Psicologia Organizacional e do Trabalho

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1 A qualidade de vida no trabalho refere-se ao nível de felicidade ou insatisfação com a própria carreira. Diz-se que aqueles que gostam das suas carreiras têm uma alta qualidade de vida no trabalho, enquanto aqueles que são infelizes ou cujas necessidades não são preenchidas, de alguma forma, são considerados com uma baixa qualidade de vida no trabalho. Todavia, para falarmos de qualidade de vida, é preciso seguir alguns critérios. Sobre esses critérios, analise as opções a seguir:
I- Remuneração justa e suficiente, segurança e salubridade, leis e normas sociais.
II- Horários diferenciados, quando o trabalhador solicitar a qualquer tempo.
III- Oportunidade de progresso e segurança, integração social.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As opções I e III estão corretas.
B) As opções II e III estão corretas.
C) As opções I e II estão corretas.
D) Somente a opção I está correta.
2 Gardner (1995), propôs a Teoria das Inteligências Múltiplas, a qual se refere à existência de um conjunto de diferentes inteligências manifestadas pelo ser humano. Sobre a Teoria das Inteligências Múltiplas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) As oito inteligências propostas são: linguística, lógico-matemática, espacial, musical, sinestésica, naturalista, interpessoal e intrapessoal.
( V ) Os diferentes tipos de inteligência, propostas por Gardner, são independentes umas das outras.
( F ) Os diferentes tipos de inteligência se manifestam de maneiras semelhantes nas pessoas.
( F ) A inteligência interpessoal está associada às habilidades que os indivíduos apresentam em utilizar a língua para comunicação e expressão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GARDNER, H. Inteligências múltiplas: a teoria na prática. Porto Alegre: Artes Médicas, 1995.
A F - F - V - V.
B F - V - V - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - F.
3 Processo de atenção é considerado, em Psicologia, um processo psicológico pelo qual as áreas relacionadas à inteligência auxiliam e selecionam estímulos, estabelecendo, desta forma, relações entre eles. Também é considerada um processo psíquico, que permite concentrar a atividade mental sobre um fato determinado. Considerando o que o processo de atenção envolve, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) A capacidade de inteligência interpessoal.
( V ) A capacidade de concentração.
( V ) O tempo em que a atenção é mantida em determinado foco.
( F ) A capacidade de sentir um afeto ou desejo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
4 No início das pesquisas, a psicologia foi definida como "estudo da alma". Com o passar dos anos e com novas pesquisas, a psicologia passou a ser definida como "estudo da mente". Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às três fases históricas da psicologia:
A Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
B Psicologia Industrial, Psicologia Social e Psicologia do Trabalho.
C Psicologia do Desenvolvimento, Psicologia Organizacional e Psicologia do Esporte.
D Psicologia do Trabalho, Psicologia da Aprendizagem e Psicologia Organizacional.
5 Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar diversos pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o desenvolvimento dessa área de atuação. Contudo, um deles é considerado a principal influência sobre este campo. Estamos falando do engenheiro mecânico estadunidense, considerado o “Pai da Administração Científica”, chamado:
A Elton Mayo.
B Hugo Münsterberg.
C Burrhus Frederic Skinner.
D Frederick Winslow Taylor.
6 A atenção é considerada tanto processo psicológico, quanto a capacidade que um indivíduo apresenta em se concentrar. Além disso, a atenção pode ser classificada de acordo com a sua intencionalidade em atenção espontânea e atenção voluntária. Sobre esses dois tipos de atenção, assinale a alternativa CORRETA:
A A atenção ativa ou voluntária corresponde à tendência natural dos indivíduos em reagir espntaneamente aos estímulos recebidos.
B A atenção que um indivíduo despende enquanto realiza atividades como caminhar ou correr, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea.
C A atenção dispendida por um indivíduo enquanto ele joga vídeo-game ou lê um livro, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea.
D A atenção espontânea é o tipo de atenção que demanda um certo grau de esforço do indivíduo para a realização de uma determinada atividade.
7 No ambiente de trabalho, várias condutas discriminatórias e humilhantes podem estar relacionadas ao assédio moral, mas nem todos os empregados são ou se tornam vítimas desse tipo de violência. A perseguição ao empregado pode se dar por conta de preconceitos como:
A Nível socioeconômico, carro e formas de lazer.
B Raça, religião e opção sexual.
C Moradia, escolaridade e cargo ocupado na organização.
D Roupa, moradia e costumes.
8 O conjunto de ações que caracteriza o assédio moral pode gerar diversas consequências, acarretando, por exemplo, em danos tanto para os trabalhadores quanto para a organização. Esses danos podem ser divididos em custos tangíveis e custos intangíveis. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde somente às perdas tangíveis:
A Alteração na qualidade do serviço/produto.
B Clima de tensão.
C Estresse.
D Depressão.
9 Mesmo após o fim do período da escravidão e apesar dos avanços da legislação trabalhista, o assédio moral ainda persiste no mundo do trabalho. Caracterizado por condutas que denotam violência psicológica contra o trabalhador, o assédio moral no trabalho pode ocorrer em função de diferentes ações ou atitudes. Sobre as diferentes ações ou atitudes que podem caracterizar o assédio moral no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I- Solicitar ao trabalhador que realize trabalhos urgentes sem justificativa configura-se como um exemplo de assédio moral.
II- Entre as causas relacionadas à ocorrência de condutas discriminatórias e humilhantes no ambiente de trabalho, destacam-se a existência de preconceitos e estereótipos racistas.
III- Comunicar instruções de maneira confusa, incorreta e/ou contraditórias não se configura como um exemplo de assédio moral.
IV- Pode ocorrer assédio moral discriminatório, quando for desencadeado por motivos raciais ou religiosos, em função de deficiência física ou doença, em função de orientação sexual ou caso o indivíduo for representante de funcionários e/ou sindical.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas I, III e IV estão corretas.
10 As áreas de atuação do psicólogo exigem deste profissional algumas características específicas para o desenvolvimento de uma prática com qualidade. Quais atividades são as que mais frequentemente são desenvolvidas por um psicólogo organizacional?
A Entrevistas, aplicação de testes e formulação de laudos para processos judiciais.
B Intervir, avaliar e diagnosticar casos clínicos.
C Orientar e estudar o ciclo de vida de uma pessoa.
D Seleção de pessoal, treinamento e avaliação de desenvolvimento.