distribuição fisica

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Pergunta 1
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Existem inúmeros riscos em se construir um CD decorrente a sua localização. Em algumas regiões há riscos a serem considerados, por exemplo, roubo de cargas, enchentes, MO, infraestrutura, etc. Quando a instalação tiver altos custos fixos, deve-se optar por métodos estáticos que consideram o longo prazo, sem considerar alterações elevadas da demanda. Se isso não seja viável, opta-se por outros métodos como os métodos dinâmicos, que consideram múltiplos períodos de planejamento (curto prazo). Este caso serve para produtos sazonais e de curto ciclo de vida.
Classifique o assunto acima conforme as alternativas que seguem abaixo:
  
descontinuidade das escolhas.
 
Você respondeu
  
grau de agregação de dados.
 
Resposta correta
  
horizonte de tempo.
 
  
número de instalações.
 
  
força direcionadora.
 
 
Pergunta 2
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Na logística, manter o controle de todas as ações é algo importante para o sucesso da empresa no alcance dos resultados.
A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais eficazes que um gestor dispõe para avaliar seus processos e detectar possíveis desvios. Com base nesta análise e nas análises de causas e efeito, ele pode preparar planos de ação para atacar as causas e corrigir os desvios. Entretanto, só é possível saber se há desvios se houver padrões de desempenho definidos.
Resposta correta
  
Verdadeiro
 
Você respondeu
  
Falso
 
 
Pergunta 3
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Podemos afirmar que a falta de padrões adequados e de análise de desempenho podem deixar as empresas vulneráveis frente aos concorrentes e aos seus clientes, comprometendo a competitividade e sua permanência no mercado que é tão competitivo. Por isso, nem sempre é fácil determinar padrões que sejam fáceis de medir e que permitam coleta de dados que sejam tangíveis. Podemos dizer então, que, os pontos importantes para uma boa análise de desempenho são:
  
formalidade, regularidade, universalidade, consistência.
 
Correto!
  
abrangência, universalidade, mensuralidade, consistência.
 
  
abrangência, regularidade, personalidade, fidelidade.
 
  
confiabilidade, veracidade, mensuralidade, universalidade.
 
  
consistência, abrangência, formalidade, lealdade.
 
 
Pergunta 4
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Existem dois tipos de canais de distribuição, os quais  têm objetivos semelhantes, porém o primeiro se encarrega de colocar o produto nas mãos do consumidor final, que irá usá-lo ou consumi-lo, enquanto que o segundo faz a distribuição de materiais e componentes para outros fabricantes usarem em suas operações e em seus processos produtivos. Estamos falando dos:
Resposta correta
  
canais de consumo e canais industriais
 
Você respondeu
  
canais de distribuição e canais de entrega
 
  
canais de consumo e canais de armazenagem
 
  
canais de produção e canais industriais
 
  
canais de produção e canais de armazenagem
 
 
Pergunta 5
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Podemos afirmar que uma das competências que hoje auxiliam as empresas a obter um diferencial em relação à concorrência, é a entrega dos produtos aos consumidores, pois estes estão à procura de produtos de pronta entrega, ou com prazos de entrega mínimos e, em muitos casos, com compromisso de cumprir dias e horários preestabelecidos para o recebimento. Com isto, a distribuição física é sem dúvida um diferencial para a empresa que quer conquistar clientes e mercado. Dentro da logística empresarial, podemos dizer que a logística de suprimentos engloba:
  
Pesquisa de satisfação do cliente, merchandising, compras, vendas, atendimento ao cliente, estocagem
 
  
Recebimento e armazenagem, produção, escoamento, set up de linha, JIT, processamento de pedido, vendas, estocagem de materiais inservíveis
 
Correto!
  
Compra, processamento do pedido, programação de entrega, transporte, recebimento e armazenagem de matérias-primas e componentes;
 
  
Faturamento, compra, marketing, satisfação do cliente, pesquisa de mercado e merchandising; vendas de produtos acabados
 
  
Compra, mershandising, aquisição de embalagens, estoque, transporte, fretamento, set up, satisfação do cliente e logística reversa
 
 
Pergunta 6
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Com o passar dos tempos, a logística vem sofrendo grandes transformações e a cada década sua forma de condução, planejamento e controle, vem se estruturando de forma cada vez mais eficaz. Com isso, podemos afirmar que as quatro fases da logística ao longo dos tempos são:
· Atuação segmentada,
· Integração rígida,
· Integração flexível,
· Integração estratégica
Correto!
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
Existem CDs de diversos tamanhos e finalidades espalhados pelas grandes cidades do país. Cada qual com sua intensidade de tarefas. Os CDs podem variar em relação à largura ou amplitude dos canais de distribuição, e, em se tratando mais de um varejista que é autorizado a vender por região, porém de forma controlada (por exemplo, móveis), onde esta distribuição tem amplitude múltipla; trabalha com a distribuição:
  
Exclusiva
 
  
Moderada
 
Correto!
  
Seletiva
 
  
Fidelizada
 
  
Intensiva
 
 
Pergunta 8
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Tratando-se de localização de CDs, existe um fator importante nesta tomada de decisão de implantação dos CDs, que é o grau de agregação de valores.
Através deste, pode-se optar por um método de localização com elevada agregação de dados para a tomada de decisão mais ampla, por exemplo, dentro de um estado ou município; ou, pode-se optar por um método com baixa agregação de dados para encontrar a rua onde instalar uma loja, por exemplo. Esta questão está:
Correto!
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 9
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Existem inúmeros canais de distribuições cada um com suas características e particularidades. Cada um com sua função.
Podemos definir que, um canal de distribuição “é um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo”.
Resposta correta
  
Verdadeiro
 
Você respondeu
  
Falso
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
O método de formação de roteiro utilizando a prática de girar a régua no sentido horário (ou anti-horário) mantendo um lado dela fixo no ponto de origem (depósito ou CD). Quando a régua encontrar o primeiro ponto de parada, verificar se a carga a ser entregue excede ou não a capacidade do veículo que fará as entregas. Se não exceder, continuar girando a régua e verificar a cada ponto se a capacidade do veículo excede ou não. Esta é uma etapa do método de varredura utilizado pelos transportadores de cargas.
Correto!
  
Verdadeiro
 
  Falso
 Pergunta 1
5 / 5 pts
Sem dúvidas, em todo processo de movimentação de produtos, todos nós ouvimos falar de o processo de unitização de cargas. A unitização pode ser realizada com o uso de paletes, como por meio de contêineres, que também é um unitizador de cargas. Muito utilizado em obras de construção civil. Especificamente no caso de produtos a granel, acondicionados em sacos ou air bags, a unitização pode ser feita com as chamadas lingas de cabos de aço. A unitização reduz os custos com mão de obra e os problemas ergonômicos, melhora o controle do estoque, otimiza o processo de armazenagem, agiliza o manuseio, melhora a segurança e reduz os desperdícios e extravios.
Segundo estas informações importantes, podemos dizer que o texto acima está:
Correto!
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 2
5 / 5 pts
Existem CDs de diversos tamanhos e finalidades espalhados pelas grandes cidades do país. Cada qual com sua intensidade de tarefas. Os CDs podem variar em relação à largura ou amplitude dos canais de distribuição, e, em se tratando mais de um varejista que é autorizado a vender por região, porém de forma controlada (por exemplo, móveis), onde esta distribuição tem amplitude múltipla; trabalha com a distribuição:
  
Exclusiva
 
  
Moderada
 
Correto!
  
Seletiva
 
  
Intensiva
 
  
Fidelizada
 
 
Pergunta 3
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Asserção I
Como podemos perceber, a utilização de um modal ou outro depende de muitas variáveis que deverão ser analisadas antes de se tomar a decisão correta em qual utilizar. Uma variável importante a ser analisada é o fatorvelocidade. Para isso podemos constatar que:
O modal mais lento é o dutoviário, depois dele, vem os aquaviários, o ferroviário, o rodoviário e o aéreo que é o mais rápido de todos estes anteriores, mas devem ser utilizado para longas distâncias.
Porque:
Asserção II
Para curtas distâncias, ele pode perder para o rodoviário, devido ao tempo gasto com o transporte até o terminal aéreo, o carregamento, o descarregamento no destino e o transporte até o cliente final.
De acordo com as asserções I e II, analise as alternativas e marque a certa.
Resposta correta
  
A asserção I e a asserção II fazem complemento entre si;
 
  
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira;
 
  
A asserção II não faz complemento da asserção I
 
Você respondeu
  
As duas asserções são falsas
 
  
A asserção I é verdadeira, mas a asserção II é falsa
 
 
Pergunta 4
5 / 5 pts
Tratando-se de localização de CDs, existe um fator importante nesta tomada de decisão de implantação dos CDs, que é o grau de agregação de valores.
Através deste, pode-se optar por um método de localização com elevada agregação de dados para a tomada de decisão mais ampla, por exemplo, dentro de um estado ou município; ou, pode-se optar por um método com baixa agregação de dados para encontrar a rua onde instalar uma loja, por exemplo. Esta questão está:
Correto!
  
Verdadeiro
 
  
Falso
 
 
Pergunta 5
0 / 5 pts
Na logística existem métodos e ferramentas capazes de medir o nível de satisfação e de atendimento dos serviços prestados.
Podemos dizer que as dimensões para uma avaliação de desempenho, podem ser por exemplo, qualidade, flexibilidade, pontualidade, prazo, custo, etc. Cada empresa precisa definir quais destas dimensões são relevantes e devem ser monitoradas para o alcance de seus objetivos. Estes objetivos de uma avaliação de desempenho logístico podem ser conseguidos através de:
  
rastreamento, controle e pontualidade.
 
  
comparação, check list e supervisionamento.
 
Você respondeu
  
monitoramento, relatórios e acompanhamento.
 
  
direcionamento, relatórios e amostragem.
 
Resposta correta
  
monitoramento, controle e direcionamento.
 
 
Pergunta 6
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A figura abaixo mostra a construção de um roteiro simples
Partindo do pressuposto que o ponto de partida é o CD, podemos analisar que primeiramente deve-se fazer o roteiro aplicando-se o método de construção simples de um roteiro. Caso eu queira efetuar a melhora deste roteiro eu preciso fazer é:
  
eliminar os clientes que não estão na rota e traça um ponto de coleta entre eles
 
Você respondeu
  
um remanejamento de clientes alternando as rotas até encontrar a distância ideal que nem sempre será o menor caminho;
 
  
retirar as rotas mais distantes e religo aos pontos de novo roteiro com a distância menor
 
  
incluir na rota um novo percurso, afim de criar condição de atender o cliente no máximo no dia seguinte
 
Resposta correta
  
retirar duas rotas, religando os pontos e analisando se o novo percurso apresenta distância menor.
 
 
Pergunta 7
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Em questão de confiabilidade na contratação de um modal, podemos após análise entre os existem, definir que o modal mais confiável (ou consistência) com capacidade de entregar um produto no prazo desejado pelo cliente pode ser definido por aquele que entrega no prazo, preço e tempo estipulado.
Neste caso, o modal mais confiável é o:
 
  
Rodoviário.
 
Resposta correta
  
Dutoviário.
 
Você respondeu
  
Aeroviário.
 
  
Aquaviário.
 
  
Ferroviário.
 
 
Pergunta 8
5 / 5 pts
Podemos afirmar que a falta de padrões adequados e de análise de desempenho podem deixar as empresas vulneráveis frente aos concorrentes e aos seus clientes, comprometendo a competitividade e sua permanência no mercado que é tão competitivo. Por isso, nem sempre é fácil determinar padrões que sejam fáceis de medir e que permitam coleta de dados que sejam tangíveis. Podemos dizer então, que, os pontos importantes para uma boa análise de desempenho são:
  
confiabilidade, veracidade, mensuralidade, universalidade.
 
  
consistência, abrangência, formalidade, lealdade.
 
  
abrangência, regularidade, personalidade, fidelidade.
 
  
formalidade, regularidade, universalidade, consistência.
 
Correto!
  
abrangência, universalidade, mensuralidade, consistência.
 
 
Pergunta 9
7 / 10 pts
A avaliação de desempenho é sem dúvidas uma importante ferramenta para podermos medir a satisfação e o alcance de resultados dos operadores logísticos. Ela deve ter uma periodicidade tal que permita que a empresa reaja em tempo aos desvios detectados. Podemos afirmar que os os objetivos de uma avaliação de desempenho logístico são 3. Quais estes três elementos e comente sobre eles.
Sua Resposta:
monitoramento, controle e direcionamento
 
Pergunta 10
10 / 10 pts
Dentro de um ciclo de pedido existe a etapa da separação dos produtos, a qual envolve o picking, a embalagem e a unitização das cargas. Existem quatro tipos de picking, o qual a empresa deve avaliar antes de decidir qual irá utilizar, conforme o produto. Quais são estes tipos de picking e qual a característica de cada um deles.
Sua Resposta:
Picking discreto, cada operador é responsável por atender um pedido por vez
Picking por zona, cada funcionário fica em uma uma seção, sendo responsável por separar os os produtos do pedido de sua área de atuação
Picking por lote, o separador espera o acúmulo de pedidos para iniciar a separação
Picking por onda, cada funcionario é responsável pelo recolhimento de um produto, onde há o agendamento de um determinado número de pedidos por turno.