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Questão 1/10 - Análise de Vantagem Competitiva
A Matriz BCG é uma ferramenta que sugere ações a partir do conhecimento do ciclo de vida dos produtos. Seu insight básico é o reconhecimento de que os produtos de uma organização podem estar em diferentes momentos do ciclo de vida do produto. Por exemplo: alguns produtos têm alta participação em um mercado em crescimento e costumam gerar receitas, enquanto outros têm baixa participação de mercado e não geram caixa expressivo, pois suas vendas são relativamente pequenas, e ainda são consumidas pelo esforço de crescimento. 
Leia as asserções a seguir: 
I - Algumas empresas consideram conveniente que seus produtos estejam em diferentes momentos do ciclo de vida do produto.
porque
II - Alguns produtos em um estágio diferente do ciclo de vida podem gerar recursos para o desenvolvimento de outros.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 3, páginas 6 e 7. A segunda afirmativa complementa a primeira, justificando a prática.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 2/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Pode-se definir competência organizacional como “um conjunto de recursos articulados de forma valiosa, difícil de imitar, e versátil, que contribui para o desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio” (FERNANDES e BERTON, 2012, p. 95).
O trecho acima se refere a uma etapa do diagnóstico interno da organização chamada de “identificação das competências da organização”. Analise as frases abaixo e marque a alternativa que aponta corretamente as demais etapas do diagnóstico interno da organização.
I -    análise da cadeia de valor.
II -   análise das estratégias genéricas.
III -  análise do ambiente externo.
IV -  análise das áreas funcionais da empresa.
V -   análise da descrição de cargos. 
São corretas as alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, II e IV, apenas.
Você acertou!
Alternativa correta: b, conforme Rota 2, página 4. Fernandes e Berton (2012) afirmam que as etapas de diagnóstico do ambiente interno incluem a identificação das competências da organização, e a análise da cadeia de valor, das estratégias genéricas e das áreas funcionais da empresa.
	
	C
	Afirmativas I, II e V, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	E
	Afirmativa II e IV, apenas.
Questão 3/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Analise a figura abaixo:
Fonte: Certo e Peter (1993) (Adaptado).
Considerando a figura e os conteúdos estudados no Tema 1 da Rota 2, assinale a alternativa correta quando se refere ao ambiente relacionado às organizações.
Nota: 10.0
	
	A
	Analisar o ambiente interno é levantar informações acerca das condições de trabalho dos colaboradores.
	
	B
	Analisar o ambiente operacional é monitorar a produção e as vendas.
	
	C
	Analisar o ambiente organizacional é monitorá-lo para identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes quanto futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.
Você acertou!
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 2, página 3. Conforme Certo e Peter (1993), considerando a figura e os conteúdos da Rota 2, a alternativa correta é a que aponta os objetivos da análise do ambiente organizacional. 
	
	D
	Analisar o ambiente geral é verificar a concorrência e os clientes da organização.
	
	E
	Analisar o ambiente geral é mergulhar no entorno da organização.
Questão 4/10 - Análise de Vantagem Competitiva
A primeira fase do processo de planejamento estratégico serve para avaliar profundamente uma organização, buscando verificar a situação real da empresa em relação a seus aspectos internos e externos, identificando pontos positivos, regulares ou negativos em sua gestão administrativa.  
Assinale a alternativa que indica o nome desta fase do planejamento estratégico:
Nota: 10.0
	
	A
	raio-X da gestão;
	
	B
	balanço organizacional;
	
	C
	diagnóstico estratégico;
Você acertou!
Alternativa correta: c, já que essa fase se chama diagnóstico estratégico, conforme a contextualização da Rota 2, página 2.
	
	D
	escuta ativa;
	
	E
	levantamento de necessidades.
Questão 5/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Quando se pensa em melhorar o clima organizacional e a coesão da equipe, algumas ações podem ser feitas no sentido de proporcionar uma melhor integração interna, além de adaptar a organização ao ambiente externo.  
Assinale a alternativa que melhor indica o que deve ser trabalhado internamente para obter melhorias nesse sentido.
Nota: 10.0
	
	A
	Promoções;
	
	B
	Demissões;
	
	C
	Valores;
Você acertou!
Alternativa correta: c, conforme Rota 1, página 10. Segundo Segundo Meglino e Ravlin (1998), os valores têm a função de integrar a organização internamente e de adaptá-la ao ambiente externo.
	
	D
	Treinamentos de vendas;
	
	E
	Competição entre equipes.
Questão 6/10 - Análise de Vantagem Competitiva
O desempenho de uma organização está ligado a dois fatores: ao desempenho estrutural do setor e ao posicionamento da organização nesse setor, sendo que, quanto maior a força, menor a rentabilidade estrutural do setor e, consequentemente, da organização.
São cinco as forças setoriais competitivas básicas que afetam uma organização, proporcionando uma análise estrutural, conforme Porter (1986) explicou.
Uma dessas forças fala de alternativas que atendem as necessidades semelhantes dos consumidores, mas diferem em características específicas, e representam um risco para qualquer setor, à medida que impõem um limite para os preços.
Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 2, marque a alternativa que aponta o nome dessa força:
Nota: 10.0
	
	A
	Poder de barganha dos compradores.
	
	B
	Pressão dos produtos substitutos.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 2, página 12 pois, à medida que produtos que cumprem satisfatoriamente a mesma função têm preços melhores, aumenta a pressão sobre as organizações que oferecem os produtos originais, com tendência à necessidade de baixar os preços para se manter competitivos.
	
	C
	Poder de barganha dos fornecedores.
	
	D
	Ameaça de entrada de novos competidores.
	
	E
	Rivalidade em relação aos concorrentes existentes.
Questão 7/10 - Análise de Vantagem Competitiva
O ambiente interno da organização é aquele composto por questões ligadas diretamente às operações da organização. Conhecê-lo muito bem é um passo muito importante do planejamento estratégico e ajuda a posicionar a organização no mercado.  
Marque a alternativa correta no que se refere ao ambiente interno:
Nota: 10.0
	
	A
	O ambiente interno da organização é composto de proprietários, empregados, administradores e ambiente físico de trabalho, além da cultura organizacional.
Você acertou!
Resposta correta: a, conforme conteúdo do Tema 1.1 da Rota 2, página 4. Conforme Silva (2008), são os proprietários, empregados, administradores e ambiente físico de trabalho, além da cultura organizacional, ou seja, os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização. 
	
	B
	A análise do ambiente interno é muito importante porque permite conhecer as forc¸as e fraquezas dos concorrentes.
	
	C
	A análise do ambiente interno é fundamental para evidenciar deficiências e qualidades individuais dos colaboradores.
	
	D
	Quando realizado de forma criteriosa, a análise do ambiente interno é realizada uma única vez e dispensa atualizações.
	
	E
	Questões do macroambiente são analisadas na etapa da análise do ambiente interno.
Questão 8/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Cada área estratégica de atuação de uma empresa é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo.O conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo recebe um nome específico.  
Assinale a alternativa correta que indica qual o conceito foi descrito acima.
Nota: 0.0
	
	A
	ambiente geral;
	
	B
	ambiente externo;
	
	C
	ambiente organizacional;
	
	D
	portfólio;
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 3, páginas 2 e 3, em que se explica o conceito de portfólio, segundo Costa (2007, p. 58): “o conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo”, sendo que “cada área estratégica é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo”.
	
	E
	clientela.
Questão 9/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Uma vez que muito da percepção do futuro depende das posturas individuais dos estrategistas (alguns mais positivos, outros mais negativos na sua maneira de enxergar o futuro), existe uma técnica recomendada para se trabalhar com hipóteses quantitativas ou qualitativas do que se espera encontrar no ambiente externo no futuro.  
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome desta técnica.
Nota: 10.0
	
	A
	bola de cristal.
	
	B
	visualizações.
	
	C
	big data.
	
	D
	cenários.
Você acertou!
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 2, página 9, na qual Costa (2007) explica a técnica da análise dos cenários (ou cenários alternativos, ou cenários futuros).
	
	E
	spoiler.
Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Considerando que os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade (o chamado ciclo de vida), é natural que um setor não permaneça eternamente em crescimento. Essa fase, quando o ritmo de aquisição de novos clientes se estabiliza e reduz, é chamada de maturidade. 
 
Analise as alternativas abaixo em relação à fase de maturidade:
 
I -  (  ) Nessa fase, o setor passa a sobreviver de demanda de reposição por parte dos clientes já estabelecidos.
II-  (  ) O setor como um todo ainda vive um crescimento acelerado.
III- (  ) Nessa fase, passa a ser fundamental obter escala de produção e melhor nível de qualidade.
IV- (  ) Nessa fase, o número de competidores tende a ser muito maior do que nas fases anteriores, conforme a natureza do setor.
V - (  ) Nessa fase, os esforços para posicionar um produto inovador, ou para retardar ou substituir um produto em declínio são muito semelhantes.
 
São corretas as alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, II e V, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
Você acertou!
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 4 da Rota 3, página 5. A alternativa II está incorreta porque é justamente o contrário: o setor como um todo não vive mais um crescimento acelerado, tendo em vista que a fase já é de maturidade, e não mais de crescimento. A alternativa IV está incorreta porque o número de competidores nessa fase é menor, uma vez que em muitos setores ocorrem as consolidações, ou seja, muitas empresas tendem a adquirir outras, diminuindo o número de concorrentes. A alternativa V está incorreta porque os esforços são muito diferentes – num caso o foco é no marketing do novo produto, no outro é na fidelização do público ainda consumidor (no caso de retardar a descontinuidade de um produto) ou na divulgação do produto substituto.
	
	D
	Afirmativas II, III e V, apenas.
	
	E
	Afirmativa I e IV, apenas.