AP_Sist_Gerenciam_Seg_Oper_-_Sgso

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Avaliação Presencial - Primeira Chamada - 06/06/2020 - Vespertino
	Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional - Sgso
	Nome do Aluno: Carlos 
	
	Assinatura: 
	Local da Avaliação: on-line
	Sala: -
	Orientações Gerais
	Este documento corresponde à sua Avaliação Presencial. 
Para que você obtenha sucesso na realização desta, fique atento as seguintes orientações: 
· Confira se a avaliação possui o número de páginas total indicado no rodapé desta página.
· Utilize caneta azul ou preta, as respostas a lápis, mesmo corretas, serão desconsideradas.
· Utilize para respostas, apenas os espaços indicados após cada questão (que se encontram entre os códigos de barra). Caso haja respostas em outros lugares da avaliação, como verso ou folhas de rascunho, deverão ser sinalizadas e ficará a critério do professor considerá-las como parte da avaliação ou não.
· Não rabisque os espaços destinados ao código de barras.
· Respeite o tempo determinado para a realização da prova.
· Durante a avaliação mantenha silêncio, assim, todos terão um ambiente tranquilo.
· Se necessário, levante a mão e aguarde a aproximação do fiscal para que este possa auxiliá-lo.
· Utilize o Minha Unisul (Sistema Acadêmico) para verificar suas notas, bem como, fazer reclamações, sugestões, elogios ou críticas.
Desejamos a você uma boa avaliação! 
Questão 1 - (2.5 pontos): 
O SGSO é um sistema de gerenciamento de risco, fundamentado nos princípios de SGQ, em uma estrutura ajustada para o risco operacional, aplicado em um ambiente de cultura de segurança operacional. Com base no exposto e nos conhecimentos adquiridos na área de SGSO, elabore um texto (mínimo 8 linhas), respondendo às seguintes perguntas:
a) Qual a principal diferença entre SGSO e Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)?
b) Em caso de conflitos com relação aos objetivos de segurança operacional estabelecidos pela organização, qual desses dois sistemas deve prevalecer e por quê?
 
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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	a) O SGSO difere do SGQ essencialmente quanto ao foco. Enquanto o SGSO 
	deve se concentrar nos aspectos humanos e organizacionais de uma organização, com
	foco na satisfação da segurança operacional, o SGQ se concentra no(s) produto(s) ou
	Serviço da organização, com foco na satisfação do cliente ou usuário final. 
	b) A gestão de segrança operacional e a Gestão de qualidade são complementares
	 e podem trabalhar em conjunto para alcançar as métadas de segurança operacional
	 todavia , o SGSO difere do SGQ no sentido que o foco do SGSO é o aspecto “ Segu-
	 rança operacional”; enquanto o foco do SGQ é satisfação do cliente. Sendo assim, 
	 em caso de conflitos, os objetivos da segurança operacional (SGSO), devem ser 
	 priorizados um vez que o foco está baseado na segurança operacional; sendo de
	 fundamental importância para o nome da empresa através da qualidade da segurança 
	 do serviço prestado.
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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Questão 2 - (2.5 pontos): 
Em nossos estudos, aprendemos que a cultura influencia os valores, crenças e comportamentos que membros de distintos grupos compartilham entre si. Com base nesse contexto, elabore um texto (mínimo 8 linhas) respondendo à seguinte pergunta:
Qual a importância da existência de uma cultura de reportes voluntários para a segurança operacional de uma organização? O seu texto deverá fazer referência ao estabelecimento de uma “cultura justa” na organização.
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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	 A gestão da segurança operacional, para ser eficaz, exige um intercâmbio aberto de 
	 informações, tanto dentro da organização, como entre a organização e seus parceiros.
	Sendo assim, a organização deve ter não só um sistema que receba informes, mas tam-
	bem mecanismos que por sua vez, estimule essa atividade pelas pessoas em todos
	 níveis e departamentos. Por sua vez, uma cultura sólida e proativa de segurança opera-
	 cional permitirá maior confiabilidade e produtividade para a empresa. 
	  A fim de manter um programa ativo e eficaz de resposta voluntária, as organizações
	por sua vez devem atuar em ações que incetivem seus funcionários a reportar ocor-
	rências e quaisquer condições que possam ou estejam gerando risco à operação. E pa-
	ra isso, se faz necessário o estimulo da existência de uma ‘cultura justa” nos setores da 
	da empresa. Todavia, nessa atmosfera de confiança na qual as pessoas são encorrajadas
	a prover informações relacionadas a segurança operacional, em conjunto com o com-
	portamento aceitável do inaceitável. E diante desse contexto se faz importante destacar
	que o gestores saibam diferenciar erros de violação. Erro por sua vez, deve ser traba-
	lhado, uma vez que pode ser sintoma de algum problema latente. Enquanto que a Vio-
	lação por sua vez deve ser sempre punido. 
	  É importante resaltar que a “cultura justa”não penalizará os indivíduos que cometem
	 “erros honestos”, pois o que está em jogo é estabelecer um ambiente justo, onde se 
	 faz uma clara distinção entre Erro ( decisão ou comportamento humano inadvertido 
	 que produz impacto adverso ao sistema) e Violação ( ação que desvia intencionalmen-
	 te de regras e padrões estabelecidos e aprovados pela organização).
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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Questão 3 - (2.5 pontos): 
O SGSO é um enfoque sistêmico para a gestão da segurança operacional, que inclui estrutura orgânica, linhas de responsabilidade e políticas e procedimentos necessários. Com base no exposto, elabore um texto (mínimo 8 linhas), respondendo à seguinte pergunta:
Se o SGSO enfatiza a abordagem sistêmica, isso não tenderia a diluir a responsabilidade dos indivíduos envolvidos no processo de gestão da segurança operacional? Responda sim ou não e justifique a sua resposta. Na sua justificativa, você deverá relatar sobre a característica do SGSO de não se preocupar em "encontrar culpados" pelos erros operacionais cometidos na organização.
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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	  Não, pois partindo do principio onde os ricos estão presentes em qualquer atividade
	 e devem ser identificados, avaliados e controlados. É nesse contexto que o método de
	 gerenciamento de risco, conduz a prevenção dos acidentes , consistindo na identifica-
	 ção`e no controle das fontes geradoras. O único objetivo da comunicação de ocorrên-
	 cia é permitir a identificação dos perigos e gerenciar os riscos decorrentes, e não defi-
	 nir culpados. Sendo assim, as responsabilidades pela gestão da segurança operacional
	 são divididas em quatro àreas basicas: Identificam perigos, Garantem ações corretivas
	 para manter desempenho de segurança operacional, Prover o monitoramento contínuo
	 e a avaliação regular do desempemho da segurança operacional e Objetiva a melhora 
	 contínua do desempenho geral do SGSO. Seguindo assim esse contexto, os oitos pila-
	 res da gestão de segurança operacional caminha para base do processo de gestão de 
	 segurança, onde pode ser ressaltado a: “ Investigação dos eventos que afetam 
	 tam a segurança com objetivo de identificar as deficiências sistêmicas de segurança 
	 em vez de apontar culpados”. Então, a única maneira de tentar reduzir os riscos das 
	 atividades é fazer uma análise detalhada e identificar todos os pontos que podem dar 
	 errado do contexo geral e nunca individual. Essse sistema também permite a avaliação 
	 a necessidade de criação de novos controles em função de alterações no ambiente ope-
	 racional; pois todo acidente resulta de uma sequência de eventos, sendo possível evi-
	 ta-los ou reduzir a probabilidades e severidade, por meio da mitigação dos fatores.
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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Questão 4 - (2.5 pontos): 
Com base nos ensinamentos adquiridos com relação aos fundamentos da gestão da segurança operacional, elabore um texto (mínimo 08 linhas) respondendo à seguinte pergunta:
Com a introdução de regulamentação sobre gestão da segurança operacionalem uma organização, os programas e regulamentos de segurança operacional nela existentes tornam-se desnecessários? Responda sim ou não e justifique a sua resposta.
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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	  Não, pois com a introdução de regulamentação sobre gestão de segurança operacio-
	 nal leva a patrões aceitáveis de segurança operacional todavia, o programa de uma 
	 empresa de SGSO é descever o sistema em função dos demais sistemas componentes.
	 O desenvolvimento de um SGSO deve ter como base as estruturas organizacionais 
	 existente. Para tanto, faz-se necessário uma análise das estruturas de segurança exis-
	 tentes dentro da organização. Da análise das estruturas de segurança operacional per-
	 mite verificar : Quais existem e funcionam; Quais precisam ser implantadas ou ade-
	 quadas; Como construir o SGSO considerando as estruturas organizacionais existen-
	 tes. 
	  Como cada empresa tem suas próprias ancoras e falhas, o programa de “Gap Analy-
	 sis” uma vez concluído e documentada, conduzirá a uma análise de carências que deve 
	 fazer parte da base do plano de implantação do SGSO da empresa. Contúdo, a busca 
	 pela melhora contínua do nível geral de segurança; deve ser entendido a gestão da se- 
	 gurança operacional não é uma questão que pode ser resolvida em um dia. Consiste 
	 em uma atividade contínua, a qual seu sucesso é melhorado a cada dia. 
	  O “ALARP” é uma ferramenta amplamente empregado no gerenciamento de risco,
	 para que se alcance a um nível “tão baixo quanto razoavelmente práticavel”. Dessa 
	 forma, tem-se por objetivo o desenvolvimento de estratégias para controlar e minimi-
	 zar os riscos a níves aceitáveis. Concluindo, a ANAC é diretamente responsável pela
	 aceitação e supervisão dos SGSO dos PSAC por ela regulados, após o planejamento da implantação do SGSO, a ser submetido e aceito pela ANAC, passa a ser compro- misso das organizações em relação à segurança operacional em suas atividades.
	ATENÇÃO: 
Não risque nesse espaço
	
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