Dilema na Implantação de Sistema de Saúde

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Suponha uma empresa de sistemas gerenciais, que participa de um pregão eletrônico, 
cujo valor da licitação é R$ 150.000,00 por uma vigência de um ano, com possibilidade 
de renovação anual. O sistema é para controle de consultas na secretaria da saúde do 
município de Itu, São Paulo. 
A sua empresa de sistemas vai participar do processo, porém, apresenta problemas em 
uma etapa de implantação da solução. Existe um dilema entre confiar em uma solução 
paliativa proposta pelo gerente da TI ou terceirizar o processo referente a essa etapa. 
Observe o cenário e as possibilidades que os gestores e proprietários trabalham nessa 
situação: 
1 - Confiar no gerente de TI, permitindo a aquisição de uma solução proprietária e sem 
suporte para a sua necessidade, passando o encargo para a equipe de TI, que não está 
apta a entender a documentação em um prazo tão curto e com riscos à estabilidade do 
sistema. 
2 - Contratar uma empresa especializada em segurança da informação, a um valor 
bastante significativo; porém, que resolva o problema da implantação da ferramenta 
adquirida não compatível, no atual momento, a essa empresa. 
Com o poder da tomada de decisão em mãos e tendo que defendê-la junto à direção 
da empresa, qual opção você escolherá e por que tomará tal medida? Para auxiliar na 
decisão e defesa, vamos dar alguns valores para a sua escolha. 
Caso opte pela opção 1, o valor da nova ferramenta é R$ 5.600,00 e, caso seja a opção 
2, o valor da consultoria é R$ 35.000,00. 
 
O certo seria escolher a opção 2, uma empresa especializada em segurança da 
informação. 
Apesar de ter o custo mais alto, a empresa especializada teria pelo domínio do que é 
necessário ser feito, com profissionais com conhecimento pleno e com a segurança 
necessária em tempo mais curto e sem riscos. 
Caso tivesse escolhido a opção 1, não seria viável, apesar do custo mais baixo, pois a 
equipe de TI não teria domínio da documentação e assim teria mais riscos envolvidos 
na implantação da solução.