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01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 1/8 Prova Eletrônica Entrega 27 nov em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 19 out em 0:00 - 27 nov em 23:59 aproximadamente 1 mês Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 26 minutos 30 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 nov em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 1 nov em 18:38 Esta tentativa levou 26 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Fazer o teste novamente 3 / 3 ptsPergunta 1 Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta correta: https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565/history?version=1 https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565/take?user_id=20763 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 2/8 A diversidade a nível superficial está relacionada com as características íntimas dos sujeitos. O nível profundo da diversidade é relacionado com as características observáveis, o que as pessoas aparentam. As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças. São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua situação financeira. A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas não nos grupos e organizações. 3 / 3 ptsPergunta 2 A pesquisa de clima é um instrumento para aferição do clima organizacional. Sobre as suas premissas, marque a resposta correta: Não deve ser anônima e todos devem ter acesso. É preciso um distanciamento dos dirigentes e demais gestores. A escala deve ser de difícil entendimento. As perguntas devem ser extremamente complexas para captar todos os aspectos do clima. 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 3/8 É necessário um esforço após a pesquisa. É preciso traçar planos de ação e monitoramento do clima. 3 / 3 ptsPergunta 3 Sobre o tema de cultura organizacional, considere as seguintes afirmações: I – Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. II – Cultura organizacional envolve o sistema de valores compartilhados pelos membros que diferencia uma organização das demais. III – A cultura não é dinâmica. Ou seja, não pode ser transmitida, aprendida e mudada. IV – A cultura é uma construção social/coletiva: relacionada a uma unidade social estável durante algum tempo. Diante das seguintes afirmações, assinale a resposta correta: Somente as afirmações II e IV estão corretas. Somente as afirmações I, II e IV estão corretas. Nenhuma das afirmativas estão corretas. Todas as afirmações estão corretas. Somente as afirmações I e II estão corretas. 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 4/8 3 / 3 ptsPergunta 4 Um dos desafios do administrador é superar as resistências às mudanças na organização. Existem várias estratégias que podem ser utilizadas. Diante disso, responda a resposta certa: O administrador pode utilizar técnicas de manipulação. Para isso os gestores podem oferecer uma série de esforços apoiadores para reduzir a resistência (quando existe medo ou ansiedade). A coerção é uma estratégia participativa no combate à resistência organizacional. A manipulação e a coerção possuem estratégias semelhantes à facilitação e apoio. Pode-se utilizar educação e comunicação por meio de discussões individuais, memorandos, apresentações em grupos ou relatórios. O administrador pode utilizar técnicas de educação e comunicação. Para isso ele deve usar ameaças diretas ou força sobre os resistentes. 3 / 3 ptsPergunta 5 O modelo de qualidade de vida no trabalho de Nadler e Lawler leva em conta alguns fatores. Quais são eles? 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 5/8 Melhora de sistema de acesso à organização, ao treinamento, ao desenvolvimento e à cultura organizacional. Preparação do programa, planejamento, execução e controle. Práticas, hábitos, comportamentos, símbolos, valores, princípios, crenças, cerimônias, políticas e sistemas organizacionais. Participação dos funcionários nas decisões; reestruturação do trabalho através do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho; inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional, e melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas. Fator dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos pressupostos básicos. 3 / 3 ptsPergunta 6 As habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias aos administradores. Diante disso, marque a resposta correta: Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de habilidades humanas. Não é necessário que a diretoria possua habilidades conceituais. Os supervisores geralmente precisam de maior habilidade conceitual do que de habilidades técnicas. 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 6/8 Os gerentes precisam de habilidades conceitual e técnica, mas não de habilidades humanas. Os gestores, de modo geral, precisam tanto de habilidades técnicas quanto das humanas e conceituais. 3 / 3 ptsPergunta 7 Quais são os estágios de desenvolvimento de grupo? Formação, tormenta, relacionamento, desempenho e interrupção. Estágio inicial, estágios de envolvimento e de fechamento. Estágio de construção, de proteção e de desempenho. Estágios sensório, cognitivo e adaptativo. Estágio de seleção, produção, avaliação e correção. 3 / 3 ptsPergunta 8 Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a resposta correta: A comunicação oral possui como vantagem as distorções da mensagem. 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 7/8 A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável. A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela complementar outras formas de comunicação, oferecendo expressões observáveis de emoções e sentimentos. A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de interpretação da linguagem corporal e dos gestos. A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de feedback. 3 / 3 ptsPergunta 9 Podemos dizer que os níveis de análise do Comportamento Organizacional são: Níveis econômico, financeiro e social. Níveis primário, secundário e terciário. Níveis de RH, de marketing, de finanças e produção. Níveis de clientes, de negócio e de lucratividade. Níveis individual, de grupo e de sistema organizacional. 3 / 3 ptsPergunta 10 01/11/2020 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional https://dombosco.instructure.com/courses/2875/quizzes/14565 8/8 Com relação ao tema de poder e política nas organizações, a dependência é a chave para o poder. Desse modo, qual é a resposta correta sobre o tema de dependência nas organizações? O poder requer a compatibilidadede objetivos e não requer a relação de dependência. A dependência diminui quando o recurso controlado é importante, escasso ou não substituível. Quanto maior a dependência de B em relação a A, maior o poder de A sobre B. A escassez não tem relação com a dependência. A importância é fundamental, porque se caso alguém quiser o que você possui, aumentará o processo de dependência. Pontuação do teste: 30 de 30