sistema de controle

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Noções de Administração
Hospitalar
ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DE UMA UNIDADE
DE ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Docente: Enfª. Lívia Monteiro
ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DE UMA UNIDADE DE
ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Toda empresa ou organização, seja pública ou privada,
necessita para um bom funcionamento de pessoas, recursos
financeiros e materiais.
As instituições de saúde se caracterizam como empresas ou
organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do
processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço,
ou seja, a assistência à saúde de indivíduos e comunidades, é
importante então, que tenhamos os recursos materiais
necessários para uma assistência de qualidade e que estes
sejam adequadamente administrados.
ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DE UMA UNIDADE DE
ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Toda organização bem-
sucedida necessita
desempenhar atividades como
planejamento, organização,
direção e controlar as operações
do negócio. Apesar das
diferentes atividades
desenvolvidas pelas diversas
organizações, estabelecer
planos e diretrizes, avaliar
resultados e desempenho e
controlar as atividades em busca
dos objetivos são atividades
comuns a todas as organizações.
ORGANIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO DE UMA UNIDADE DE
ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
A palavra controle pode assumir diferentes significados na
administração: pode ser interpretada como uma função restritiva, limitadora
ou como uma função de regulação automática.
Controle consiste na verificação para certificar se tudo ocorre em
conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os
princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e erros no
intuito de retificá-los e prevenir a recorrência.
Assim, a função controle deve permitir que o planejamento seja
realizado a fim de se atingir os objetivos propostos e, ao mesmo tempo,
garantir que as atividades sejam realizadas conforme padrões de
excelência, pois permite a avaliação e correção de problemas.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Como bem sabemos, gerir um hospital é uma tarefa árdua e que muitas vezes
necessita de agilidade e precisão nas tomadas de decisões.
Cada minuto negligenciado pode custar vidas dentro da sua instituição e por
isso, possuir um bom sistema de gestão hospitalar é mais do que necessário
Um sistema de gestão eficiente deve ser capaz de integrar todos os setores da sua
instituição e auxiliar gestores e colaboradores em processos simples como:
 prontuário, indicadores hospitalares, faturamento hospitalar, gestão de estoque e
muitos outros.
A partir dessa integração, todos os processos realizados pelo paciente, desde o
primeiro atendimento, passando pelo controle do estoque de medicação, exames,
prontuários eletrônicos e até mesmo o faturamento são articulados em um só
sistema de gestão.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
A este respeito pode-se afirmar que uma administração de
materiais adequada, sofre a influência e influencia tanto os
recursos financeiros como os recursos humanos, pois através
de uma destinação mais racional dos materiais pode-se
promover uma diminuição dos custos e em relação aos recursos
humanos a influência é observada.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Com o passar do tempo, o sistema de gestão hospitalar
passa a entregar mais agilidade e maior controle de informações
nos processos operacionais trazendo melhorias nos serviços
prestados pela instituição de saúde.
Permitindo assim, que sua instituição possa crescer e
garantir atendimento digno e com excelência para todos os seus
pacientes.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Quais os benefícios de um Sistema de Gestão Hospitalar?
• Otimização dos processos hospitalares, desde o pronto-
atendimento até a fatura final.
• Redução do desperdício de materiais e medicamentos;
• Integração e troca de informações entre os departamentos,
mais ágil e segura;
• Melhora da qualidade dos serviços prestados ao paciente;
• Diminuição da quantidade de glosas nos procedimentos da
instituição;
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Redução de Custos e Qualidade no Atendimento:
Um Sistema de Gestão Hospitalar também conhecido como
ERP Hospitalar (Entreprise Resource Planning) ou em bom
português Sistema Integrado de Gestão Empresarial, foi
desenvolvido para auxiliar gestores a otimizar processos e,
consequentemente, alcançar suas metas e estratégias.
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Esses processos foram desenvolvidos para que as
instituições de saúde tivessem uma organização melhor de
fluxos de trabalho e maior eficiência na gestão das informações.
Na área da saúde, especificamente no que diz respeito aos
hospitais e clínicas, a integração dos sistemas proporcionou
uma redução de custos e maior controle das informações de
cada setor.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Assim, muitos hospitais, clínicas e instituições de saúde
automatizaram seus processos e conseguiram controlar melhor
os procedimentos internos, diminuíram o tempo de atendimento,
reduziram os gastos com compras desnecessárias, eliminaram
o retrabalho e principalmente: padronizaram processos,
aumentaram a escalabilidade e o desempenho da instituição.
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ENFERMAGEM: SISTEMA DE CONTROLE
Com um bom sistema de gestão hospitalar, os benefícios
poderão ser vistos de maneiras individuais e coletivas,
auxiliando gestores, equipe e pacientes.