avaliação 2

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Questão 1/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Na Matriz Ansoff ou Matriz Produto-Mercado, a escolha estratégica das organizações que decidem oferecer produtos já existentes a novos mercados, buscando um novo direcionamento para seus produtos, é chamada de desenvolvimento de mercado. 
A partir do trecho acima e baseando-se nos conteúdos da Rota 5, analise as afirmações abaixo acerca do desenvolvimento de mercado.
I - ( ) Essa estratégia, normalmente, gera também um certo desenvolvimento de produto em termos de inovações em embalagens ou serviços.
II - ( ) As estratégias de desenvolvimento de mercado devem procurar estender os produtos ou serviços tradicionais aos novos mercados.
III – ( ) O desenvolvimento de mercado se apresenta de duas formas básicas: mercadológica, passando a atender novos clientes na mesma área que já é atendida, ou geográfica, passando a atender em novas áreas.
IV – ( ) O desenvolvimento de mercado geográfico se utiliza de exportação, abertura de filiais, contratação de revendedores ou distribuidores em outras cidades ou outros bairros de grandes cidades.
V - ( ) O desenvolvimento de mercado é uma forma de diversificação relacionada, devido à proximidade com produtos iguais ou muito próximos dos produtos originais.
 
A partir da análise das afirmações acima, assinale a resposta correta:
Nota: 10.0
	A	F, V, F, V, V
	B	F, V, V, F, V
	C	V, V, V, V, F
	D	V, F, V, V, V
Você acertou!
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 5, páginas 7 e 8. A alternativa II está incorreta, pois os produtos ou serviços devem atender às demandas e exigências do novo mercado.
	E	V, V, F, V, F
Questão 2/10 – Análise de Vantagem Competitiva
A Análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada por empresas de diversos portes e em diversas fases de seu ciclo de vida, e com ela se pode visualizar um panorama mais amplo do cenário competitivo. Segundo Wright et al (2000), ao analisar os aspectos externos da organização, ela pode formular estratégias realistas para que seus objetivos sejam atingidos. 
A partir do trecho acima, assinale a alternativa que indica corretamente de que forma a análise do ambiente externo possibilita à organização chegar à formulação de suas estratégias.
Nota: 10.0
	A	Conhecer as estratégias dos grandes concorrentes do setor para poder imitá-las.
	B	Perceber se há espaço para focar em aspectos que seus concorrentes não fazem.
	C	Possibilitar o posicionamento de modo a tirar vantagem de determinadas oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar as ameaças ambientais.
Você acertou!
Alternativa correta: c, pois ela deve aproveitar as oportunidades e minimizar os riscos de forma a formular estratégias a partir do seu posicionamento frente a essas ameaças e oportunidades, conforme o Tema 1 da Rota 4, página 3.
	D	Conhecer a imagem da organização tida pelos clientes.
	E	Identificar a fase do ciclo de vida do setor.
Questão 3/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Leia o texto a seguir:
 
Os estrategistas devem ter uma habilidade específica: a capacidade de pensar considerando os resultados prováveis, se antecipar e calcular as chances de acerto das decisões, procurando prever resultados de forma mais acurada, para aumentar a possibilidade de tomar a decisão correta. Mas, apesar de muitas vezes terem os dados necessários e estes apontarem para uma decisão como sendo a mais racional, os estrategistas constantemente utilizam uma outra forma de conhecimento para definir suas escolhas. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a qual forma de conhecimento o texto acima se refere, de acordo com os conteúdos da Rota 6.
Nota: 10.0
	A	análise SWOT
	B	pesquisas de opinião
	C	intuição
Você acertou!
Resposta correta: c, conforme o Tema 2 da Rota 6, na página 5. Muitos estrategistas e empreendedores, entre outras pessoas, seguem a intuição ao tomar decisões. Robins (2000, p. 68) define a decisão intuitiva como “processo inconsciente criado a partir de um refinamento da experiência”, que “não opera necessariamente de um modo independente da análise racional”, mas que “os dois se complementam entre si”.
	D	experiências prévias
	E	dados financeiros
Questão 4/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Leia o texto a seguir: 
Para a OCDE (2005, p.57) “uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne às suas características ou usos previstos”, enquanto que “uma inovação de processo é a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado.” OCDE (2005, p.58) 
Fonte: ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO ECONÔMICA E DESENVOLVIMENTO – OCDE. Manual de Oslo: Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação, 2005. 
A partir desse trecho e do conteúdo da Rota 5, analise as afirmações a seguir: 
I - A inovação de processo se refere ao produto ou serviço final, aquele que será vendido, especialmente em relação às suas características.
II - A inovação de produto se refere à maneira como o produto é produzido e distribuído, especialmente em relação à melhorias no custo e confiabilidade
III – Normalmente os primeiros estágios de uma indústria são dominados por inovações de processo.
IV – As indústrias geralmente se unem em torno de um design dominante e, uma vez que o design dominante se estabeleça, a inovação se volta para inovações de processo.
V - Normalmente as inovações de produto e de processo andam juntas.
 
Marque a alternativa que aponta as afirmativas corretas:
Nota: 10.0
	A	Afirmativas I, II e V, apenas.
	B	Afirmativas I, II e IV, apenas.
	C	Afirmativas II e III, apenas.
	D	Afirmativas III e IV, apenas.
	E	Afirmativa IV e V, apenas.
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 4.1 da Rota 5, página 10. A alternativa I está incorreta porque é a inovação de produto que se refere ao produto ou serviço final, aquele que será vendido. A alternativa II está incorreta porque é a inovação de processo que se refere à maneira como o produto é produzido e distribuído. A alternativa III está incorreta porque normalmente os primeiros estágios de uma indústria são dominados por inovações de produto.
Questão 5/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Leia o texto a seguir:
Normalmente os problemas que surgem para a organização e que exigem cuidado na tomada de decisão são complexos e com implicações variadas. Um cenário raro de ser encontrado na hora de tomar uma decisão é se ter um problema simples e com poucas alternativas de ação, demandando poucos recursos para buscar a solução. Nesse caso, recomenda-se utilizar um dos quatro modelos de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que aponta corretamente o modelo descrito acima.
Nota: 0.0
	A	modelo intuitivo
	B	modelo racional
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 3.1 da Rota 6, página 8, onde se explica que no caso (bastante raro) de se encontrar as condições de haver um problema simples, com poucas alternativas de ação e demandando poucos recursos para buscar a solução, o modelo racional é o mais indicado, uma vez que ele busca escolhas consistentes e que maximizam o valor.
	C	modelo coletivo
	D	modelo financeiro
	E	modelo premonitório
Questão 6/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Quando uma organização decide oferecer os produtos que já oferece, no mesmo mercado em que já atua, com o objetivo de vender mais, ela está optando pela estratégia chamada de penetração de mercado.
Marque a alternativa que aponta corretamente as duas restrições que as organizações podem enfrentar ao optar por essa estratégia, segundo o conteúdo da Rota 5
Nota: 10.0
	A	Falta de inovação e necessidade de novos argumentos de vendas.
	B	Superexposição e perda do caráter de novidade.
	C	Aumento da carga tributária e redução da área geográfica de atuação.
	D	Falta de matéria-prima e aumento da concorrência.
	E	Retaliação dos concorrentes e restrições legais.
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 5, página 6. Conforme Johnson et al (2011), no caso emque a organização opta por uma maior penetração de mercado, ela pode gerar maior rivalidade na indústria e sofrer retaliações dos concorrentes, e também chamar atenção dos órgãos reguladores, preocupados com o poder de mercado excessivo, passando a sofrer restrições legais por parte deles.
Questão 7/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Leia o texto a seguir: 
A tomada de decisões é um assunto que vem despertando o interesse em pesquisadores e estrategistas há muito tempo devido às implicações que as decisões acertadas ou equivocadas provocam não só na organização, mas em todos os públicos afetados por elas. 
Ao longo do tempo foram desenvolvidos alguns modelos que buscavam simplificar a visualização geral das variáveis sem alterar a essência, auxiliando na identificação de possíveis relações entre os elementos, permitindo compreender relações complexas e servindo como base para estabelecer e aprimorar parâmetros. 
Assinale a sentença que indica corretamente os quatro principais modelos de tomada de decisão, de acordo com os conteúdos da Rota 6.
Nota: 10.0
	A	intuitivo, racional, coletivo e individual
	B	intuitivo, racional, bottom up e top down
	C	estatístico, social, ambiental e político
	D	racional, avaliativo, projetivo e difuso
	E	racional, processual, anárquico e político
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo do Tema 3 da Rota 6, página 8, em que se listam os principais modelos de tomada de decisão, conforme Choo, 2003: os modelos racional, processual, anárquico e político, sendo que o mais utilizado é o racional.
Questão 8/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Leia o texto a seguir:
De acordo com a psicóloga Virgínia Marchini, fundadora do Centro de Desenvolvimento do Potencial Intuitivo, de São Paulo, a mente intuitiva abre-se à respostas inovadoras e não dogmáticas, mas aprender a confiar na intuição é um grande desafio, pois o senso comum ainda considera a intuição um conhecimento de risco. Ela afirma que é possível desenvolver a intuição por meio de algumas técnicas.
Fonte: https://super.abril.com.br/comportamento/o-que-e-intuicao/
Robins (2000) explica como é possível entender a maneira como se toma decisões utilizando a intuição, por meio da teoria da imagem, que é desenvolvida a partir de três elementos básicos.
Assinale a alternativa que indica corretamente quais os três elementos dessa teoria.
Nota: 10.0
	A	fotografias, desenhos e holografias
	B	fotografias, vídeos e músicas
	C	imagens, desenhos e músicas
	D	imagens, testes e estruturas
Você acertou!
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 6, página 7. De acordo com Robins (2000), nesta teoria, existem três elementos básicos: imagens, testes e estruturas. As imagens são compostas de três visões: os princípios ou valores básicos, as metas, e os planos ou meios para alcançar essas metas. Os testes englobam o teste de compatibilidade (respondendo se ela se alinha aos princípios, metas e planos) e, se necessário, o teste de rentabilidade, que compara as consequências de uma alternativa contra as de outras. Já as estruturas (ou quadros) se referem ao contexto de uma decisão, conferindo-lhe significado.
	E	meditação, visualização e projeção
Questão 9/10 – Análise de Vantagem Competitiva
Analise a figura a seguir:
Analise as seguintes afirmações referentes à Matriz Ansoff:
I - São cruzadas informações de duas dimensões: produtos ou serviços, e mercados.
II - Na estratégia de desenvolvimento de mercado, a empresa busca identificar e desenvolver novos mercados para novos produtos.
III – O resultado do cruzamento das dimensões da matriz aponta duas estratégias possíveis.
IV – Na estratégia de penetração de mercado algumas ações comuns são a redução de preço, o aumento da propaganda e a busca de maior exposição.
V - Na estratégia de desenvolvimento de produtos, a empresa busca identificar e desenvolver novos mercados para os produtos já existentes, como mercados demográficos, geográficos ou institucionais.
São corretas as alternativas:
Nota: 0.0
	A	Afirmativas I, II e V, apenas.
	B	Afirmativas I, III e IV, apenas.
	C	Afirmativas I e III, apenas.
	D	Afirmativas I e IV, apenas.
Alternativa correta: d, conforme o Tema 1 da Rota 5, página 4. A alternativa II está incorreta porque na estratégia de desenvolvimento de mercado se busca desenvolver novos mercados para produtos já existentes; a alternativa III está incorreta porque são quatro as estratégias possíveis; e a alternativa IV está incorreta porque a descrição é da estratégia de desenvolvimento de mercados, e não de produtos.
	E	Afirmativas II e IV, apenas.
Questão 10/10 – Análise de Vantagem Competitiva
A técnica comumente utilizada para verificar a posição de uma organização em comparação aos concorrentes, buscando identificar e se comparar a outras instituições que são consideradas as melhores em determinado aspecto, é conhecida por seu nome no idioma inglês. É esse processo que possibilita identificar possibilidades de melhoria, a partir da comparação com as organizações que têm as melhores práticas.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome dessa técnica.
Nota: 10.0
	A	Brainstorming
	B	Benchmarking
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 4, página 4. O benchmarking é a técnica que permite à organização se comparar a outras, reconhecidas por exercer as melhores práticas em determinadas áreas, e identificar seus principais pontos passíveis de melhoria.
	C	Benchmarketing
	D	Downsizing
	E	Comparison