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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um conceito do controle da qualidade total é:
		
	 
	Prioridade para controle por processos, em relação ao controle por resultados.
	
	Inverter a ordem de prioridades, deixando a solução do problema mais crítico para o futuro.
	
	Orientação pelo fornecedor, ajustando a cadeia de processos em função de sua disponibilidade.
	
	Priorizar as funções de jusante no processo, onde se baseia a satisfação do cliente.
	
	Distanciar a alta administração do restante da empresa, para evitar ingerências políticas.
	Respondido em 21/09/2021 19:51:30
	
	Explicação:
A resposta certa é: Prioridade para controle por processos, em relação ao controle por resultados.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão da qualidade total (TQM) pode ser definida como uma (um)
		
	
	Conceito relacionado com a utilização de cartões para indicar o andamento dos fluxos de produção em empresas de fabricação em série. Nesses cartões, são colocadas indicações sobre determinada tarefa.
	
	Proposta de reorganização do ambiente produtivo assentada no entendimento de que a eliminação de desperdícios visa ao melhoramento contínuo dos processos de produção. É a base para a melhoria da posição competitiva de uma empresa, em particular no que se refere a fatores, como a velocidade, a qualidade e o preço dos produtos.
	
	Sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa.
	
	Termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos ou tarefas de uma forma organizada e integrada.
	 
	Sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito da qualidade aplicada ao produto. A qualidade é entendida como o atendimento das necessidades e a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todas as partes interessadas.
	Respondido em 21/09/2021 19:55:06
	
	Explicação:
A resposta certa é: Sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito da qualidade aplicada ao produto. A qualidade é entendida como o atendimento das necessidades e a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todas as partes interessadas.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	TRT 2012. O tempo total de montagem de uma peça mecânica tem distribuição normal e é dado pela soma dos tempos das três etapas necessárias para a sua conclusão. Sejam Xi, i = 1, 2, 3, as variáveis aleatórias que representam os tempos de montagem das etapas 1, 2 e 3, respectivamente. Sabe-se que essas variáveis são independentes e que têm distribuição normal com parâmetros dados na tabela a seguir:
A probabilidade de a peça levar entre 374 e 384 minutos para ser montada é igual a:
		
	
	0,286.
	
	0,245.
	
	0,124.
	
	0,218.
	 
	0,073.
	Respondido em 21/09/2021 19:59:01
	
	Explicação:
A resposta certa é: 0,073.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A inspeção de um produto consistirá de uma simples verificação da presença ou ausência de determinado caráter qualitativo. Nesse caso, o plano de amostragem é definido como sendo por:
		
	
	100%.
	
	defeito.
	
	sequencial.
	 
	atributos.
	 
	variáveis.
	Respondido em 21/09/2021 20:00:48
	
	Explicação:
A resposta certa é: atributos.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existe uma ferramenta de qualidade que demonstra o que acontece com uma variável quando a outra é alterada, sendo essa ferramenta uma representação de duas ou mais variáveis que podem ser organizadas em gráfico, uma em função da outra.
Essa ferramenta é o:
		
	
	Fluxograma
	
	Diagrama de Pareto
	
	Diagrama de Ishikawa
	
	Folha de verificação
	 
	Diagrama de dispersão
	Respondido em 21/09/2021 20:06:36
	
	Explicação:
A resposta correta é: Diagrama de dispersão
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito úteis para as empresas, os gráficos apresentam uma grande abrangência.
Quanto ao histograma, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Permite a comparação de resultados de processos em geral.
	
	Pode ser utilizado em conjunto com outras ferramentas da qualidade.
	 
	No eixo vertical são representados os valores das variáveis e no eixo horizontal são representadas as frequências.
	
	Em estatística, é uma representação gráfica de uma variável em forma de barras.
	
	Dá suporte quanto à decisão de onde devem ser concentrados os esforços para melhoria de um processo.
	Respondido em 21/09/2021 20:07:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: No eixo vertical são representados os valores das variáveis e no eixo horizontal são representadas as frequências.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um processo está caracterizado por uma distribuição normal com média de 52 g e um desvio-padrão de 2,5 g. Sabendo que as especificações de nosso cliente são de 50 ± 4 g, podemos afirmar que os Cp e Cpk são respectivamente:
		
	 
	0,615 e 0,267
	
	0,449 e 0,214
	
	0,742 e 0,186
	
	0,541 e 0,145
	
	0,533 e 0,267
	Respondido em 21/09/2021 20:10:54
	
	Explicação:
A resposta certa é: 0,615 e 0,267
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Uma montadora de automóveis recebe rolamentos de 1'''' em lotes de quinhentas unidades. Um plano de amostragem único com n = 25 e c = 2 está sendo usado para inspeção. O número médio da amostra (ASN) será igual a:
		
	 
	25
	 
	125
	
	240
	
	500
	
	2
	Respondido em 21/09/2021 20:38:08
	
	Explicação:
A resposta certa é: 25
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	IADES (2014). Considerando o controle do processo, assinale a alternativa que indica a ferramenta que é uma representação gráfica de uma quantidade de medições do seu andamento.
		
	
	Histograma
	
	Estratificação
	 
	Gráficos de controle
	
	Diagrama de Pareto
	
	Lista de verificação
	Respondido em 21/09/2021 20:18:41
	
	Explicação:
A resposta certa é: Gráficos de controle
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um laboratório fabrica comprimidos analgésicos e coletou dados a cada 15 minutos, durante 6 horas. A tabela a seguir apresenta a quantidade de defeitos.
O limite superior deste processo é aproximadamente igual a
		
	 
	7,405
	
	6,847
	
	8,120

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