Gestão de comunicação e pessoas

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1)
Quais são as informações de um projeto essenciais para subsidiar a seleção ou contratação de pessoas? Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· 
Matriz de responsabilidade e escopo de atividades.
· 
Prazo e custo.
· 
Prazo, custo e escopo de atividades.
CORRETO
· 
Escopo de atividades, prazo e matriz de responsabilidade.
· 
Escopo de atividades e custo.
Código da questão: 38935
2)
Alternativas:
· 
Organizações flexíveis que valorizam mais o desempenho que o cargo.
CORRETO
· 
Organizações tradicionais, onde o tempo de casa é valorizado.
· 
Organizações “verticais”, com mais níveis hierárquicos.
· 
Organizações com organograma convencional.
· 
Organizações com muitas áreas.
Código da questão: 38952
3)
Analise as asserções abaixo, bem como a relação entre elas:
I. A utilização de mão de obra em home office diminui custos da empresa com bens e equipamentos, benefícios e outras obrigações.
PORQUE
II. As empresas podem investir em softwares de gestão das atividades e do tempo para otimizar a mão de obra alocada em home office.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· 
As duas afirmações são falsas.
· 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
INCORRETO
Código da questão: 38958
4)
As barreiras à comunicação geralmente acontecem em projetos muito grandes, com equipes com perfis profissionais muito diversificados, que dificultam que uma mesma informação chegue a todos os colaboradores ou exige, de acordo com o nível hierárquico ou responsabilidades de cada um, diferentes conteúdos. Sobre tais barreiras, julgue quais as afirmações abaixo estão corretas:I – O uso de expressões muito técnicas – específicas de uma área, como tecnologia da informação, por exemplo – ou de uma linguagem muito sofisticada por criar dificuldades desnecessárias.
II – Quando um colaborador demonstra dificuldade de entendimento da comunicação, essa dificuldade pode ser identificada no feedback.
III – A dificuldade do emissor/gestor do projeto em usar tecnologias de transmissão em decorrência a falta de conexão com a internet - como no uso do Skype, videoconferência, links de transmissão -, é chamada de “barreira de conhecimento”.
IV – Para superar as barreiras comportamentais o contato à distância é a melhor alternativa, pois os colaboradores se sentem mais à vontade.
V – Apoiar os gestores de equipes no esclarecimento de dúvidas é uma forma de garantir o alinhamento de todos os colaboradores aos objetivos do projeto.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· 
II, III e V estão corretas.
· 
II e IV estão corretas.
· 
I, III e V estão corretas.
· 
I, II e V estão corretas.
CORRETO
· 
I e IV estão corretas.
Código da questão: 59832
5)
Na tentativa de automatizar seu serviço de despacho de bagagens, o aeroporto de Denver (EUA), um dos 6 maiores do mundo, criou uma etiqueta com código de barras para identificar as bagagens.
Fonte: BEN JACOBS. Três falhas de gerenciamento de projetos desastrosos. 2016. ITM Platforms. Disponível em: <http://www.itmplatform.com/br/blog/tres-falhas-de-gerenciamento-de-projetos-desastrosos/>. Acesso em: 25 abr. 2016.
Das variáveis-chave escopo, tempo e custo, a gerência do projeto reduziu o prazo de execução para 2 anos; não ouviu as necessidades das cias aéreas e dos passageiros. O projeto não atingiu o objetivo e foi abandonado depois de 5 anos.
Das variáveis mencionadas, quais justificam o fracasso
do projeto?
Alternativas:
· 
Muito tempo e custo inadequado.
· 
Alto custo e alto risco.
· 
Escopo inadequado e pouco prazo.
CORRETO
· 
Pouco tempo e custo adequado.
· 
Custo adequado, mas escopo inadequado.
Código da questão: 38965
6)
Qual é função do base line para orçamento e prazo? Como ele se relaciona com o monitoramento do projeto?
Alternativas:
· 
O base line é o detalhamento das atividades, que aponta responsabilidades ou tarefas não cumpridas pela equipe.
· 
O base line é o indicador de desempenho do projeto, representando seu o monitoramento foi realizado ou não.
· 
O base line é um indicador de tempo, que representa a quantidade de tempo necessário para realização de uma tarefa. Cada tarefa tem seu base line.
· 
O base line é a linha base do orçamento e do tempo necessário para realizar as atividades do projeto, representando a referência para o desenvolvimento do orçamento e cronograma a serem cumpridos.
CORRETO
· 
O base line é o planejado, que deve ser comparado com o realizado para justificar as eventuais falhas do projeto.
Código da questão: 38969
7)
Considerando o acompanhamento de equipe e a necessidade de avaliação qualitativa da mesma, assinale com V as alternativas que representam a criação de indicadores de desempenho e F as que não representam. A seguir, marque a alternativa que representa a sequência correta:
I. cadastramento de objetivos e metas dentro de um determinado tempo.
II. considerar o treinamento uma atividade administrativa do gestor.
III. assinalar a necessidade de treinamento – pelo gestor ou colaborador.
IV. desconsiderar a quantidade de demissões e afastamentos.
V. avaliação do cumprimento de objetivos e metas.
Assinale a alternativa correta;
Alternativas:
· 
F-F-V-F-V.
· 
V-F-V-V-F.
· 
V-V-F-F-V.
· 
F-V-F-V-F.
· 
V-F-V-F-V.
CORRETO
Código da questão: 38957
8)
“[...] Por outro lado, o Instrumento de Gestão – Indicadores de Desempenho não deve carregar o conceito negativo de que só serve para cobrança. Tanto os gestores quanto suas equipes devem evitar a todo custo associar a prática do uso dos Indicadores como meros ‘Instrumentos de Cobrança’. [...] Toda organização é dinâmica, evolui, cresce e passa a exigir mais de seus integrantes. [...] Antes de cobrar, um gestor deve avaliar cuidadosamente estes aspectos”.
Fonte: JOÃO CARLOS DOMANSKI (São Paulo). Portal Administradores. Indicadores de desempenho e sua Importância para a gestão. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/indicadores-de-desempenho-e-sua-importancia-para-a-gestao/81210/>. Acesso em: 21 set. 2014.
Considerando o trecho do artigo em questão,
por que monitorar os indicadores de desempenho durante o projeto é importante
para a equipe? 
Alternativas:
· 
Porque eles apontam os responsáveis pelas atividades.
· 
Porque eles indicam os pontos a serem melhorados ou corrigidos durante o processo.
CORRETO
· 
Porque eles indicam se o prazo já foi esgotado.
· 
Porque eles indicam se o orçamento já foi consumido.
· 
Porque eles indicam se o projeto será bem sucedido ou não.
Código da questão: 38971
9)
Numa reunião com a construtora, o proprietário de uma casa percebeu que o a curva S do projeto está acompanhando a baseline do mesmo, mas ao visitar a obra percebeu que uma parte prevista pelo cronograma não havia sido entregue. Questionou o engenheiro responsável e este não soube dizer o porquê do atraso. Qual a falha de acompanhamento e como ela poderia ser sanada pelo engenheiro?
Alternativas:
· 
Corrigir a baseline da curva S.
· 
Corrigir o cronograma.
· 
Corrigir o AC da curva S.
· 
Fazer o relatório de desempenho e justificar.
· 
Fazer o relatório de desempenho e cálculo do CPI (EV/AC).
CORRETO
Código da questão: 38987
10)
Os públicos de interesse podem ser separados conforme seu _____ com o projeto, facilitando o direcionamento de mensagens ______. Há públicos que necessitam apenas de _______, enquanto outros precisam ser _______ para que _____ o projeto.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· 
envolvimento, agradáveis, resposta, engajados, defendam.
· 
engajamento, esperadas, resposta, engajados, aceitem.
· 
impacto, adequadas, envolvimento, conscientizados, recusem.
· 
envolvimento, adequadas, conscientização, engajados, defendam.
CORRETO
· 
engajamento, esperadas, atenção, informados, aceitem.
Código da questão: 38947