Administração da Produção - Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513740)

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Acadêmico: 
Disciplina: Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513740) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 17949938 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse 
planejamento pode ser elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve 
estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como, por exemplo, a 
sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O 
planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o 
alto escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Assinale a 
alternativa CORRETA que justifique o planejamento: 
 a) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos. 
 b) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a 
empresa está produzindo. 
 c) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar 
ações e processos que acontecerão no futuro. 
 d) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da 
produção. 
 
2. Determinar um nível de produção aceitável para atender a demanda é fundamental 
para a eficiência e eficácia da administração da produção. O desequilíbrio entre a 
capacidade e a demanda pode ter consequências econômicas desastrosas para a 
organização. O desafio é harmonizar, em todos os níveis, o grau de capacidade 
produtiva com o nível de demanda a ser atendida com o menor custo possível. Para 
isso é fundamental o planejamento e controle da capacidade produtiva. A partir das 
informações apresentadas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- A capacidade efetiva é considerada um percentual da capacidade projetada. 
 
PORQUE 
 
II- A capacidade projetada é o máximo da capacidade de produção de uma 
determinada máquina ou células de produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gerenciamento-
da-capacidade-de-producao/4337/. Acesso em: 28 ago. 2018. 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 d) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
3. Manutenção é um processo que visa a maior tempo de utilização e maior rendimento 
de um equipamento, resultando em trabalho em condições seguras e redução de 
custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos 
equipamentos, visando a garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros 
de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações 
necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e 
prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica 
estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de 
manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente 
confiabilidade. Esta garantia não é só a integridade, mas também a segurança, pois a 
não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas 
envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos 
equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total. 
 b) Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total.
 c) Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total. 
 d) Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total. 
 
4. O modelo Optmized Prodution Technology - OPT - tem como finalidade, dentro de 
uma organização, a busca por um gerenciamento no processo produtivo ou na 
prestação de serviços, tendo como missão ganhar dinheiro para a empresa. Nessa 
busca, o gestor deverá seguir algumas situações para que esse gerenciamento 
funcione de forma eficiente e eficaz, fazendo com que a empresa obtenha lucros e 
assim consiga se manter no mercado. Sobre o OPT, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Esse modelo tem a necessidade de identificar o que está restringindo a 
capacidade para se alcançar a demanda desejada. 
( ) Buscar os motivos das restrições que dificultam os gargalos dentro da 
organização, explorando o RRC (Recurso Restritivo Crítico). 
( ) Necessidade de identificá-la e, se necessário, iniciar todo o processo desde o 
início. 
( ) A responsabilidade do OPT é apenas do gestor da linha em que o problema está 
sendo identificado. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - V - F.
 d) V - V - F - V.
 
5. Em um caso específico, vamos criar hipoteticamente uma empresa que produz 
lâmpadas, e já tenha planejado em qual segmento do mercado operará, ou ainda em 
qual região de distribuição e vendas. A organização é obrigada a buscar um caminho 
que possa crescer fabricando produtos de qualidade e, consequentemente, o aumento 
dos seus lucros, pois é o único modo que a empresa pode sobreviver. Para isso, é 
necessário um processo de produção que alcance os objetivos da organização. O fato 
apresentado mostra um modelo de organização que possui estratégias já 
implementadas na área administrativa. No entanto, é necessário criar estratégias para 
a área operacional. Sobre as perspectivas da estratégia de operação, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
top-down, ou seja, deve saber até onde a empresa deseja chegar, quais negócios, 
missão, entre outros. 
II- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as 
necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os 
concorrentes estão oferecendo. 
III- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de bottom-up, a qual tem destaque potencial de melhoramento dentro da empresa, 
especialmente no processo operacional. 
IV- Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva 
de operação para identificar a qualidade dos produtos produzidos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentença II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
6. Considerando que a eficiência dos processos utilizados na ergonomia laboral seja 
apropriada para eliminar os riscos que afetam a saúde do trabalhador, pode-se 
afirmar que o custo-benefício dos métodos ergonômicos utilizados minimiza, para as 
empresas, as despesas com possíveis indenizações, quando não há condições 
adequadas de trabalho, causando aos funcionários algum tipo de incapacidade física 
que o impossibilite de exercer suas atividades diárias. As condições gerais de 
trabalho, considerando a iluminação, o nível de ruídos e a temperatura, são os 
principais causadores dos problemas que afetam, diretamente, a saúde dos 
funcionários de uma empresa. Nesse caso, a ergonomia pode também contribuir 
muito para evitar que essas enfermidades ocorram, com objetivo de tornar cada vez 
mais eficientes os procedimentos de controle e de regulação das condições 
adequadas de trabalho. Sobre a ergonomia, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ergonomia é o estudo do jeito certo de erguer as coisas. 
( ) Ao desenvolver um projeto ergonômico, é importante que se analisem aspectos 
individuais dos trabalhadores. 
( ) Os aspectos antropométricos da ergonomia estão relacionados à localização 
adequada da empresa. 
() Ergonomia é o estudo da interação entre o homem e seu ambiente de trabalho. 
( ) A Ergonomia surgiu com o intuito de adequar o homem ao seu ambiente de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V - F. 
 b) V - F - V - F - V.
 c) V - F - F - V - F. 
 d) F - F - F - V - V. 
 
7. Medição de trabalho é um processo de análise de postos de trabalho com a finalidade 
de definir os padrões de desempenho e benchmarks. Trata-se de ligar as 
responsabilidades do funcionário com o tempo necessário para completar tarefas 
específicas para atingir os níveis desejados de desempenho. Projeto de trabalho 
envolve a especificação das atividades de trabalho de um indivíduo ou grupo em um 
ambiente organizacional. Para este fim, o projeto de trabalho visa a melhorar o 
desempenho no trabalho por meio da definição clara de responsabilidades para as 
atividades de trabalho diferentes. Medição de trabalho é utilizada na elaboração de 
orçamentos, planejamento de mão de obra, programação de trabalho, padrão de 
custos e de regimes de incentivo para os trabalhadores. Projeto de trabalho é usado 
para oferecer recompensas não financeiras, como a satisfação dos funcionários, de 
modo a enfrentar o desafio crescente e deveres dos trabalhadores. Sobre 
trabalhadores qualificados, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que tem formação acadêmica 
adequada ao cargo que ocupa e às atividades que estão sob sua responsabilidade. 
II- Trabalhador qualificado é aquele que tem os atributos físicos, inteligência, 
habilidades, educação e conhecimento necessários ao desempenho de uma tarefa 
específica. 
III- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que atinge o desempenho-padrão 
previsto com excessivo esforço. 
IV- Trabalhador qualificado é aquele colaborador que apresenta diversos atributos 
necessários à atividade que, por ele, será executada. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
8. Quando se trata de demanda, de certa forma alguns modelos podem ser previstos 
como a dependente, e as não previstas como a independente. Independentemente de 
qual seja, é importante que o gestor tenha ferramentas para garantir a entrega dos 
produtos ou serviços que são demandados. A empresa precisa dar respostas a essas 
demandas para que o seu cliente receba o produto ou serviço de acordo com o prazo 
de entrega combinado entre ambos. Quando se trata da demanda dependente, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I- A produção somente poderá ser feita quando existir um pedido. 
II- Confiança na capacidade de produção, quando existir sazonalidade, mas o 
processo só ocorre após o pedido efetuado. 
III- São efetuados pré-estoques intermediários na área da produção, e a montagem 
ocorre quando o pedido for fechado. 
IV- Cria-se estoque independentemente do pedido efetuado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
9. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de 
Pareto, diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de 
controle de processo e folhas de verificação), estas devem ser conhecidas por todos 
da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, 
um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, 
classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os 
setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir. 
( ) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das 
políticas de RH. 
( ) Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação 
e, com isso, errar menos. 
( ) Para que os colaboradores pudessem apenas refletir sobre as questões relativas à 
qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F. 
 d) V - F - V - F.
 
10.Na administração da produção, é muito importante verificar onde será localizada a 
infraestrutura para gerar novos produtos. Temos como exemplo a fábrica da BMW 
localizada à beira da BR 101, em Araquari. A instalação não foi apenas por isenção 
de impostos, mas também pela facilidade de exportar os automóveis e importar 
equipamentos necessários para a produção dos veículos. Como podemos perceber, 
existem três portos a menos de 100 km e uma linha férrea a 30 km de distância da 
localização da fábrica. Para esse fato, há dois fatores que influenciam na localização, 
os do fornecimento e da demanda. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Fatores do Fornecimento. 
II- Fatores de Demanda. 
 
( ) Custo da mão de obra. 
( ) Custo do transporte. 
( ) Habilidade da mão de obra. 
( ) Adequação do Local. 
( ) Fatores da Comunidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - I - II - II - I.
 b) II - II - I - I - I.
 c) II - I - I - I - II.
 d) I - I - I - II - II.
 
11.(ENADE, 2017) A busca pela competitividade atualmente realizada pelas 
organizações está sempre destinada à melhoria dos seus produtos e serviços, 
diminuição dos custos, recursos produtivos, diferenciação da concorrência e 
especialização em um nicho do mercado, através do uso de sistemas de gestão 
integrados, como o ERP (Enterprise Resource Planning). Sobre o ERP, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Sistema de gestão (software) de planejamento dos recursos internos da empresa 
que possui a finalidade de integrar as diferentes funções dos fornecedores, criando 
operações mais eficientes. 
II- Pode-se considerar um software que possui a necessidade de integração das 
informações direcionadas para a empresa, sendo considerado como solução genérica, 
que tem a intenção de atender a todo tipo de empresa. 
III- Pode-se dizer que é uma solução genérica em que atende a todo tipo de empresa, 
refletindo o seu projeto uma série de hipóteses sobre como operam as organizações. 
IV- Parte que integra os dados-chave e da comunicação entre as áreas de uma 
empresa, fornecendo informações com relação às necessidades e operações dos 
fornecedores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 d) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
12.(ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de 
estoque, os itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, 
segundo seus respectivos valores ou custos. Ao analisar a configuração dos grupos 
ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de 
identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser 
acompanhados de forma mais simplificada. Com base no método da curva ABC, 
assinale a opção correta. 
 a) No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser 
mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 b) O conjunto de itens do grupo A corresponde a, aproximadamente, 80% do valor 
em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de 
segurança reduzido. 
 c) No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser 
mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário. 
 d) O conjunto de itens do grupo C corresponde a, aproximadamente, 5% do valor em 
estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de 
segurança intermediário. 
 
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.