo físico incorreto, acarretará grandes perdas e possivelmente atrasos na data de entrega dos produtos.
Sobre a construção de barcos e navios, assinale a alternativa CORRETA:
A Arranjo Físico Posicional.
B Arranjo Físico por Status.
Alterar modo de visualização
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C Arranjo Físico por Processo.
D Arranjo Físico Celular.
Em determinadas épocas, dependendo da quilometragem de um veículo, é necessário fazer as revisões como troca de óleo e
verificação de todo o sistema de segurança, como os pneus, freios, amortecedores entre outros para não ocorrer problemas e causar
acidentes que podem ou não ser fatais. Nas empresas não é diferente, a necessidade de um planejamento de manutenção é importante
para que não gere paradas desnecessárias e prejuízos quando de trata de empresas de transformações, que possuem um grande número de
equipamentos pesados para a produção. Sobre a manutenção planejada, analise as opções a seguir:
I- Manutenção corretiva.
II- Manutenção preventiva.
III- Manutenção preditiva.
IV- Manutenção detectiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções III e IV estão corretas.
B As opções I, II e III estão corretas.
C As opções II, III e IV estão corretas.
D Somente a opção I está correta.
Os custos de manutenção podem ser identificados como um tipo de medição do desempenho de manutenção e como medida
importante em todo o planejamento da gestão de manutenção. Após fazer o levantamento dos custos é que um gestor pode afirmar qual a
melhor maneira de se fazer a manutenção, quando e como fazer. Infelizmente, os custos são geralmente usados para comparar o
desempenho de manutenção entre empresas ou entre plantas dentro da mesma empresa. Da mesma forma, não existe um padrão para
medir esses custos. Cada empresa, cada planta e, muitas vezes, cada setor dentro de uma mesma empresa pode desenvolver sua própria
definição de "custo de manutenção". Entretanto, as comparações dos custos devem sempre ser acompanhadas por uma definição mais
clara do que está incluído e excluído em cada planta. Caso a empresa esteja no processo de definição dos custos, deverá ter em mente o
que pode ser considerado custo, para que, dessa forma, consiga gerenciar da melhor maneira como irá reduzir os gastos e aproveitar cada
investimento realizado. No entanto, é importante que os custos de manutenção sejam controlados. A respeito dos indicadores de controle
de custos de manutenção, analise as sentenças a seguir:
I- O histórico de custos deve ser feito mensalmente, criando, assim, um acompanhamento histórico.
II- É importante fazer o comparativo de investimentos em manutenção (benchmarking), ou seja, fazer um comparativo anual do que a
própria empresa investe em manutenção.
III- O histórico de custo deve ser acompanhado de acordo com o cronograma proposto pelo setor operacional.
IV- O comparativo entre o que se planeja investir em manutenção e o que realmente foi investido nesta área é um dos indicadores de
controle.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.manutencaoesuprimentos.com.br/conteudo/1798-custos-de-manutencao-como-identificar/>.
Acesso em: 10 out. 2015.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C as sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para implantar uma
estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para
evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual lugar a empresa deverá ser instalada. Sobre os fatores do lado do
fornecimento para a instalação de uma planta fabril em determinado local, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mão de obra.
( ) Conveniência para os clientes.
( ) Energia.
( ) Adequação interna do local.
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( ) Transportes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V - F.
B V - F - V - F - V.
C V - V - F - F - V.
D F - F - V - V - V.
Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o gestor deverá observar algumas
situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não
vender o produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-
prima, proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta os fatores da demanda:
A Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o custo do terreno.
B Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
C Mão de obra qualificada, a imagem dolocal onde será a produção, localização da empresa e fatores da comunidade.
D Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
Como os consumidores estão cada vez mais informados, e trocam informações entre si através das redes sociais, principalmente
quando se trata da qualidade de um produto ou serviço. Em poucas empresas ainda ocorre isso, deixam a qualidade em segundo plano.
Atualmente, a qualidade não é mais um diferencial e sim uma necessidade, uma obrigação. Reid e Sanders (2005) especificam o que é
qualidade, sendo que não existe um consenso na sua definição, mas depende da percepção para chegar a essa qualidade. Sobre cada tipo
de qualidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conformidade com as especificações.
II- Adequação ao uso.
III- Valor pelo preço pago.
IV- Serviços de suporte.
V- Critérios psicológicos.
( ) O produto produzido tem o valor correto para o que será utilizado.
( ) Avaliação dos serviços prestados aos clientes.
( ) O produto está especificado conforme o projeto efetuado pela engenharia.
( ) O produto cumpre sua função que foi especificado.
( ) São qualificados pela tradição da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: REID, R. D.; SANDERS, N. R. Gestão de Operações. Rio de Janeiro: LTC, 2005.
A II - I - IV - V - III.
B III - IV - I - II - V.
C V - II - IV - III - I.
D III - II - I - V - IV.
A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos, tem gerado muitas situações, como custos
elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a
concorrência está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à
qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I- Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações corretas.
II- O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada.
III- O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade pretendida.
IV- O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao suporte.
V- A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.
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Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
B As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e V estão corretas.
D As afirmativas III, IV e V estão corretas.
Da mesma forma que você organiza os móveis na sua casa, nas empresas não foge a regra, pois, para que a produção tenha um
fluxo contínuo, as máquinas e as pessoas devem estar organizadas. O planejamento de métodos e processos é necessário através das
mudanças de layout (arranjo físico). Sobre a melhoria das mudanças de layout, analise as sentenças a seguir:
I- A nova distribuição afetará a produtividade.
II- A mudança do arranjo físico pode necessitar de recursos financeiros elevados.
III- Será necessário um maior número de pessoas no processo.
IV- Haverá excesso de insumos com a mudança do arranjo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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