MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Que países foram importantes centros de aperfeiçoamento do que hoje conhecemos como varejo? 
 
 
Alemanha e Inglaterra. 
 
França e Inglaterra. 
 
Brasil e EUA. 
 
França e EUA. 
 Inglaterra e EUA. 
Respondido em 09/09/2021 09:05:41 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Originaram-se do desenvolvimento de lojas de departamentos, que disseminaram a ideia de várias lojas 
diferentes sobre o mesmo teto. Estamos falando: 
 
 
das ruas com alta densidade demográfica. 
 
dos arranjos produtivos. 
 dos shopping centers. 
 
das feiras de expositores. 
 
das feiras livres. 
Respondido em 09/09/2021 09:09:25 
 
Explicação: 
..... 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo Las Casas (2000, p. 37), alguns fatores têm importante peso na decisão de atividades varejistas. 
Evidentemente, tais variáveis afetam indiscriminadamente todas as empresas em determinados mercados. 
Que fatores são esses? 
 
 Ambientais. 
 
De gestão de pessoas. 
 
Exógenos. 
 
Contábeis. 
 
Idiossincráticos. 
Respondido em 09/09/2021 09:12:02 
 
Explicação: 
..... 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As atividades do administrador varejista são muitas, entre elas podemos destacar a formação de preços 
como sendo uma das mais importantes. O estabelecimento de preços do varejo é realizado por diferentes 
administradores de acordo com a estrutura da rede. 
Aponte quem são os responsáveis por estabelecer os preços nos três diferentes tipos de varejo abaixo 
relacionados: 
1 - Grandes estabelecimentos 
2 - Pequenas e médias empresas 
3 - Lojas em cadeia com mais de um estabelecimento 
( ) Encarregados de compras do escritório central. 
( ) Gerentes de lojas e encarregados. 
( ) Proprietários ou gerentes. 
 
 
3 - 2 - 1 
 
1 - 3 - 2 
 
1 - 2 - 3 
 3 - 1 - 2 
 
2 - 1 - 3 
Respondido em 09/09/2021 09:16:16 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em vendas são identificadas quatro abordagens vendedor/cliente. Uma delas, conhecida como AIDA, busca 
despertar no comprador: 
 
 
Ação,interesse, demonstração ,atitude 
 
Atençao,interesse,decisão,atitude 
 
Amizade,interesse,desejo,ação 
 Atenção, Interesse, Desejo, Ação 
 
Atitude,interesse, desejo,ação 
Respondido em 09/09/2021 09:18:34 
 
Explicação: 
..... 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Vizinhos, trânsito de pedestres, estrutura existentes, mix de lojas, trânsito, visibilidade da loja e 
estacionamento são variáveis que influenciam a decisão sobre: 
 
 
o processo de entrega. 
 
a estrutura. 
 
a escolha dos funcionários. 
 
a concorrência. 
 a seleção do local. 
Respondido em 09/09/2021 09:20:49 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A promoção é uma das ferramentas mercadológicas mais importantes para o varejo, principalmente quando 
se leva em conta a concorrência acirrada e o nível de informação do cliente atual. 
As promoções no ponto de venda servem para estimular o comportamento do consumidor e produzem 
resultados imediatos. 
A promoção de vendas tem por objetivos, EXCETO: 
 
 
Reduzir estoques. 
 
Gerar fluxo de clientes. 
 Identificar de alternativas de comunicação. 
 
Acelerar a rotação e giro de um produto. 
 
Aumentar a participação no mercado. 
Respondido em 09/09/2021 09:26:34 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As diferenças de margens disponíveis aos membros do canal que vendem marcas concorrentes devem ser 
mantidas em limites toleráveis. Se a marca de determinado fabricante estiver em clara desvantagem, 
comparada à margem que um membro do canal pode obter de outra marca, ele não destinará muito esforço 
para promovê-la. Isto reflete o que ocorre com: 
 
 
Preços de referência. 
 
Variações nos Produtos. 
 
Arranjos Especiais. 
 Marcas Rivais. 
 
Variações de Margens entre Modelos. 
Respondido em 09/09/2021 09:28:17 
 
Explicação: 
....... 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A seguinte oportunidade e benefício é oferecido aos consumidores que utilizam o canais eletrônicos. 
 
 Redução da burocracia, do volume de papéis, de erros e do tempo gasto para realizar um pedido. 
 
Existência da possibilidade de fraude ainda devido à vulnerabilidade na rede a vírus e ¿píratas¿. 
 
Possibilidade de violação da confidencialidade dos dados e informações. 
 
Difilcudades de proteção à propriedade intelectual, pois as informações ficam disponíveis mais 
facilmente. 
 
Menor detalhamento de informações sobre produtos e serviços. 
Respondido em 09/09/2021 09:35:55 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Nas organizações, quem estabelece seus objetivos e as guiam para alcançá-los? 
 
 Os Administradores 
 
Os Economistas 
 
Os Engenheiros 
 
Os Advogados 
 
Os Tecnólogos em Informática 
Respondido em 09/09/2021 09:37:39