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Avaliação On-Line
Avaliação: AV1.2012.3EAD-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Nota da Participação: 
Prova On-Line
Questão: 1 (160237)
A globalização tem imposto mudanças em diversos aspectos do mundo dos negócios. Várias são as
técnicas utilizadas pelas organizações para enfrentar esse novo cenário, tais como o downsizing,
delegação e equipes interfuncionais. Contudo, a utilização dessas técnicas deve vir acompanhada de
um enfoque gerencial denominado empowerment, que significa o fortalecimento do poder decisório
dos indivíduos de uma empresa, tendo como condição inerente e necessária à sua utilização:
 Pontos da Questão: 1
 A competência decisória dos gestores.
 A circulação restrita das informações gerenciais.
 A flexibilização da missão da empresa.
 A intolerância a erros de decisão.
Questão: 2 (160212)
Os fatores que afetam o desenho organizacional são:
 Pontos da Questão: 0,5
 Processos flexíveis, estrutura flexível, estratégias contingenciais, clima organizacional.
 Processos flexíveis, estrutura flexível, princípios e valores, clima e cultura organizacional.
 Objetivos empresariais, clientes encantados, estratégia adequada, tecnologia utilizada.
 Objetivos empresariais, tecnologia utilizada, estratégia empresarial, ambiente de tarefa.
Questão: 3 (160243)
 Para elaboração do Planejamento é necessário o estabelecimento da visão empresarial.O conceito
de visão pode ser entendido como:
 Pontos da Questão: 0,5
 Enxergar uma luz no fim do túnel.
 A razão da existência da organização.
 O que a empresa quer ser de um determinado período de tempo.
 O modo como o maior executivo vê a empresa.
Questão: 4 (176522)
Segundo Porter, professor da Harvard Business School, uma organização deve formular sua
estratégia de negócio analisando cinco forças competitivas que caracterizam a estrutura da indústria
onde está inserida. Quais são as cinco forças competitivas propostas por Porter? Pontos da Questão: 1
 Oferta, demanda, novos concorrentes, tecnologias e poder de negociação dos compradores.
 Rivalidade entre concorrentes, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos,
poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha dos clientes. 
 Liderança de mercado, expansão da economia, mudança da legislação, tecnologias disponíveis e
acesso às matérias-primas.
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 Atratividade da indústria, posição concorrencial da organização, capacidade tecnológica, taxa de
crescimento do mercado e participação relativa no mercado. 
Questão: 5 (160250)
Pedro Junqueira, como Gerente de Produção, vai desenvolver o Planejamento Tático a fim de
realizar as ações referentes à produção, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento
Estratégico. Deste Planejamento Tático de Produção resultará:
 Pontos da Questão: 1
 Um Relatório de Produção, com informações sobre métodos e tecnologias utilizadas na produção,
o arranjo físico do trabalho, e os custos da matéria prima adquirida.
 Um Plano de Produção descrevendo métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu
trabalho, o arranjo físico do trabalho, e os equipamentos como suporte para as atividades e tarefas.
 Um Orçamento de Produção, com detalhamento do custo de cada produto, levando-se em conta
as despesas de sua produção e a previsão do faturamento de vendas.
 Uma Planilha de Custos, com a previsão de insumos necessários à produção do próximo
exercício, bem como a aquisição de novas máquinas e equipamentos para suporte à produção.
Questão: 6 (160202)
O administrador desempenha diversos papeis no contexto organizacional e lida com decisões que
envolvem maior ou menor grau de complexidade. Assim pode-se afirmar que o administrador é
fundamental: Pontos da Questão: 0,5
 Somente em organizações privadas.
 Em qualquer tipo de organização. 
 Em organizações governamentais.
 Somente em organizações de grande porte.
Questão: 7 (160299)
 Pedro Junqueira era o gerente encarregado de conduzir o projeto de um sistema de informações
gerenciais. Semanalmente, Pedro se reunia com seus subordinados para acompanhar se as
atividades estavam correndo a contento, dentro da seqüência planejada e dos prazos. Ele, nessas
reuniões, estimulava as grupo a cumprir com suas responsabilidades conforme programado, ouvia
sugestões e conversava com os que tinham problemas de qualquer ordem. A atividade de Pedro está
relacionada com quais funções administrativas:
 Pontos da Questão: 1
 Direção e Controle
 Planejamento e Direção
 Planejamento e Organização
 Organização e Controle
Questão: 8 (160282)
“A revolução tecnológica, o processo de globalização, os novos métodos de conhecimento, os novos
meios de comunicação e seus sistemas de informações [...] são alguns dos fatores que contribuem
para o aquecimento de mercado e no acirramento das concorrências mercadológicas”. (YAMAGUTI,
2006, p.294)
Relacionando-se tal afirmativa ao conceito de Planejamento Estratégico , pode-se dizer que estas
abordagens utilizadas pelo autor referem-se ao (a):
 Pontos da Questão: 1
 Ambiente de Tarefa
 Ambiente Interno
 Análise da Empresa
2 de 3 04/10/2012 19:16
 Análise Ambiental 
Questão: 9 (160253)
 Como Diretor de Recursos Humanos, Victor Hugo Soares está participando da elaboração do
Planejamento Estratégico de sua empresa. Há algumas decisões a serem tomadas em relação ao
quadro de pessoal. Neste processo de decisão, Pedro escolherá uma alternativa satisfatória, porque:
 Pontos da Questão: 1
 Em geral os planejamentos são mudados com tanta freqüência que os gestores acham
desnecessário procurar as alternativas ótimas, contentando-se com as alternativas satisfatórias.
 Em geral as empresas trabalham com prazos muito curtos, devido às constantes mudanças no
ambiente externo, não sendo necessário que o decisor escolha a alternativa ótima.
 Em geral o tomador de decisões não procura as alternativas ótimas, ficando com as alternativas
satisfatórias, já que as alternativas ótimas exigem tempo e recursos que nem sempre estão
disponíveis.
 Em geral os gestores trabalham debaixo de forte pressão e, para ganhar tempo, abandonam as
alternativas ótimas, já que as alternativas satisfatórias são suficientes.
Questão: 10 (160273)
A Análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o processo de
análise estratégica. Com relação a esta ferramenta podemos afirmar que:
 Pontos da Questão: 0,5
 É uma ferramenta para analisar a rivalidade entre concorrentes e a ameaça representada pelos
novos entrantes, pela possível emergência de produtos substitutos e pelo poder de barganha ou
negociação de fornecedores e ou de compradores.
 Os gerentes superiores e subordinados definem as suas metas em conjunto, definindo objetivos
e traçando os meios para alcançá-los.
 A partir de uma visão balanceada e integrada de uma organização, permite descrever a
estratégia de forma muito clara, através de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos
processos internos e do aprendizado e crescimento. Sendo que, todas estas perspectivas se
interligam entre si, formando uma relação de causa e efeito.
 É feita periodicamente pelas empresas para mapear uma situação diante do ambiente geral e
ambiente tarefa. Analisando pontos forte , fracos , oportunidades e ameaças.
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