QUESTÕES OBJETIVAS ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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Prova36259523
Qtd. de Questões12
Acertos/Erros9/3
Nota9,00
1O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisões estratégicas, tendo como objetivo principal planejar e controlar o processo de fabricação de mercadorias e ainda a utilização dos recursos necessários para a sua produção. O PCP necessita estar integrado, principalmente com os sistemas de engenharias, compras e estoque, além dos outros sistemas envolvidos na produção. Sobre o setor de PCP e sua importância para a organização, assinale a alternativa CORRETA:
A
PCP é atender ao mercado com qualidade absoluta, independentemente das consequências para a empresa.
B
PCP é criar um equilíbrio entre as demandas do mercado e as necessidades/possibilidades da organização.
C
PCP é criar um cronograma de entregas para os produtos vendidos.
D
PCP é pensar as melhores alternativas para que a empresa tenha vantagem nos negócios que realiza.
2(ENADE, 2018) O sistema de gestão da qualidade é formado por processos padronizados e auditados constantemente. Assim, para se obterem informações que servirão de base para a implementação desse sistema, é preciso realizar o mapeamento dos processos da empresa. Nesse sentido, processo pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos ou entradas em produtos ou saídas. Desse modo, os processos devem ser planejados e realizados sob condições controladas para possibilitar que a empresa alcance os seus objetivos estratégicos. A partir das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I- O procedimento operacional padrão é uma descrição das atividades a serem realizadas para que um processo seja executado.
II- O fluxograma, que é uma representação gráfica dos processos, permite visualizar as entradas, as etapas de processamento, as saídas, os fluxos de informações e os documentos que compõem o processo.
III- O PDCA consiste em uma sequência de passos utilizada para o controle e a melhoria dos processos e para definir diretrizes para a condução de projetos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LOBO, R. N.; SILVA, D. L. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e  normatização. São Paulo: Érica, 2014 (adaptado).
A
As afirmativas I e II estão corretas.
B
Somente a afirmativa I está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I, II e III estão corretas.
3Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade de definir os padrões de desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para completar tarefas específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. Projeto de trabalho envolve a especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em um ambiente organizacional. Para este fim, o projeto de trabalho visa melhorar o desempenho no trabalho por meio da definição clara de responsabilidades para as atividades de trabalho diferentes. Medição de trabalho é utilizada na elaboração de orçamentos, planejamento de mão de obra, programação de trabalho, padrão de custos e de regimes de incentivo para os trabalhadores. Projeto de trabalho é usado para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos funcionários, de modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre trabalhadores qualificados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica adequada ao cargo que ocupa e às atividades que estão sob sua responsabilidade.
(    ) Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, habilidades, educação e conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa específica.
(    ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão previsto com excessivo esforço.
(    ) Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos necessários à atividade que, por ele, será executada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
F - F - F - V.
C
V - V - F - V.
D
V - F - V - F.
4Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de Causa e efeito, Diagramas de Correlação, Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Qual é a verdadeira finalidade dessas ferramentas para a organização?
A
Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas dos Recursos Humanos.
B
Para que os colaboradores pudessem refletir somente sobre as questões relativas à qualidade.
C
As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir.
D
Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos.
5As empresas buscam reduzir custos, melhorar seus produtos e serviços, diferenciar-se da concorrência, ou seja, estão constantemente buscando competitividade, sempre com estratégias para se especializar em um determinado mix de mercado. Qualquer empresa que busque competitividade, tem como prioridade o auxílio de um sistema de controle. No ambiente da administração da produção, o ERP (Enterprise Resource Planning) é muito utilizado no processo de fabricação do produto. Esse sistema tem as mais variadas atividades de gestão para facilitar a vida das empresas, como planejar, controlar, organizar, entre outras situações de uso. Sobre o ERP, analise as sentenças a seguir:
I- Pode ser considerado como um software que permite que decisões sejam tomadas a partir de um banco de dados e informações de todos os setores da empresa como o de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções.
II- Pode ser considerado como um software que faz a integração das informações que fluem em uma empresa.
III- Pode ser considerado como uma solução que atende ao seu projeto em uma série de hipóteses sobre como operam as organizações.
IV- Pode ser considerada uma forma de comunicação da empresa envolvendo seus clientes na busca pela satisfação no atendimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
Somente a sentença II está correta.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
6Na administração da produção, é muito importante verificar onde será localizada a infraestrutura para gerar novos produtos. Temos como exemplo a fábrica da BMW localizada à beira da BR 101, em Araquari. A instalação não foi apenas por isenção de impostos, mas também pela facilidade de exportar os automóveis e importar equipamentos necessários para a produção dos veículos. Como podemos perceber, existem três portos a menos de 100 km e uma linha férrea a 30 km de distância da localização da fábrica. Para esse fato, há dois fatores que influenciam na localização, os do fornecimento e da demanda. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores do Fornecimento.
II- Fatores de Demanda.
(    ) Custo da mão de obra.
(    ) Custo do transporte.
(    ) Habilidade da mão de obra.
(    ) Adequação do Local.
(    ) Fatores da Comunidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - I - I - II - II.
B
II - II - I - I - I.
C
I - I - II - II - I.
D
II - I - I - I - II.
7Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e os transformadores. Sobre os elementos dos recursos transformados, analise as opções a seguir:
I- Materiais.
II- Instalações.
III- Consumidores.
IV- Informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a opção I está correta.
B
As opções III e IV estão corretas.
C
As opções I,III e IV estão corretas.
D
As opções I, II e III estão corretas.
8Uma empresa fabricante de motores elétricos tem no setor de montagem oito empregados, e cada qual trabalha seis horas diárias. Nessa montagem dos motores, cada empregado tem a capacidade de produzir uma peça a cada 30 minutos. Diante dos fatos, faça o cálculo para descobrir qual é o valor da capacidade diária de produção do setor e analise as sentenças a seguir:
Fórmula:
Empregados * quantidade de horas * capacidade produzida/hora
I- A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 96 peças.
II- A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 120 peças.
III- A capacidade produzida em um dia de trabalho pela metade dos empregados será de 48 peças.
IV- Na falta de um empregado, a capacidade produzida em um dia de trabalho será de 84 peças.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
As sentenças I, III e IV estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças II, III e IV estão corretas.
9O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais.
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da melhoria do clima organizacional.
III- Os colaboradores gostam mais.
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://luandre.com.br/Artigos/Detalhes?link=a-importancia-do-trabalho-em-equipe-nas-organiza%C3%A7oes>. Acesso em: 10 out. 2015.
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
Somente a sentença IV está correta.
D
Somente a sentença II está correta.
10O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o uso eficiente da mão-de-obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de arranjo físico, analise as afirmativas a seguir:
I- Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos para efetuar um único produto.
II- O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
III- O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
IV- O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a extração de minério de ferro.
V- O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois pode ser misturados para atender a melhor maneira para a produção em série.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
B
As afirmativas IV e V estão corretas.
C
As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
D
As afirmativas I, II e III estão corretas.
11Henry Ford tinha um sonho, construir carros baratos para que todas as pessoas pudessem ter condições de locomoção. O processo de fabricação que Henry Ford implantou teve como consequência a diminuição dos custos, pois existia apenas um modelo de veículo com a mesma cor. Atualmente, o sistema fordismo ainda é usado, no entanto, a diversidade de modelos e cores é muito maior do que naquela época. No entanto, para mudar todo um sistema de produção, são necessários investimentos em novas plantas para poder fabricar essa variedade de modelos. Existem algumas regras que devem ser levadas em consideração quanto ao investimento para aumentar a capacidade de produção. Sobre essas regras, analise as sentenças a seguir:
I- Atualizar o layout da produção, alterando o ambiente físico.
II- Atualizar tecnologicamente os maquinários.
III- Aproveitar espaços ociosos e diminuir o estoque que representa uma grande área interna da planta.
IV- Adicionar mais mão de obra sem a necessidade de adquirir novos maquinários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
As sentenças II, III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças I, II e III estão corretas.
12(ENADE, 2018) A área de Supply Chain, responsável pelo gerenciamento da cadeia de suprimentos, é fundamental para garantir a satisfação dos clientes finais. Por isso, empresas investem nela constantemente, com o objetivo de controlar e aprimorar seus processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as melhorias proporcionadas com a utilização do mapeamento de processos por Supply Chain:
A
Automatização das rotinas, padronização dos processos, agilidade na obtenção de informações e maior confiabilidade de dados.
B
Ampliação da quantidade de customizações no Sistema Integrado de Gestão empresarial.
C
Planejamento, controle e redução do número de processos, para atender com excelência os clientes e expandir os negócios.
D
Redução dos custos com o fornecimento de materiais e com os demais meios produtivos.