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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário Nota final 8/10 Conteúdo do exercício Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Leia o trecho a seguir: “Um Sistema pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam) processa, armazenam e distribuem informações destinada a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização.” Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 9. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre definição de sistema, assinale a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Para ser considerado sistema, há, necessariamente, o emprego da Tecnologia da Informação, assim, por exemplo, o conjunto de interação e coordenação dos diversos órgãos humanos não compõem um tipo de sistema. 2. Os Sistemas de Informação Gerencial não podem ser considerados “verdadeiros sistemas”, uma vez que é composto apenas de interações humanas. 3. Os sistemas correspondem a qualquer atividade, sem a necessidade de interação entre as partes, com a consequente busca de uma coordenação e objetivos mútuos. 4. A execução de uma atividade isolada sem a interação com outras partes pode ser considerada um sistema, dado que contribui para a tomada de decisão das organizações. 5. O Sistema Econômico corresponde à interação de vários agentes, como as famílias, o governo e as empresas, contribuindo para a geração de produção e riquezas de um país. Resposta correta 2. Pergunta 2 /1 Leia o excerto a seguir: “Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. A longo prazo, as empresas obtêm êxito em relação aos seus competidores se despuserem de vantagem competitiva.” Fonte: PORTER, M E. A vantagem competitiva das nações. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989, p. 47. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. O emprego do Sistema de Informação Gerencial contribui para a eficiência e eficácia dos processos produtivos, gerando, assim, vantagens competitivas para as organizações. Resposta correta 2. Para as organizações modernas, o que importa é a redução de seus custos operacionais, e não a obtenção de vantagens competitivas. 3. As vantagens competitivas são obtidas por parte das organizações quando esta oferece ao consumidor produtos semelhantes aos das organizações concorrentes. 4. A diferenciação da empresa em relação as suas concorrentes em seu mercado de atuação se dá quando esta oferece preços abaixo dos praticados no mercado. 5. A longo prazo, a obtenção de vantagens competitivas se dá com a redução dos custos de produção, não sendo importante a diferenciação perante seus concorrentes no mercado. 3. Pergunta 3 /1 “O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.” Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Análise de Relatórios de Executivos. 2. Análise de Relatórios Estratégicos. 3. Análise de Relatórios de profissionais liberais. 4. Análise de Relatórios Gerenciais. Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 Leia o trecho a seguir: “Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos e metas da organização.” Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 64. A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil no processo decisório das organizações. Ocultar opções de resposta 1. Abundantes e de baixo custo. 2. Precisa e completa. Resposta correta 3. Imprecisas e completas. 4. Abundantes e precisas. 5. De baixo custo e imprecisas. 5. Pergunta 5 /1 Leia o excerto a seguir: “O conhecimento é um conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a in¬formação. Ou seja, o conhecimento é quando nós utilizamos as informações disponíveis sobre deter¬minado fato, assunto ou problema e as usamos para trilhar novas possibilidades ou gerar inovações.” Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2. ed. Palhoça: UnisulVirtual, 2007, p. 23. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos necessários para a geração de conhecimentos. Ocultar opções de resposta 1. A geração de dados, por si só, já pode ser considerada uma fonte de conhecimento, uma vez que os dados podem ser utilizados em sua forma bruta. 2. Atualmente, as Fakes News (informações não fidedignas) podem ser consideradas uma fonte para a geração de conhecimento, sendo uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. 3. O advento de novas Tecnologias da Informação permitiu que o conhecimento fosse gerado a partir de máquinas e equipamentos, independente da mediação humana. 4. Toda informação é considerada uma fonte de conhecimento, podendo ser empregada pelas organizações como auxílio em tomadas de decisão, independente de sua origem. 5. A informação é caracterizada pelo processamento de dados, transformando-os em significados e gerando conhecimentos. É, portanto, uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. Resposta correta 6. Pergunta 6 /1 “Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.” FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos. Ocultar opções de resposta 1. Nível operacional. 2. Nível estratégico. Resposta correta 3. Nível gerencial. 4. Nível tático. 5. Nível de conhecimento. 7. Pergunta 7 /1 “Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.” Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? Disponível em: < https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup>. Acesso em: 18 mai. 2019. Considerando essas informaçõese o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta características de uma Startup. Ocultar opções de resposta 1. São empresas com modelos de negócios em que há forte barreira à entrada. 2. São empresas com modelos de negócios escaláveis e inovadoras. Resposta correta 3. São empresas com modelos de negócios consolidados e escaláveis. 4. São empresas com modelos de negócios ligados à alta tecnologia. 5. São empresas com modelos de negócios consolidados e lucrativas. 8. Pergunta 8 /1 “As organizações necessitam de informações além daquelas tradicionalmente fornecidas pelos sistemas de bibliotecas com fins educativos, de erudição ou de lazer. Tais informações são aquelas que possuem valor comercial e que possibilitam maximizar os processos de produção ou viabilizar seu desenvolvimento. Essas informações de natureza variada podem ser caracterizadas em diferentes tipos: cientifica, tecnológica, estratégica e de negócios.” Fonte: DIAS, M. M. K.; BELUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente. Bauru: EDUSC, 2003, p. 35. De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca Tipos e usos de informação analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A informação tecnológica é todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer um produto ou prestar um serviço, tendo como objetivo a sua colocação no mercado, ou seja, proporciona a viabilidade técnica do empreendimento. II. ( ) A informação de negócios é aquela que subsidia o processo decisório do gerenciamento das empresas industriais, de prestação de serviços e comerciais, nos seguintes aspectos: companhias, produtos, finanças, estatísticas legislação e mercado. III. ( ) A informação estratégica é a que se refere ao conhecimento das tendências do mercado (conjuntura setorial), das conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.). IV. ( ) A informação estratégica leva em consideração apenas aspectos conjunturas do próprio negócio não importando assim com as variáveis de conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.). V. ( ) A informação tecnológica leva em consideração apenas variáveis econômicas (recursos financeiros necessários para o investimento na produção de bens e serviços) sem se preocupar com a viabilidade técnica. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Ocultar opções de resposta 1. V, V, F, F, F. 2. V, F, V, F, F. 3. Incorreta: F, V, V, F, F. 4. V, V, V, F, F. Resposta correta 5. F, F, V, V, V. 9. Pergunta 9 /1 Leia o excerto a seguir: “Hoje em dia, existe o consenso de que na sociedade pós-industrial, cuja economia assume tendências globais, a informação passou a ser considerada um capital precioso, equiparando-se aos recursos de produção, materiais e financeiros. [...] A aceitação desta ideia a coloca como o recurso-chave de competitividade efetiva, de diferencial de mercado e de lucratividade nesta nova sociedade.” Fonte: MORESI, E. A. D. Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. Ci. Inf. Brasília, v. 29, n. 1, pp. 14-24, 2000, p. 14. A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados sobre os conceitos da informação, analise as afirmativas a seguir. I.As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos dados contribuindo para a formação do conhecimento. II.As informações correspondem a fatos do dia a dia, sem qualquer necessidade de checagem. III. O acesso a informações fidedignas é, atualmente, uma ferramenta determinante para a obtenção de vantagens competitivas de mercado. V.Todas as informações são fontes de conhecimento nos dias atuais, e podem ser consideradas úteis na tomada de decisão. V.As fake News (informações falsas) são consideradas uma fonte geradora de conhecimentos. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. I e IV. 2. Incorreta: III e V. 3. I e III. Resposta correta 4. I e V. 5. I, II e V. 10. Pergunta 10 /1 Leia o excerto a seguir: “As organizações têm uma estrutura composta por diferentes níveis e especializações. Essa estrutura revela uma clara divisão do trabalho. A autoridade e a responsabilidade em uma empresa são organizadas na forma de hierarquia, ou uma estrutura piramidal, de responsabilidade e autoridades crescentes.” Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 11. Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em todos os níveis hierárquicos de uma organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta os níveis hierárquicos. Ocultar opções de resposta 1. Nível de gestão, nível comercial, nível operacional. 2. Nível de produção, nível financeiro, nível de gestão. 3. Nível administrativo, nível comercial, nível operacional. 4. Nível operacional, nível tático ou gerencial, nível estratégico. Resposta correta 5. Nível de produção, nível administrativo, nível comercial