Estratégia empresarial como vantagem competitiva

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A Escola do Planejamento pressupõe um sistema de planos com um plano estratégico maior, que engloba um plano de desenvolvimento corporativo, juntamente com um plano de operações e estes desdobrando-se em planos e programas mais específicos. É um planejamento pelas diversas áreas da organização, o que por um lado determina a programação das metas de curto, médio e longo prazo, de cada setor, mas cria um processo típico de organizações bem hierarquizadas.
Já que são vários os planos de ação a serem confeccionados na Escola do Planejamento, uma boa forma de elaborar esstes planos é o emprego da ferramenta:
Alternativas:
· SWOT.
· Análise Ambiental.
· Ishikawa.
· Matriz GUT.
· 5W2H.
checkCORRETO
Resolução comentada:
a primeira e a quarta alternativa estão incorretas, pois SWOT são métodos de análise ambiental, não ferramentas de elaboração de planos de ação; a segunda alternativa é a correta, pois 5W2H é uma É uma técnica de sete perguntas, de origem nos processos de melhoria e da qualidade que, ao serem respondidas, permitem dimensionar planos para solução de problemas, resultando das iniciais das palavras na língua inglesa como What (o que), Where (onde), Why (por que), When (quando), Who (quem), How (como) e How Much (quanto custará); por sua vez, a última alternativa está incorreta, pois Ishikawa é uma ferramenta para análise de causas e consequências de um problema.
Código da questão: 36811
2)
Um dos aspectos visíveis na relação entre cultura e recursos é que estes, quando são tangíveis, acabam interagindo com os membros das organizações, criando aquilo que se reconhece por cultura material, no sentido de que crenças e valores criam objetos, assim como estes são moldados por aquilo que a organização acredita.
Uma teoria desenvolvida com a relação entre cultura e recursos foi, também, a ________________, a qual procura identificar o quão um recurso é estratégico para a organização, ponderando-se em aspectos como o seu valor (quanto melhora a eficiência e eficácia), o quão é ________________de ser imitado, e qual o seu grau de ________________, ou seja, o quanto ele pode ser substituído, até mesmo por ação da concorrência, no sentido de se ter recursos únicos.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· Teoria do Caos – fácil – pureza.
· Atividade Baseada em Recursos – fácil – persistência.
· Teoria Baseada em Recursos – raro e difícil – substituibilidade.
checkCORRETO
· Teoria Evolucionista – impossível – resistência.
· Atividade Baseada em Recursos – impossível – requintes.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Uma teoria desenvolvida com a relação entre cultura e recursos foi, também, a Teoria Baseada em Recursos, a qual procura identificar o quão um recurso é estratégico para a organização, ponderando-se em aspectos como o seu valor (quanto melhora a eficiência e eficácia), o quão é raro e difícil de ser imitado, e qual o seu grau de substituibilidade, ou seja, o quanto ele pode ser substituído, até mesmo por ação da concorrência, no sentido de se ter recursos únicos.
Código da questão: 36871
3)
Em termos de críticas, a Escola da Cultura foi acusada de estimular a estagnação, na medida em que, quando esta leva em consideração os aspectos culturais de uma organização, a tendência pode ser a do enraizamento e consolidação das ideias, o que pode desencorajar novas e necessárias estratégias.
Por outro lado, uma de suas contribuições positivas é que é uma escola da administração estratégica muito adequada às organizações que passam por um período de ________________, as quais necessitam, geralmente, reorganizar seus quadros e sua cultura organizacional, que certamente resultará em ________________, uma linha de pensamento que muito se encaixa nas organizações dos tempos atuais, que vivem se ________________ para sobreviver aos tempos de grandes mudanças por que passamos.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· alterações – manter as estratégias – mantendo.
· recomposição estrutural – reformulações estratégicas – reorganizando.
checkCORRETO
· reforço – manter as estratégias – reorganizando.
· crescimento – permanência – digladiando.
· bonança – estratégias definitivas – mantendo.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Por outro lado, uma de suas contribuições positivas é que é uma escola da administração estratégica muito adequada às organizações que passam por um período de recomposição estrutural, as quais necessitam, geralmente, reorganizar seus quadros e sua cultura organizacional, que certamente resultará em reformulações estratégicas, uma linha de pensamento que muito se encaixa nas organizações dos tempos atuais, que vivem se reorganizando para sobreviver aos tempos de grandes mudanças por que passamos.
Código da questão: 36881
4)
Sendo uma das primeiras escolas de pensamento sobre as estratégias, a Escola do Design teve alguns pontos bem criticados, como, por exemplo, a prioridade que conferiu à pessoa do executivo chefe, a responsabilidade de ser o único no processo de formulação de estratégias, o que exclui a participação dos demais integrantes da organização, privando esta de outras boas ideias, sem contar a possibilidade de resistências e insatisfações por conta do baixo senso de participação e aprendizado das pessoas que compõem a corporação.
Outro alvo de questionamento dessa escola foi o fato dela não considerar as estratégias que podem _______________ ao longo do processo de implementação, aquelas conhecidas por _______________, muitas vezes as mais adequadas às mudanças de _______________que acontecem usualmente.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· surgir – estratégias emergentes – cenários.
checkCORRETO
· declinar – estratégias insurgentes – ambientes.
· perder-se – estratégias incrementais – planejadores.
· elevar-se – estratégias matadoras – configurações.
· acontecer – estratégias desenhadas – planejamentos.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Outro alvo de questionamento dessa escola foi o fato dela não considerar as estratégias que podem surgir ao longo do processo de implementação, aquelas conhecidas por estratégias emergentes, muitas vezes as mais adequadas às mudanças de cenários que acontecem usualmente.
Código da questão: 36808
5)
Algumas críticas têm pautado a Escola de Aprendizado, como a de que uma escola cujo fundamento é emergir as estratégias no dia a dia, à medida que as demandas se apresentam nas organizações, pode ficar em situação de vulnerabilidade, no caso da coletividade não conseguir formular as estratégias adequadas.
É a questão do(a)_______________ de estratégias, ou seja, algumas corporações sofrem com o(a)_______________ de estratégias claras, bem definidas e coerentes, não sendo suficiente depender das estratégias _______________ e do aprendizado coletivo para dar o seu respectivo rumo.
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· falta – estabelecimento – prescritivas.
· excesso – aspecto – vencedoras.
· existência – excesso – deliberadas.
· estabelecimento – receptividade – organizacionais.
· inexistência – falta – emergentes.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: É a questão da inexistência de estratégias, ou seja, algumas corporações sofrem com a falta de estratégias claras, bem definidas e coerentes, não sendo suficiente depender das estratégias emergentes e do aprendizado coletivo para dar o seu respectivo rumo.
Código da questão: 36866
6)
Entendidas as premissas da escola em tela, é necessário compreender que essa desenvolveu-se em três fases, conhecidas como ondas. A Primeira Onda tem o enfoque no campo militar, lá das épocas dos gregos e romanos, ou até mesmo antes desstes.
Baseando-seno texto acima, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo, relacionadas às máximas militares.
( ) Um dos grandes estrategistas, Ggeneral do Exército Chinês e autor da obra a Arte da Guerra, foi Clausewitz.
( ) Um dos grandes estrategistas, que se baseia em posições genéricas para o campo de batalha e autor da obra Da Guerra, foi Sun Tzu.
( ) Clausewitz apresenta alguns princípios de guerra que podem ser empregados no mundo corporativo, até mesmo nos dias atuais.
( ) A Escola do Posicionamento não seria a terceira, mas a mais antiga, com mais de dois mil anos, uma vez que, já naquela oportunidade, escolhiam-se estratégias militares para posições específicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
· V – F – F – V.
· F – F – F – V.
· V – V – F – V.
· V – F – V – V.
· F – F – V – V.
checkCORRETO
Resolução comentada:
a primeira afirmativa é falsa porque o autor da obra a Arte da Guerra foi Sun Tzu, e não Clausewitiz; a segunda afirmativa é também falsa, pois o autor da obra Da Guerra foi Clausewitiz, e não Sun Tzu; já a terceira afirmativa é verdadeira, na medida em que Clausewitz apresenta sim alguns princípios de cunho militar, que podem ser empregados, guardadas as devidas proporções, no mundo corporativo; por fim, a última afirmativa é verdadeira, porque já que a primeira onda da Escola do Posicionamento se baseia em máximas militares de mais de dois mil anos, assim, esta talvez devesse ser considera com a primeira das escolas.
Código da questão: 36817
7)
A Escola do Posicionamento termina a série das três primeiras escolas, cujo caráter era a concepção de estratégias de forma prescritiva, o de pensar estratégias antes de formulá-las.
I A Escola do Posicionamento determina que apenas algumas estratégias -chaves para cada setor definirão a posição de mercado das organizações, em relação aos atuais e potenciais concorrentes, distinguindo-se das escolas anteriores
PORQUE
II não é a liberdade ou a quantidade de traçar estratégias o que é significante para as empresas, mas sim o conteúdo e relevância de poucas estratégias, muitas vezes pré-formatadas, testadas, mas reconhecidas como genéricas, o que realmente importa para as organizações.
Alternativas:
· As duas afirmações são falsas.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
checkCORRETO
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Resolução comentada:
a primeira afirmativa é verdadeira, uma vez que as estratégias -chaves é que definirão o posicionamento da organização perante o setor em que compete e a concorrência; a segunda afirmativa está correta e justifica a primeira, na medida em que a marca da Escola do Posicionamento é a escolha de poucos modelos de estratégias que deram certo no longo prazo, sendo conhecidas por estratégias genéricas.
Código da questão: 36816
8)
Uma linha também de caráter descritivo, a Escola Cognitiva deriva da Empreendedora, ao destacar que estratégia acontece na mente do estrategista. Entretanto, mais do que focar na questão da característica visionária, ela tenta entender como acontece o processo, no cérebro humano propriamente dito, de criação das estratégias.
Nesse contexto, é possível afirmar que:
I - A Escola que considera o processo da formulação das estratégias como sendo mental tem origens nos anos 1990, muito por conta das iniciativas de estudos no campo da administração.
II - Ela veio no sentido de tentar compreender a capacidade que os indivíduos têm de lidar com as informações que decorrem dos ambientes em que se relacionam e, a partir daí, visualizar, produzir opções e soluções aos problemas.
III - Como os indivíduos processam as informações para a tomada de decisão é um dos grandes objetos de estudo dessa linha de pensamento.
Das afirmativas acima, estão corretas:
Alternativas:
· II e III.
checkCORRETO
· Apenas a I.
· I, II e III.
· Apenas a III.
· I e II.
Resolução comentada:
A Escola que considera o processo da formulação das estratégias como sendo mental tem origens nos anos 1990, muito por conta das iniciativas de estudos no campo da psicologia cognitiva (afirmativa I - incorreta).
Ela veio no sentido de tentar compreender a capacidade que os indivíduos têm de lidar com as informações que decorrem dos ambientes em que se relacionam e, a partir daí, visualizar, produzir opções e soluções aos problemas (afirmativa II - correta).
Como os indivíduos processam as informações para a tomada de decisão é um dos grandes objetos de estudo dessa linha de pensamento (afirmativa III - correta).
Código da questão: 36857
9)
Ao encontro das ideias da Escola do Posicionamento, as de que não é tão necessário criar novas estratégias, mas escolher dentre algumas que comprovadamente funcionam no longo prazo, Porter, em sua obra, insere o conceito de Vantagem Competitiva.
“Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando um _______________ número de compradores tem preferência _______________ sobre seus bens e serviços em relação aqueles oferecidos por seus _______________” (GAMBLE; THOMPSON, 2012, p. 3).
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
Alternativas:
· reduzido – exclusiva – competidores.
· pequeno – mediana – fornecedores.
· atraente – permanente – concorrentes.
checkCORRETO
· considerável – ilimitada – clientes.
· exagerado – exclusiva – donos.
Resolução comentada:
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando um atraente número de compradores tem preferência permanente sobre seus bens e serviços em relação aqueles oferecidos por seus concorrentes” (GAMBLE; THOMPSON, 2012, p. 3).
Código da questão: 36820
10)
I. A sexta das escolas estratégicas, a terceira de caráter descritivo, a Escola de Aprendizado tem uma característica bem peculiar no processo de formulação das estratégias: a de que os estrategistas, para formulá-las, aprenderão ao longo do tempo,
PORQUE
II. essa linha de pensamento é realmente deliberara, no sentido de que as estratégias devem seguir um processo, devem ser formuladas por um líder apenas, podem se basear em modelos predeterminados, mas devem ir acontecendo, na medida em que as situações vão sendo planejadas nas organizações.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
checkCORRETO
· A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são falsas.
Resolução comentada:
a primeira afirmativa é verdadeira porque a Escola de Aprendizado é a sexta das escolas de pensamento sobre estratégia e se diferencia das outras, principalmente, sobre a questão do aprendizado organizacional ao formular estratégias. Já a segunda afirmativa é falsa e não justifica a primeira, na medida em que a linha de pensamento da escola é realmente emergente, no sentido de que as estratégias não devem seguir um processo, não devem ser formuladas por um líder apenas, não podem se basear em modelos predeterminados, mas devem ir acontecendo, na medida em que as situações vão se apresentando para as organizações.
Código da questão: 36861