AD1.1 OPTD Exercícios 1 _ 2021.1 UFF / Cederj

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – UNIDADE DE VOLTA REDONDA 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS 
PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação à distância – AD1.1 
Período – 2021.1 
Disciplina: Org, processos e tomada de decisão Coordenador: Prof. Ilton Curty 
 
Aluno: Katiane Ribeiro Matrícula: 191131104 Polo: Nova Iguaçu 
 
 
Exercícios Unidade 1 - RESPOSTAS
1) 
A) Tipologia orgânica. Vantagens: rápida tomada de decisão e a flexibilização nas divisões do trabalho, onde tinha a dinâmica e transferência de conhecimento. Desvantagens: falta de hierarquia onde um supervisor achava que sabia mais que o gerente; sobrecarga de trabalho em um funcionário. 
B) No meio ambiente, consumidores, fornecedores. A relação com os consumidores era boa e de total satisfação por parte dos consumidores. A relação com os fornecedores era constante com relação boa. 
C) Mais contributivos telefonemas frequentes, menos contributivos e-mails. A sugestão de melhoria seria adotar aplicativo de WhatsApp para dinamizar informações entre loja e estoque, para em tempo real trocar informações sem a necessidade e se deslocar até o telefone.
D) Elevar a eficiência do fluxograma delimitando funções que cada um deve exercer dentro da organização e também a flexibilidade em situações específicas. O formulário poderia ser diário, programando todos os processos do dia seguinte, havendo assim uma antecipação dos processos. 
E) Sim, o diagnóstico mostra os pontos no qual a organização precisa melhorar, sem ele não teriam feedbacks necessários para a melhora dos processos e suas execuções. A análise entende os elementos que constituem a organização, ou seja, melhora o desempenho operacionais por meio de uma interpretação e prática dos procedimentos.