Buscar

Simulado prova final descomplica

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 18 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1 Proativo é um adjetivo que define alguém que age antecipadamente, evitando ou resolvendo situações e problemas futuros. A proatividade, o ato da pessoa proativa, é uma das grandes qualidades que várias empresas e instituições buscam na personalidade de um indivíduo. Dentre todos os aspectos que permeiam o conceito de proatividade, é correto afirmar que:
A O comportamento proativo nos leva a responder a estímulos negativos de acordo com nossas emoções e sentimentos, sem levar em consideração nossos princípios.
B O meio externo é determinante na tomada de decisões, não cabendo ao indivíduo o papel principal diante de suas escolhas.
C Temos responsabilidade por tudo o que ocorre em nossas vidas, independente de quem é ou não o culpado.
D Uma pessoa proativa dedica boa parte do seu tempo a questões que não é capaz de influenciar.
E A proatividade tem baixa relevância para o sucesso do indivíduo na
gestão de seu tempo.
QUESTÃO 2 A definição de metas é fator extremamente relevante para a tomada diária de decisões. De acordo com o tempo necessário para que um objetivo seja atingido, as metas podem se dividir entre curto, médio e longo prazos. Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre TEMPO, ATIVIDADE e AÇÃO no que diz respeito a METAS.
A Curto prazo: Ano / Organização de rotinas / Executar
B Curto prazo: Semanas / Verificação e priorização / Sonhar
C Médio prazo: Ano / Verificação e priorização / Construção de um propósito
D Médio prazo: Vida / Organização de rotinas / Executar
E Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar
QUESTÃO 3 O excesso de reuniões torna cada vez menos produtiva a rotina de trabalho das empresas. Qual das atividades abaixo NÃO apresenta uma atividade que melhora a eficácia das reuniões?
A Jamais convoque uma reunião sem pauta definida.
B Utilize ao máximo o tempo da reunião para debates colaborativos. Delegação de tarefas podem ser comunicadas de forma individual.
C Não estabeleça um horário de término para que o máximo possa ser debatido.
D Eleja um mediador para definir quem fala e o tempo necessário para cada tema.
E não convoque o maior número de pessoas possível para as reuniões.
QUESTÃO 4 A semana é a melhor unidade de tempo para se fazer um planejamento de rotina. Com isso, adquirir o hábito de realizar um PLANEJAMENTO SEMANAL é de fundamental importância na gestão eficaz do tempo. Qual das alternativas abaixo está alinhada a atividade de planejar sua semana antes dela começar?
A Planejamento semanal é cansativo e tem um tempo de realização muito elevado.
B Dimensione tarefas e compromissos, evitando planejar 100% de seu tempo.
C As tarefas delegadas não precisam de acompanhamento. Uma vez destinada a um terceiro, cabe a ele 100% da responsabilidade sobre a mesma.
D Não é necessário analisar a semana anterior no momento de planejar a semana atual.
E O planejamento semanal pode ser realizado a qualquer momento da semana, tendo a mesma eficácia.
QUESTÃO 5 É possível separar os tipos de planejamento de acordo com o prazo. Com isso, define-se:
CURTÍSSIMO PRAZO: acompanhamento diário.
CURTO PRAZO: planejamento semanal.
MÉDIO PRAZO: menos de um ano para realizar.
LONGO PRAZO: mais de um ano para realizar.
A qual dos planejamentos acima está relacionada a construção de um legado, de uma história
de vida como referência para os demais?
A Curtíssimo prazo
B Curto prazo
C Médio prazo
D Longo prazo
E Não há relação alguma entre construção de legado e planejamento de tempo
QUESTÃO 6 Assinale a alternativa falsa sobre o que uma empresa pode ganhar ao desenvolver um bom clima e ambiente numa organização empresarial:
A Maior e melhores resultados empresariais
B Maior atratividade de profissionais
C Clientes mais satisfeitos
D Maior retenção dos talentos
E Ser menos inovadora
QUESTÃO 7 Assinale com um X a alternativa correta sobre a definição de cultura organizacional
A É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
B É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de regras rígidas e autoritárias criadas pelo seu fundador.
C É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas somente praticados pelos líderes da organização.
D É o conjunto de vícios praticados no dia a dia do trabalho por todos os membros da organização.
E É o conjunto de regras e normas criadas por um consultor empresarial para formalizar o que não é importante fazer no dia a dia da empresa.
QUESTÃO 8 Entre as afirmativas abaixo assinale a alternativa que não está associada a definições de PODER:
A Poder é a capacidade de conseguir que se façam as coisas como e quando se quer…de moldar mudanças no mundo…de conseguir cooperação e ação.
B Poder é enganar pessoas
C Base de poder especifica onde você baseia a sua autoridade para influenciar pessoas
D Coerção e Recompensa são exemplos de bases de poder
E Conhecimento e Informação são exemplos de bases de poder
QUESTÃO 9 Escolha a afirmativa falsa sobre o que um líder deve conhecer
A Um líder deve saber como identificar as forças causadoras das mudanças
B Um líder deve saber como desenvolver uma visão do futuro e construir cenários.
C Repostas A e B estão corretas
D Um líder deve saber como escolher a direção entre muitas alternativas
E Um líder deve saber como desmotivar as pessoas para a direção escolhida
QUESTÃO 10 Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem. Assinale abaixo um conceito que não representa uma forma de percepção:
A Percepção Seletiva
B O Efeito de Halo
C Efeito de Contraste
D Prototipagem
E Esteriotipagem
QUESTÃO 11 Como chamamos a estrutura narrativa tradicional composta de Exposição, Complicação e Resolução?
A Estrutura Linear Simples
B História com Começo, Meio e fim
C Estrutura de 2 Atos
D Estrutura de 3 Atos
E A Jornada do Herói
QUESTÃO 12 O que é Plot?
A O momento em que algo novo acontece na história e muda tudo o que imaginávamos que iria acontecer
B Uma série de eventos interligados por meio de uma cadeia de causa e efeito que dizem respeito a um personagem que deseja algo desesperadamente, que não será fácil conseguir devido a obstáculos interno e externos e que chegará a uma conclusão
C O resumo utilizado para vender comercialmente a história
D A lista de personagens que aparecem na história
E O objetivo do personagem principal
QUESTÃO 13 Como chamamos quando contamos histórias de maneira única ou complementar usando diferentes mídias?
A Crossmídia, Transmídia e Multimídia
B Adaptação, Prequels e Sequels
C Epílogo e Prólogo
D TV, Cinema, Teatro, Literatura e Quadrinhos
E Exposição, Complicação e Resolução
QUESTÃO 14 Que tipos de neurônios são responsáveis por incorporarmos a experiências de histórias como se fossem reais?
A Neurônios Narrativos
B Neurônios Espelho
C Neurônios Assistentes
D Neurônios Moto-Copiadores
E Neurônios de Imitação
QUESTÃO 15 Qual é a maior importância das histórias para a raça humana?
A Histórias alteram o nosso comportamento, ajudam a construir nossas identidades e estabelecem crenças sociais
B Histórias são uma maneira divertida de passar o tempo
C Só conseguimos fazer amigos pelas histórias que contamos
D As histórias são responsáveis pelos livros que contam a experiência humana
E As histórias não são assim tão importantes para a raça humana
QUESTÃO 16 O gráfico abaixo representa um deslocamento ocorrido na demanda por sorvetes de consumidor hipotético. Qual dos fatores abaixo poderia causar tal deslocamento:
A Um aumento no preço do leite (insumo para a fabricação de sorvetes).
B Uma redução atípica da temperatura.
C Um aumento nos níveis de renda média (considerando o sorvete como um bem normal).
D Uma expectativa de que o preço do sorvete irá subir.
E N.D.A.
QUESTÃO 17 Deslocamentos da demanda são bastante comuns em uma economia. Com base em seus conhecimento, avalie a afirmativa correta:
A Os aumentosde preço dos fatores de produção geram um deslocamento da curva de demanda para baixo.
B O aumento da renda provoca um deslocamento da curva de demanda para cima.
C O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de demanda, indicando diminuição na quantidade procurada. Quanto aos demais bens, dos quais é substituto, a curva de demanda desloca-se para a esquerda.
D O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de demanda, indicando diminuição na quantidade procurada. Quanto aos demais bens, dos quais é complementar, a curva de demanda desloca-se para a direita.
E N.D.A.
QUESTÃO 18 Deslocamentos da oferta e da demanda são bastante comuns em uma economia. Com base em seus conhecimentos, marque a alternativa correta:
A Os aumentos de preço dos fatores de produção provocam redução no preço do produto.
B O aumento da renda gera expansão da oferta.
C O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de oferta, indicando aumento na quantidade ofertada.
D O aumento de preço de um bem provoca deslocamento de um ponto sobre a mesma curva de oferta. Quanto aos demais bens, dos quais é complementar, a curva de oferta desloca-se para a direita.
E N.D.A.
QUESTÃO 19 Considerando as relações entre os diversos agregados macroeconômicos, marque a alternativa incorreta:
A Em uma economia fechada, o PIB necessariamente coincide com a Absorção Interna (C + I + G).
B A igualdade contábil entre poupança e investimento só vale para economias abertas.
C Para se contabilizar o produto pela ótica da despesa não é necessário adicionar o consumo intermediário ao consumo final.
D O Investimento Bruto Doméstico pode ser considerado uma variável de fluxo.
E Todas as alternativas são corretas.
QUESTÃO 20 Com base em seus conhecimentos acerca das contas nacionais de um país, marque a alternativa incorreta:
A O PIB real é calculado a preços constantes, onde é escolhido um ano-base para eliminar o efeito da inflação, e o PIB real é o mais indicado para as diversas análises.
B Uma das formas de se calcular o PIB é através da soma das remunerações dos fatores de produção.
C A igualdade entre poupança e investimento é garantida pela flutuação da taxa de juros.
D Quando o investimento está abaixo do nível de poupança, a taxa de juros sobe.
E Todas as alternativas são incorretas.
QUESTÃO 21 Como se chama a metodologia de negociação de Harvard?
A Negociação baseada em posições.
B Negociação transacional.
C Negociação baseada em alternativas.
D Negociação baseada em princípios.
E N.R.A.
 Estranhou a QUESTÃO?
QUESTÃO 22 O que representam os interesses em uma negociação?
A O que cada parte manifesta como vontade.
B As propostas de cada parte.
C As táticas de cada parte.
D Os verdadeiros motivos pelos quais cada parte quer algo.
E N.R.A.
QUESTÃO 23 A postura colaborativa na negociação também é conhecida como:
A Transacional.
B Ganha-perde.
C Ganha-ganha.
D Distributiva.
E N.R.A.
QUESTÃO 24 Qual aspecto não é contemplado no canvas de negociação?
A Partes.
B Alternativas.
C Interesses.
D Emoções.
E N.R.A.
QUESTÃO 25 Com relação aos interesses, marque a alternativa correta:
A Todos possuem o mesmo peso.
B É importante priorizá-los, por ordem de importância.
C É sempre possível obter todos os meus interesses nas negociações.
D Não é possível satisfazer interesses de ambas as partes.
E N.R.A.
QUESTÃO 26 Quem é o criador da Teoria da Racionalidade Limitada?
A Albert Einstein.
B Hebert Vianna.
C Abrann Lincoln.
D Herbert A. Simon.
E Oliver Williamson.
QUESTÃO 27 Estudando previamente a pessoa com quem você vai negociar, você tem a oportunidade de identificar quais itens abaixo:
A O que motiva esta pessoa.
B O que deixa a pessoa com tédio.
C Se ela é dominante.
D Se ela é paciente.
E Todas as alternativas acima.
QUESTÃO 28 Qual é a frase que o Empresário deve ter para refletir sobre a assertividade na redução de custos na
empresa?
A Venha Festa de Final de ano.
B Vamos gastar.
C Tenha custo Zero.
D Custos são caros.
E Vale a pena gastar mais.
QUESTÃO 29 Por que grandes empresas estão ganhando espaço e vantagens competitivas por meio da mineração de dados?
A Porque grandes empresas têm o maior número de funcionários para ligar para os clientes e fazer grandes pesquisas.
B Porque as grandes empresas têm mais funcionários para pedir autorização pelo direito de uso dos dados.
C Pelo fato delas terem mais investimentos a serem feitos, pois necessitam de uma grande infraestrutura técnica e de especialistas para coletar dados e analisar as informações obtidas.
D Pelo fato das empresas serem mais requisitadas pelos clientes.
E Nenhuma das alternativas acima.
QUESTÃO 30 O que significa RPA?
A Risco Permanente de Atendimento.
B Risco de Processos Automatizados.
C Raciocínio Persistente da Atenção.
D Robotic Process Automation.
E Todas as alternativas acima.
QUESTÃO 31 Pode-se dizer que a Governança Corporativa surge da separação entre:
A Propriedade X Gestão
B Colaboradores X Funcionários
C Stakeholders X Shareholders
D Família X Trabalho
E Clientes X Fornecedores
QUESTÃO 32 Segundo o triângulo da Fraude de Cressey é condicionada pela existência conjunta das seguintes
dimensões:
A Pressão, Oportunidade, Racionalização.
B Vantagem, Oportunidade, Lacuna da Lei.
C Esperteza, Impunidade, Racionalização.
D Necessidade, Vontade, Racionalização.
E Nenhuma das anteriores.
QUESTÃO 33 Segundo qual pensador iluminista "o homem é mau e egoísta”?
A Hobbes.
B Locke.
C Rousseau.
D Coase.
E Voltaire.
QUESTÃO 34 Não é um pilar fundamental da governança:
A Conselho Fiscal.
B Conselho de Administração.
C Diretoria Executiva.
D Auditoria Independente.
E Comitê de Projetos.
QUESTÃO 35 O órgão central do sistema de governança é:
A Comitê de Auditoria.
B Conselho de Administração.
C Diretor-Executivo.
D Conselho Fiscal.
E Auditoria Interna.
QUESTÃO 36 O que explica e provoca esses tempos de grandes mudanças?
A A tecnologia, a informática, a eletrônicas e as comunicações e o valor do conhecimento.
B As teses ambientais, a ecologia e o aquecimento global.
C A criação do FMI e a unificação européia.
D A corrida espacial e o fim da guerra fria.
E Nenhuma das anteriores.
QUESTÃO 37 O que caracteriza a relação entre o trabalhador do conhecimento e a empresa?
A O novo trabalhador do conhecimento é aquele que acaba de ser contratado com os novos critérios.
B O novo trabalhador do conhecimento é dono dos seus meios de produção e do produto do seu trabalho.
C O novo trabalhador do conhecimento é quem trabalha por conta própria sem vínculos empregatícios.
D O novo trabalhador do conhecimento é aquele que é ágil e proativo.
E Nenhuma das anteriores.
QUESTÃO 38 Como definir a tarefa da liderança?
A Liderar é influenciar pessoas para que desenvolvam motivação para fazer o que deve ser feito com vontade e com o máximo de seu potencial para atingir os objetivos compartilhados fixados.
B Liderar é organizar o trabalho dos demais membros de um grupo.
C É controlar como as tarefas são executadas pelos demais membros de um grupo.
D Liderar é impor suas idéias e formas de atuação aos demais membros de um grupo.
E Nenhuma das anteriores.
QUESTÃO 39 Quais são as características que definem uma comunicação eficaz da visão em processos de mudança?
A A comunicação precisa ser clara, direta e objetiva.
B Precisa se simples e feita nas várias linguagens.
C Ampla e em todos os fóruns possíveis.
D Responder a todas as dúvidas.
E Todas as anteriores.
 Estranhou a QUESTÃO?
QUESTÃO 40 Quais dessas afirmações são passos do processo da mudança organizacional, tal com definidos por Kotter (1997)?
A Estabelecimento de um senso de urgência.
B Desenvolvimento de uma Visão Estratégica.
C Comunicação da Visão da mudança.
D Desenvolver “empowerment” para ações abrangentes.
E Todas as anteriores.
QUESTÃO 41 Existem muitas atividades no mercado hoje que visam o desenvolvimento humano. É correto dizer que:
A Os executivos buscam o Coaching visando melhoria nos resultados
B Coaching e Mentoria tem a mesmafunção
C Independentemente da atividade que lide com pessoas, o profissional sempre deve dar conselhos
D A atividade do Coaching só atende questões relacionadas a trabalho
E O Coaching surgiu no Brasil durante o período de instabilidade econômica que iniciou em meados de 2016
QUESTÃO 42 De acordo com a linha de Coaching Ontológico, os principais pilares são:
A Aconselhar e compartilhar experiências
B Consciência, obtenção de melhores resultados e superação de limites
C Aprendizagem, Consciência e Responsabilidade
D Lidar melhor com público e evoluir profissionalmente
E Trabalhar o propósito e plano de ação
QUESTÃO 43 Qual das atividades abaixo não representa passos importantes para iniciar a carreira de Coaching:
A Capacitação adequada
B Horas de prática
C Supervisão e treinamento (que pode ser realizado com família, amigos, parceiros e dentro das empresas)
D Trabalhar com neutralidade
E Fazer capacitação em aconselhamento
QUESTÃO 44 Qual das opções abaixo a respeito de Coaching está incorreta:
A O Coaching é praticado em mais de 145 países e movimenta US$ 2,35 bilhões ao ano
B Para se tornar um profissional da área, é preciso cumprir formações, ter feito supervisão, possuir experiência e seguir um código de ética
C O Coaching somente é praticado nos Estados Unidos da America
D A atividade não é regulamentada no Brasil
E Em 2018, a International Coach Federation (ICF) contou 33.739 membros
QUESTÃO 45 Assinale algumas das competências necessárias a um profissional de Coaching:
A Humor, escuta ativa, e confidencialidade
B Perspicácia, desconfiança e curiosidade
C Criatividade, gestão de pessoas e visão estratégica
D Inteligência emocional, know-how e frieza
E Resiliência, inovação e autoconfiança
QUESTÃO 46 Qual o impacto da globalização no profissionais no mundo corporativo?
A Profissionais mais competitivos, mas com menor poder de raciocínio e capacidade de improviso, muito disso devido a tecnologia.
B Melhoria nos processos organizacionais de uma forma geral, pessoas mais qualificadas e preparadas com menos competências a serem desenvolvidas.
C Profissionais com a única certeza da mudança constante, atualização profissional tornando-se uma obrigação.
D Empresas mais preocupadas com a segurança, assim mais fechadas em si, pouco compartilhando suas alterações de tecnologia.
E N.R.A.
QUESTÃO 47 (UFPI) Sobre a economia globalizada:
A Homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países.
B Integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo.
C Não deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo.
D Quase anulou os conflitos corporativos em todo o planeta.
E N.R.A.
QUESTÃO 48 (Fuvest) Sobre a inovação tecnológica no sistema fabril na Inglaterra do século XVIII (Revolução Industrial), é correto afirmar que ela:
A foi adotada não somente para promover maior eficácia da produção, como também para realizar a dominação capitalista, à medida que as máquinas submeteram os trabalhadores a formas autoritárias de disciplina e a uma determinada hierarquia.
B ocorreu graças ao investimento em pesquisa tecnológica de ponta, feito pelos industriais que participaram da Revolução Industrial.
C nasceu do apoio dado pelo Estado à pesquisa nas universidades.
D deu-se dentro das fábricas, cujos proprietários estimulavam os operários a desenvolver novas tecnologias.
E N.R.A.
QUESTÃO 49 O modelo de remuneração em que os funcionários são remunerados pelos seus conhecimentos e atitudes apresentadas e que está totalmente ligado à gestão integrada de pessoas, sempre buscando o desenvolvimento constante e a remuneração alinhada ao mercado, é identificado como remuneração?
A Variável.
B Por competências.
C Funcional.
D Por habilidades.
E N.R.A.
QUESTÃO 50 O sistema de remuneração de uma empresa pode ser categorizado em remuneração direta e indireta. Assinale a alternativa que apresenta uma remuneração indireta e fixa:
A Benefícios.
B Participação nos lucros.
C Salário.
D Comissão de vendas.
E N.R.A.
QUESTÃO 51 Existem ordens essenciais na proposta da Ajuda. A primeira Ordem da Ajuda consiste em dar apenas o que se tem e somente esperar e tomar o que se necessita. A desordem dessa ajuda consiste em:
A Quando o Ajudante discorda com o destino de quem pede ajuda. Nega as circunstâncias, ao invés de olhá-las juntamente com aquele que procura ajuda.
B Quando o Ajudante quer dar o que não tem e o Cliente quer tomar algo de que não precisa.
C Quando ocorrem críticas e reprovações, e julgamentos que acabam sendo um impeditivo para a ajuda.
D Quando o Ajudante quer que algo seja diferente do que é ou do que foi.
E Quando o Ajudante tem pena, facilita e trata o Cliente como incapaz de olhar para o seu destino.
QUESTÃO 52 O autoconhecimento ou conhecimento de si é a investigação de si mesmo. Ele envolve o uso da autoconsciência e o desenvolvimento da autoimagem. Também pode ser um projeto ético, quando o que se busca é a realização de algo que leve o sujeito a ser mestre de si mesmo e, consequentemente, um ser humano melhor. Que vantagem o autoconhecimento oferece?
A Identificar pessoas negativas e buscar ambientes mais calmos.
B Trazer clareza emocional que existem pessoas em qualquer esfera da vida que são também inseguras.
C Obter a capacidade de coordenar as emoções para alcançar objetivos na carreira profissional.
D Assumir o controle das emoções definindo com clareza metas, objetivos e propósito de vida.
E Saber agir emocionalmente com inteligência para trazer diversas prerrogativas funcionais na vida afetiva.
QUESTÃO 53 Para agir de acordo com as Ordens da Ajuda, é imperioso uma percepção bem especial. Que vem de dentro, em um sentido amplo. É direcionada a uma ação, de maneira semelhante à intuição e ocorre num acordo mútuo com o cliente. Podemos denominá-la de:
A Intuição
B Compreensão
C Sintonia
D Observação
E Percepção
QUESTÃO 54 A forma como cada pessoa pensa sobre si determina o resultado de uma baixa ou alta autoestima. A autoestima é uma das fontes essenciais da alegria de viver. Para ter boa Autoestima exige algumas condições:
A Aceitação pessoal, controle das emoções e assertividade nas relações.
B Enfrentar os conflitos e habilidades para solucionar problemas.
C Fazer autoelogio e ter proximidade do “eu ideal” do “eu real”.
D Ter o jeito especial de olhar para si mesmo, de perceber as qualidades, crenças e sentimentos.
E Todas as respostas estão corretas.
QUESTÃO 55 A autoestima é uma moeda frágil e instável, que aumenta quando respeitamos os nossos próprios valores e diminui toda vez que o nosso comportamento os contradiz. Um baixo nível de autoestima é detectado quando passamos a ver os demais:
A como pessoas iguais, qualidades oscilantes e indecisas.
B como pessoas frágeis, desanimadas e tímidas.
C como pessoas melhores emocionalmente, assertivas e bem sucedidas.
D como pessoas críticas, falantes e insatisfeitas.
E como pessoas difíceis e autoritárias.
QUESTÃO 56 Quando há o equilíbrio interno, isto significa que:
A Que os colaboradores estão satisfeitos com sua remuneração
B A remuneração está em linha com a prática de mercado.
C Que a diferença de desempenho individual é devidamente reconhecida
D Que os gestores têm a liberdade de reconhecer a diferença de desempenho de acordo com suas avaliações
E O equilíbrio interno não tem a menor relação com engajamento ou produtividade dos colaboradores
QUESTÃO 57 Em relação a evolução das práticas salarias na linha do tempo é falso:
A As décadas de 40/50 se caracterizaram pela Introdução de técnicas de Administração Salarial
B A década de 60 marca o início dos programas de avaliação de desempenho atrelados a remuneração variável
C Os ILP surgem a partir de 2000
D A introdução das práticas de incorporar benefícios ao conceito de remuneração total se deu nas décadas de 60/70
E A década de 90 é marcada pela ênfase nos ICP
QUESTÃO 58 Em relação ao salário base:
A Para definir o papel do salário base, é essencial identificar a combinação dos fatores-chave que guiarão o processo detomada de decisão da empresa.
B Na realidade brasileira, a carga tributária tem um forte impacto no custo de pessoal das empresas.
C Pesquisas demonstram que no Brasil, as decisões das organizações sobre aumentos na remuneração levam em conta primeiramente o resultado da última revisão anual de desempenho.
D A decisão sobre o salário base deve levar em conta um número pequeno de fatores
E Salário base é um custo fixo. O princípio é o da irredutibilidade salarial.
QUESTÃO 59 Em relação aos pontos fracos
A Para se desenvolver os colaboradores devem se concentrar em seus pontos fortes e encontrar meios de administrar os pontos fracos
B Os pontos fracos caracterizam as dificuldades, se referem as fragilidades que limitam o melhor desempenho
C Fraqueza é qualquer coisa que se interpões no caminho da excelência do desempenho
D Devemos investir esforço substancial na direção dos gaps
E Culturalmente, desde que nascemos, somos levados a esconder nossos pontos fracos
QUESTÃO 60 Para lidar com os pontos fracos deve-se:
A Focar apenas nos pontos fortes
B Melhorar na tarefa
C Encontrar truques de apoio
D Encontrar um parceiro
E Simplesmente parar de fazer

Outros materiais