Avaliação II Gestão e desenvolvimento de pessoas

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AVALIAÇÃO II Gestão e desenvolvimento de pessoas UNIASSELVI 
1O conhecimento pode ser definido como uma informação estruturada, com significado e valor, que 
ao ser repassado no cotidiano das organizações atribui valor, ou seja, seria um complexo de valores, 
informações e insights dos indivíduos, que influenciam na avaliação e realização de novas 
experiências e informações. Sobre as características das cinco tendências referentes ao conhecimento, 
assinale a alternativa CORRETA: 
D Constitui no aumento da velocidade e compreensão do tempo, mais precisamente com relação ao 
acesso à internet, com a conexão entre os parceiros e os colaboradores. 
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2Para Chiavenato (2010), o treinamento consiste no processo educacional de curta duração, mas sua 
aplicação deve ser organizada de forma sistemática. Assim, o treinamento passa a ser entendido como 
uma situação de lucratividade, porque permite que as pessoas contribuam para o desenvolvimento 
dos resultados no negócio, como uma maneira de agregar as pessoas, os clientes e a organização em 
geral. O treinamento necessita de planejamento com etapas que preconizam o desenvolvimento dos 
resultados esperados. Desta maneira, há uma ordem a ser seguida de ações para sua efetiva 
realização, baseadas no diagnóstico, na programação do treinamento, na implementação e na 
avaliação. Sobre as etapas do planejamento do treinamento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O diagnóstico implica no levantamento das necessidades de treinamento que necessitam ser 
satisfeitas a longo e médio prazo. 
II- A programação do treinamento seria a elaboração das atividades que constarão no programa para 
atender às necessidades diagnosticadas. 
III- A implementação seria a condução de reuniões para elencar opiniões e sugestões na intenção de 
ampliar o repertório do programa. 
IV- A avaliação consiste em verificar os resultados obtidos por meio de todas as ações desenvolvidas 
no decorrer do treinamento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. 
ed. Rio de Janeiro: Elsvier, 2010. 
B I, II, IV. 
 
3Segundo Meister (1999), a educação corporativa seria como um guarda-chuva estratégico para 
desenvolver a aprendizagem nos funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, para que 
consigam atingir as metas e estratégias da organização. Assim, não significa um treinamento 
empresarial mas numa forma de sistematizar a aprendizagem, com metas para que a organização 
agregue valor ao seu negócio. Nesse sentido, as organizações assumem a responsabilidade de 
promover os projetos educacionais, com sistemas de aprendizagem voltados aos colaboradores, 
fornecedores e clientes. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
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I- A educação corporativa consiste num modelo diferenciado de ensino que considera a educação 
presencial, a distância ou semipresencial. Nesses espaços, o ensino pode ocorrer por meio de 
ambientes virtuais ou eletrônicos, com maior flexibilidade de tempo e espaço para o aprendizado, 
minimizando os custos com gastos para a formação dos colaboradores. 
 
PORQUE 
 
II- A educação consiste em diversas possibilidades que envolvem os processos de ensino e 
aprendizagem por meio do aprendizado contínuo. Nesse sentido, a gestão de pessoas entende o 
compromisso e a atuação dos colaboradores comprometidos como formas de sobrevivência e sucesso 
para as organizações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MEISTER, J. C. Educação Corporativa: Gestão do Capital Intelectual através das universidades 
Corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999. 
B As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
4Nas organizações a aprendizagem ocorre por meio de treinamento e desenvolvimento das pessoas, 
que pode ser de forma individual ou em grupo. Assim, a maioria das empresas que se encontra em 
desenvolvimento depende do conhecimento, que varia conforme o processo de aprendizagem dos 
funcionários. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Constitui na forma como o indivíduo aprende os novos conhecimentos no processo de treinamento 
que deve utilizar somente para seu desenvolvimento, garantindo sua vaga de emprego. 
B 
São os conhecimentos referentes aos cargos de gestão que preconizam o acompanhamento de 
trabalhos dos funcionários, para que executem com precisão e correspondência as metas e os 
objetivos. 
C 
Seriam os conhecimentos aprendidos pelos funcionários em cursos realizados para promover sua 
atuação nas organizações, garantindo sua competitividade no atual mercado de trabalho. 
D Refere-se à forma como o funcionário utiliza e integra o seu conhecimento nas atividades 
desenvolvidas nos diversos níveis da organização e nas trocas que realiza com seus colegas. 
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5O treinamento conduz ao desenvolvimento organizacional quando se baseia em um planejamento, 
com consultas sobre suas necessidades de forma constante. Assim, se faz necessário estabelecer 
programas para ampliar a orientação e educação nas pessoas, com o objetivo de estimular as 
habilidades comportamentais e as competências técnicas. A pessoa por meio da compreensão de suas 
habilidades, pode desenvolver atitudes e comportamentos diferentes, incluindo novos conhecimentos. 
Os resultados apresentados após os treinamentos incidiram em resultados satisfatórios sobre os 
conhecimentos adquiridos pelo profissional e pela empresa, qualificando de forma geral. 
Sobre os principais objetivos do treinamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA: 
 
B Seria em preparar as pessoas para que executem as diversas tarefas na organização, com 
oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas para o cargo ocupado, mas 
também em outros que o funcionário almeje exercer. 
 
6Os programas de treinamento sugeridos pelas organizações são interligados as suas necessidades 
estratégicas. Para tanto, são estabelecidos segundo os critérios para que consigam atingir o nível de 
desempenho. O treinamento de forma geral constitui no processo educacional aplicado a curto prazo. 
Sobre quando as organizações devem ofertar o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 
B Deve ser ofertado na chegada de novos funcionários, aquisição de novas tecnologias ou quando 
identificado problemas. 
 
7As organizações passaram a investir nos processos de formação, treinamento e desenvolvimento de 
pessoas, estruturando centros educacionais e universidades corporativas, sobretudo, quando 
perceberam a necessidade de restruturar suas formas tradicionais de treinamento e desenvolvimento 
para acompanhar as atuais exigências do mercado. Sobre os principais objetivos da educação 
corporativa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ofertar um currículo baseado nos três Cs, composto pela cidadania, corporativa, contexto 
situacional e competências básicas. 
II- Sustentar o treinamento na atuação de somente um instrutor para que conduza com qualidade o 
desenvolvimento das atividades. 
III- Ofertar o treinamento para todos os colaboradores e parceiros, incluindo os líderes no processo de 
aprendizado. 
IV- Conseguir vantagens competitivas para que a organização possa entrar e se manter no mercado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
B As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
8A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjunto de características que apontam os 
conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, promovendo um desempenho 
acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam determinadas competências inferem qualidades 
e conhecimentos referentes a determinadas situações ou atividades. Sobre o conceito de gestão do 
conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: 
 
I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dosconhecimentos, 
habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, colaborando no alcance dos 
objetivos e metas da organização. 
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PORQUE 
 
II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, que aponta para 
novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos 
funcionários, em consonância com as intenções da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
9A educação corporativa surgiu na década de 1950, nos Estados Unidos, quando as empresas 
interessadas em liderarem o mercado, iniciaram esse movimento para alcançarem vantagens 
competitivas. No Brasil, surge no final do século XX, com a relação entre a gestão de pessoas e a gestão 
do conhecimento, colaborando com estratégias organizacionais para o desenvolvimento educacional 
dos seus parceiros; colaboradores, fornecedores e clientes. Sendo ainda voltado para a ampliação das 
competências individuais e organizacionais de capacitação. Como objetivo central, pretendia 
disseminar a concepção, o desenvolvimento e a implementação de uma cultura de aprendizagem que 
incitava a competitividade, voltada às estratégias empresariais (EBOLI, 2002). A educação corporativa 
é entendida de forma oposta à qualificação de mão de obra ou a um treinamento empresarial. No 
entanto, como uma maneira de entender e aplicar a aprendizagem, prioriza as metas estipuladas pelas 
organizações e o valor para os negócios. Sobre as características da educação corporativa, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Fundamenta-se na sociedade do conhecimento, que objetiva a transformação do indivíduo social 
por meio da aquisição de conhecimentos. 
II- Maior ênfase nas competências individuais, utilizadas para alcançar as metas e os objetivos 
estabelecidos pelas organizações. 
III- As organizações assumem a função da formação continuada, trazendo o sentido da escola para 
dentro das empresas. 
IV- Como forma de instituir a cultura de aprendizagem contínua, para que os colaboradores ampliem 
suas qualificações até o nível de ensino superior. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: EBOLI, M. O desenvolvimento das pessoas e a educação corporativa. São Paulo: Gente, 2002. 
A I, III. 
 
10As organizações possuem o acompanhamento dos processos de desenvolvimento humano 
referente aos seus funcionários. Assim, várias funções compõem os fazeres da Gestão de Pessoas, 
sendo uma delas o treinamento das pessoas, segundo os objetivos da empresa. Sobre as 
características que definem o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 
D Consiste em contribuir para que a empresa alcance as metas gerais, segundo as estratégias 
organizacionais 
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