AD2 2019 2 Comportamento Humano nas Organizações GABARITO _ Passei Direto

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio 
de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação a Distância (2019/2º) 
 Disciplina: Comportamento humano nas organizações 
Coordenador: Ana Cláudia Azevedo Peixoto 
Tutora: Gezany Moura 
 
 1. De acordo com a Aula 1 o estudo comportamento humano nas organizações é 
 reconhecido e claro para os administradores no mundo moderno porque toas as 
 atividades de gestão e administração envolvem pessoas. Levando esse fator em 
 conta, conceitue Psicologia e descreva a sua importância na área do trabalho (2,0 
pontos) 
 
 R. Psicologia é o estudo dos processos mentais e do comportamento. Os 
 psicólogos estudam todos os tipos de comportamento, desde os mais simples até 
atitudes complexas. 
 No trabalho, são particularmente importantes os estudos do comportamento diante 
da aprendizagem, das diferenças individuais, da personalidade e da resposta diante 
 das tarefas, questões relacionadas à liderança, à motivação e ao relacionamento 
das pessoas em grupos e na formação de equipes. 
 
 2. Estudamos sobre as teorias da personalidade, verificamos que não existe um 
 consenso sobre qual delas é a mais eficaz. De qualquer forma, podemos entender 
 que elas permitem o mesmo entendimento sobre o que é a personalidade. 
Apresente de forma objetiva um conceito sobre personalidade estudada na aula 2: 
(2,0 pontos) 
 R. A personalidade pode ser definida como as causas subjacentes do 
comportamento e da experiência individual existentes nas pessoas. 
 3. Na Aula 3 aprendemos que existem algumas teorias para explicar como ocorre a 
 motivação humana De acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de 
 McClelland, existem três motivos ou necessidades básicas da dinâmica do 
 comportamento humano: Necessidade de realização, Necessidade de poder e 
 Necessidade de afiliação. Correlacione os espaços abaixo com as letras que 
melhor correspondem ao conceito das necessidades descritas por McClelland: 
(1,0 ponto) 
 
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A. Necessidade de realização 
B. Necessidade de poder 
C. Necessidade de afiliação 
( B ) é a necessidade de controlar ou de influenciar outras pessoas, de fazer com que elas 
se comportem de uma maneira que não fariam naturalmente. 
 ( C ) é a necessidade de relacionamento humano, de manter relações interpessoais 
próximas e amigáveis. 
 ( A ) é a necessidade de êxito competitivo, buscam situações em que possam assumir a 
responsabilidade pessoal de encontrar solução para os problemas. 
 
 4. O _______________________________ é o estudo dos indivíduos e grupos 
 atuando dentro de uma dada organização ou empresa. Trata da influência das 
 pessoas sobre a instituição, bem como a influência dela sobre os indivíduos e 
 grupos. Na verdade, discute a contínua interação entre indivíduos e grupos, as 
 pessoas e as organizações se influenciando reciprocamente. Marque abaixo a 
opção que se encaixa no espaço acima: (Aula 1) (1,0 ponto) 
A ( x ) Comportamento organizacional 
B( ) Trabalho 
C ( ) Mercado 
D ( ) Behaviorismo 
E ( ) Ambiente social 
 
5. Na aula 4 foi possível entender que o objetivo principal das organizações é o 
aumento de eficiência no trabalho, e que será mais fácil atingi-lo se os 
indivíduos estiverem motivados. Para A. Maslow, autor da Teoria das 
Necessidades esquematizadas em forma de pirâmide, diz que um motivo 
superior não aparece enquanto os inferiores (básicos) não forem satisfeitos. 
Marque a opção que corresponde a um motivo superior: (1,0 ponto) 
A ( ) Social 
B ( ) Segurança 
C ( ) Sede 
D ( ) Fome 
E ( x ) Auto realização 
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 6. O principal papel de um líder é combinar habilidades técnicas, humanas, e 
 conceituais, que sejam aplicáveis em diferentes graus e em diversos níveis 
 organizacionais. Na aula 5 foram apresentadas diversas definições de liderança. 
Descreva uma dessas definições no espaço abaixo. (1,5 pontos) 
 
R. Segundo Locke, os líderes devem conduzir a sua organização para uma nova direção. 
Para Goleman a liderança é quase só inteligência emocional, principalmente quando se 
trata de discernir o que fazem os gerentes e o que fazem os líderes, em coisas como 
assumir uma posição, e de saber o que é importante para si e perseguir suas metas em 
parceria com outras pessoas. 
DE acordo com Boudicht a liderança como o esforço que se efetua para infl uir no 
comportamento dos outros e para ordenar que se atinjam os objetivos organizacionais, 
individuais ou pessoais. 
Liderança para DAVIS e NEWSTROM, é o processo de encorajar os outros 
entusiasticamente na direção de objetivos. 
Para Kotler, liderança é essencialmente o processo de ajudar a mudar alguns aspectos 
fundamentais para aproveitar as condições mutantes da economia e do mercado. 
 7. Autoconsciência, autogestão, consciência social e administração de 
relacionamentos são os principais domínios da inteligência _ . D. emocional_
 Goleman sugere que o líder precisa aprender a enxergar o lado bom dos 
 acontecimentos e mostrar prontidão para agir e aproveitar as oportunidades. Os 
 bons líderes destacam e cultivam as capacidades dos subordinados e são capazes 
de atuar como orientadores quando o desempenho não é satisfatório . (0,5 ponto)
 
 8. O processo de comunicação nem sempre funciona de maneira adequada. Podemos 
identificar algumas barreiras com certa facilidade. Todas as barreiras apresentadas 
na aula 7 podem ser agrupadas em três tipos principais de barreiras à comunicação 
humana. Marque a opção que corresponde aos três tipos de barreiras: (1,0 ponto) 
 
A ( )Sociais universais - linguísticas –
B ( x ) Pessoais físicas - semânticas –
C ( ) Pessoais físicas - anímicas –
D ( ) Sociais físicas semânticas – –
E ( ) Pessoais universais - semânticas –