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Empresa A Los Churros é uma loja de doces gourmet com especialidade em churros especiais, nascido de uma reinterpretação do churros tradicional brasileiro mais vendidos e sabores internacionais, assim são os churros gourmet. Fundado em Curitiba em 2020 com sede na região central da cidade, contamos com 3 lojas filiais na região metropolitana ganhando cada vez mais no gosto dos curitibanos. Ferramentas de Marketing Digital - Google Analytics Vamos utilizar o Google Analytics como objetivo de monitorar o tráfego do site da loja Los Churros e também nosso aplicativo que foi criado em janeiro de 2021. Com relatórios mais detalhados podendo analisar a experiência dos clientes, pois ele fornece informações proprietárias do Google sobre a audiência, como idade, gênero, interesses nos doces, afinidades com a nossa marca, a partir dessas informações podemos ter noção e conhecimento do perfil desses clientes. Acompanhar o número de visitantes na página e o tempo que nossos clientes permanecem na página. Identificar o canal que nossos clientes têm preferência para realizar buscas podendo aperfeiçoar ainda mais aquele espaço virtual atendendo suas necessidades. Vamos poder acompanhar a performance das ações do site Los Churros, aplicativo e redes sociais. Acompanhar os indicadores apontados para buscar um aperfeiçoamento. É preciso conhecer o caminho que nossos clientes percorrem até chegar a nossa marca, podendo definir a eficiência de cada canal. Analisar a audiência do conteúdo publicado no blog Los Churros detalhando o que dá mais visualização podendo conhecer a preferência dos clientes, o que eles mais gostam de saber sobre os doces. Conhecer o dispositivo que o cliente utiliza para que funcione corretamente em cada aparelho evitando aborrecimento. Comparar números anteriores com os número atuais montando relatórios para acesso para os profissionais da marca Los Churros buscando sempre evoluir. - Canva Para nossos design vamos utilizar a ferramenta Canva, que é uma ferramenta gratuita que utilizaremos com intuito de criarmos postagens mais harmônicas para que o nosso público seja atingido para que tenhamos engajamento nas nossas redes sociais através das nossas postagens. É essencial manter contato com os clientes da Los Churros para aumentar nossa vendas, vamos utilizar o Canva Design buscando trazer mais harmonia e presença digital, com uma nova identidade visual padronizando logo, cores e fontes que vamos utilizar em nossas plataformas, banners, cartões de visitas, cartazes para impressão e vídeos para nossas campanhas, percebemos que o conteúdo visual performa muito melhor nas redes sociais do que conteúdo escrito, conteúdos visuais recebem 37% mais engajamento na rede social. - Google Adwords Pensamos em utilizar o Google Adwords para acelerar o volume de tráfego e aumentar o número de conversões e vendas. Com objetivo de tornar a marca mais imponente e consistente, vamos utilizar essa ferramenta anunciando novos churros no cardápio, promoções como combos, com foco em conquistar ainda mais parcerias e novos investidores. Vamos estabelecer uma meta de crescimento nas vendas de no mínimo 20% em 2 meses. Vamos conquistar clientes fazendo com que realizem cadastros em nosso site com meta de 10 clientes por mês. Uma vez que a nossa marca tenha um objetivo bem definido, o planejamento e a execução das ações tornam-se muito mais fáceis e assertivos, tendendo a gerar resultados bem mais gratificantes. Os anúncios que vamos inserir deverá corresponder exatamente ao anúncio clicado evitando que o cliente abandone nosso site, uma fotografia realista, mas que desperte o desejo do cliente de consumir, melhorando o índice de qualidade dos anúncios resultando em melhores posição nos resultados de busca. Otimizar o site sem informações desnecessárias tirando as dúvidas dos clientes e também incentivando a realizarem a compra do produto, preenchimento de um formulário. Estruturar os anúncios por temas e produtos facilitando otimizar e explorar anúncios. Dessa forma teremos grupos de anúncios e palavras- chaves relacionado com Los Churros melhorando nosso índice de qualidade e o posicionamento da marca. Criar uma campanha para cada categoria do site, criar grupo de anúncios para cada combo de churros, criar 3 opções de anúncios analisando qual deles atinge uma performance melhor. Segmentar as campanhas exibindo para Curitiba, vamos pesquisar os nossos concorrentes da cidade e tentar descobrir as palavras-chave associadas à loja deles. Neuromarketing Precisamos entender o comportamento de nossos clientes com intuito da marca impactar na mente de nossos parceiros, buscamos emitir uma mensagem que ecoe na mente desses clientes que já possui um relacionamento com a marca Los Churros, vamos utilizar algumas técnicas de neuromarketing com eficiência. Branding Vamos adotar uma identidade visual com formas e cores que desperte o desejo de consumir doces. E está provado que de uma forma geral as cores que estimulam o nosso apetite como laranja, vermelho e amarelo. Empresas bem sucedidas já utilizam esse método como Bob ́s, Burguer King, Habib 's, McDonald's entre outras marcas. Design do produto Vamos investir em inovação, entendemos que tudo muda e se transforma rapidamente no mercado, versão alternativa de design e de novas embalagens, notamos que com o tempo ficamos mais exigentes em relação a embalagem da mercadoria, por isso vamos desenvolver uma embalagem minimalista e que seja marcante. Efetividade da publicidade A recepção de um anúncio o consumidor recebe inconsciente por isso vamos aplicar no site música do churros e o visual como já pontuamos o uso de cores que faça despertar o apetite. Imagens - Vamos utilizar mais fotos e vídeos no site e nas redes sociais, afinal elas falam mais que textos, um exemplo de empresa bem sucedida é a Coca-Cola com suas campanhas visualmente atrativas. Por isso queremos despertar sensações em nossos clientes da Los Churros. Alunos ● MARLON DOS SANTOS (RU: 1389334) ● DHIELLY AMANDA DOS SANTOS BORGES (RU: 3318281)
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