prova tecnologia da informação versao-2 Uniasselvi

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Tecnologia da informação (16674) 
Nota: 9 
Prova: 36970035
Esse termo passou a ser mais utilizado na década de 1980 devido às mudanças tecnológicas que ocorreram principalmente em tecnologias de escritório e
microcomputadores.
 
Estamos falando de:
A)  Programas de computador.
B)  Sistemas de informação.
C)  Processamento de dados.
D)  Tecnologia da informação.
Diante do novo cenário que as empresas estão vivenciando, a informação e o conhecimento fundem-se e superam expectativas e necessidades para que entre
empresa e colaboradores ocorra:
 
Analise as sentenças a seguir:
 
I – A existência do senso comum.
II – O alcance dos objetivos planejados.
III – A troca mútua de interesses.
IV – A permanência por menos tempo no mercado altamente competitivo.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
B) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
D) Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Conforme o autor e escritor Gart Capote (2011, p. 37) o “Gerenciamento de Processos de Negócio é uma abordagem disciplinar para identi�car, desenhar,
executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados
com os objetivos estratégicos da organização”.
 
CAPOTE, Gart. Guia para Formação de Analistas de Processos. Bookess, Createspace-Amazon, 2011.
 
Segundo o fragmento, o autor apresenta:
 
I - Alguns desa�os para os gestores de processos de negócios.
II - Disciplina, documentação do processo, controlar e melhoria do processo.
III - Foco relacionado a alcançar os resultados positivos.
IV - Falta de envolvimento de alguns colaboradores.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
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B) Apenas as sentenças I e II estão corretas.
C) Todas as sentenças estão corretas.
D) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
Todo sistema de informação possui atividades que transformam recursos de dados em produtos de informação. Sobre as atividades exercidas pelo sistema
de informação, analise os itens a seguir:
 
I – Entrada.
II – Processamento.
III – Análise.
IV – Resultado.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
B) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
C) Apenas os itens I, II e IV estão corretos.
 D) Todos os itens estão corretos.
As decisões tomadas nos negócios são divididas por níveis, de acordo com as atividades realizadas. Sobre tais níveis, analise os itens a seguir:
 
I – Estratégico.
II – Tático.
III – Gerencial.
IV – Operacional.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II e III estão corretos.
B) Todos os itens estão corretos.
C) Apenas os itens I e II estão corretos.
D) Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
Existe um sistema que é utilizado no alto nível da gerência sendo responsável por auxiliar os executivos nas tomadas de decisões, controles de fatores críticos
de sucesso e do crescimento da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta esse sistema:
A) Sistema de processamento de transações (SPT).
B) Sistema de informação executiva (SIE). 
C) Sistema de informação gerencial (SIG).
D) Sistema de apoio à decisão (SAD).
Conforme a evolução histórica da computação, analise as sentenças sobre as gerações de computadores abaixo:
 
( ) A 1ª geração �cou marcada pelos circuitos integrados VLSI.
( ) A 2ª geração �cou conhecida pelas válvulas.
( ) A 3ª geração �cou marcada pelos transistores e circuitos integrados SSI, MSI e LSI.
( ) A 4ª geração �cou conhecida pelos computadores mecânicos e eletromecânicos.
( ) A 5ª geração é marcada pela inteligência arti�cial, a qual utiliza a nanotecnologia, bem como sua conectividade.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas:
A)  F – V – V – F – V.
B)  F – V – F – V – V.
C)  V – V – F – V – F.
D)  V – F – V – F – V.
A operacionalização e utilização do Sistema de Gestão Integrado (SGI) na empresa tem como foco: Analise as sentenças:
 
I – Identi�car os processos da organização.
II – Analisar os perigos e riscos de cada processo.
III – Proporciona que os processos sejam gerenciados por meio de controles.
IV – De�nição de responsabilidades e planos de ações com intuito de maximizar perigos e riscos.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
B) Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C) Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
D) Todas as sentenças estão corretas.
É importante lembrarmos que todos os sistemas devem conter determinados processos. Alguns destes processos estão listados abaixo. Analise quais estão
corretos:
 
I – Análise crítica pela direção.
II – Ação corretiva e preventiva.
III – Treinamento e Auditoria interna.
IV – Desenvolvimento e controle de documentos.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Apenas os processos I, II e III estão corretos.
B) Apenas os processos II, III e IV estão corretos.
C) Apenas os processos I, II e IV estão corretos.
D) Todos os processos estão corretos.
Todos os procedimentos desenvolvidos pelas organizações na fabricação de produtos e serviços devem estar em conformidade com a norma ISO 9000 como
regulamentadora da gestão da qualidade. São justamente esses recursos que o SIG proporciona ao ERP, ou seja, fundamentação baseada em normas
internacionais (ISO) no que diz respeito às atividades desenvolvidas pelas organizações empresariais no mundo dos negócios, levando em consideração:
 
I – Gestão da Qualidade Total (GQT).
II – Gestão ambiental (ISO 14001).
III – Gestão de saúde e segurança do trabalhador (OHSA 18001).
 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens I e III estão corretos.
B) Apenas os itens I e II estão corretos. 
C) Apenas os itens II e III estão corretos. 
D) Todos os itens estão corretos.
A crescente implantação dos sistemas de gestão pelas organizações tem ocorrido frequentemente, devido a alguns fatores. Sobre tais fatores, analise os itens
a seguir:
 
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I – A necessidade de melhoria em relações com os stakeholders.
II – Redução de conformidades.
III – Atendimento às demandas do mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Todos os itens estão corretos.
B) Apenas os itens I e III estão corretos.
C) Apenas os itens I e II estão corretos.
D) Apenas os itens II e III estão corretos.
Existe uma diferença dos relatórios gerados por um Sistema de Processamento de Transações (SPT) e um pelo Sistema de Informação Gerencial (SIG). Sobre
tal diferença, analise a seguinte asserção-razão:
 
Os relatórios gerados pelo SPT são voltados para a e�ciência da organização.
 
Porque
 
Os relatórios gerados pelo SIG são voltados para a e�cácia gerencial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As duas a�rmações são verdadeiras, mas a segunda não justi�ca a primeira.
B) As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda é uma justi�cativa da primeira. 
C) A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira.
D) A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A nova �loso�a da PLANSYST consiste em diversos módulos, como, por exemplo, os módulos de compras, faturamento, vendas estoque e �nanceiro. Sobre o
uso dos módulos na empresa, associe cada um correspondente a sua função:
 
I – Módulo compras.
II – Módulo faturamento.
III – Módulo vendas.
IV – Módulo estoque.
V – Módulo �nanceiro.
 
( ) Faz o cálculo das curvas ABC de giros dos produtos por unidade, com visualização das estatísticas de vendas nos últimos doze meses.
( ) Gera automaticamente sugestões de promoção de produtos, com policiamento no instante do faturamento para cada unidadeou para todas elas.
( ) Cria kits de produtos, possibilitando maior giro daqueles que estão com baixa rotatividade.
( ) Integra-se com outros módulos, permitindo críticas imediatas de crédito, estoque, bloqueio de vendas e outros.
( ) Tem possibilidade de geração de crédito junto a fornecedores a partir das devoluções de mercadorias, bem como pagamentos como garantia da efetivação
das compras.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) II – I – III – IV – V.
B) I – III – IV – II – V. 
C) III – I – II – V – IV.
D) I – III – IV – V – II.
A Unidade central de Processamento – CPU é responsável pelo processamento automático das informações. Sabendo que o cérebro, processador e placa-
mãe, fazem parte da CPU, analise as a�rmações abaixo:
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I – Cérebro é o raciocínio lógico do computador.
II – Processador é a parte de um sistema de computador que executa as instruções de um programa de computador.
III – Placa-Mãe é a parte onde �ca localizada a CPU.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Todas as sentenças estão corretas. 
B) Apenas as sentenças II e III estão corretas.
C)  Apenas as sentenças I e II estão corretas.
D) Apenas as sentenças I e III estão corretas.
Através do uso da tecnologia da informação, as informações podem ser interligadas, coletadas, armazenadas e disseminadas. Nesse contexto, os dados e
informações fornecem um mecanismo de: Analise as sentenças e classi�que-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 
( ) Feedback apresentando melhor agilidade.
( ) Menor custo, maior e�ciência para utilização em grupos.
( ) Impossibilitar novos cenários de negócios.
( ) Melhores resultados nos produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) F – V – F – V.
B) V – V – F – V.
C) V – V – F – F.
D) V – F – V – F.
A implantação do Sistema de Gestão Integrado (SGI) em Meio Ambiente, Saúde e Segurança constituiu uma estratégia para que a empresa, em processo
contínuo, identi�casse oportunidades de melhorias que reduzissem alguns impactos das atividades. Sobre os aspectos que sofriam impacto, analise os itens a
seguir e classi�que como verdadeiros (V) ou falsos (F):
 
( ) Meio ambiente.
( ) Saúde e segurança do trabalho.
( ) Normas padronizadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – V. 
B) F – V – F.
C) V – V – F. 
D) V – F – V. 
A tecnologia da informação tem sido aplicada nos processos organizacionais, nos quais cada vez mais as informações são compartilhadas em milésimos de
segundos por meio da internet no mundo todo. Estão relacionados a esse tipo de comércio e serviço via internet:
 
I – Tecnologias analógicas.
II – Comércio e-business.
III – Empresas virtuais.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Todos os itens estão corretos.
B) Apenas os itens I e II estão corretos.
C) Apenas os itens II e III estão corretos
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C) Apenas os itens II e III estão corretos.
D) Apenas os itens I e III estão corretos.
A aplicação de tecnologia da informação em organizações empresariais contribui para a melhoria contínua na gestão de processos. Sobre os motivos de tal
melhoria, analise as sentenças e classi�que como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 
( ) Aumenta a visibilidade dos executivos e gestores da organização.
( ) Acelera o processo de identi�cação dos fatores que inibem a e�ciência da gestão.
( ) In�uencia a concorrência de mídias digitais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A) F – V – V. 
B) V – V – F. 
C) V – V – V.
D) V – F – V. 
Durante a evolução dos computadores, os sistemas de processamento de dados trouxeram consigo inovações na tecnologia da informação, criando um
ambiente totalmente novo. Falando ainda sobre processamento de dados e informações, analise as a�rmações abaixo marcando V para verdadeiro e F para
falso: ( ) A central de processamento de dados (CPD) é responsável pelo tratamento das informações. ( ) O tratamento das informações são gerados via
relatórios pelos sistemas, os quais não são ligados ao computador central. ( ) O CPD além de prover transformações de dados em informações proporciona
adequação dos sistemas conforme as necessidades da empresa. ( ) Através do terminal, o computador pode processar somente uma tarefa simultaneamente
com um único usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas:
A)  F – V – V – F.
B)  V – F – V – F.
 C)  V – F – V – V.
D)  V – V – F – V.
As ferramentas utilizadas como suporte à gestão do conhecimento são fundamentais para o sucesso de uma organização. Algumas das ferramentas
utilizadas pela gestão do conhecimento são:
 
I – Tecnologia da informação e comunicação (TIC).
II – Data warehouse.
III – Sistema de informação.
IV – Analise processual.
 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:
A) Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
B) Todos os itens estão corretos.
C) Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
D) Apenas os itens I, II e III estão corretos.
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