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NOTA 5,0 CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS Todas as respostas das atividades devem ser redigidas com fundamentação (ideia) própria, evite a simples cópia do guia de estudo. Tenham empenho em levantar as informações necessárias, realizando a leitura das aulas antes de resolução das atividades, assim como assistir os vídeos e realizar pesquisa quando achar necessário, respeitando o número mínimo linhas exigidas em cada questão. • Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas. • procure sempre abrir o arquivo enviado, para certificar que enviou corretamente. ATIVIDADE DAS AULAS 05 - 06 - 07 E 08 – ENVIAR NO PORTFÓLIO 2 01. Comente com suas palavras sobre os termos abaixo: (1,0 ponto) a) Negociação no mercado global: Saber negociar neste mundo globalizado passa a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais vindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das organizações. b) Negociação Internacional: As partes envolvidas precisam conhecer os processos, bem como realizar estudos para que o acordo seja benéfico para todos os envolvidos. Alguns cuidados devem ser tomados para evitar atos desagradáveis. Fazer uma análise previamente dos hábitos e costumes e preferências de cada povo facilita o relacionamento, de nada adianta conhecer os conceitos de negociação e seus estilos se não se atentar para a cultura do país em que se tem interesse em negociar. 02. Explique a diferença entre negociações bem-sucedidas de negociações malsucedidas. (0,5 ponto) Bem-sucedida são aquelas que já houve uma preparação para a negociação, em que é desenvolvida um plano e feito um acompanhamento, é aquela que satisfaz os interesses das duas partes e ninguém se sente lesado. Malsucedida ao contrário do que ocorre em situações positivas, a falta de comunicação, a ganância de impor suas condições fora da realidade e necessidade do consumidor, falta de treinamento, medo de errar, tudo isso acarreta em uma negociação malsucedida. 03. Conceitue Conflito. Com suas palavras explique quais seriam os efeitos positivos e os efeitos negativos do conflito. (1,0 ponto) Conflito é quando não há um acordo entre ambas as partes envolvidas em uma negociação, a discordância entre ambos reflete uma diferença de perspectiva que, provoca tensão e pode impedir a conquista de objetivos em comum. Efeitos positivos busca criativa para soluções, estimula a confiança e o relacionamento entre as partes. Efeitos negativos as partes que estão participando do conflito têm o seu lado emocional prejudicado. 04. Liste as etapas do processo de negociação competitiva e cooperativa. (0,5 ponto) Preparação, abertura, teste, convicção, fechamento e implementação. Preparação, abertura, cooperação e fechamento. 05. Sobre Ética responda: a) O que é ética? Qual sua função? (1,0 ponto) Trata-se do conjunto de regras e princípios que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. É investigar e explicar o comportamento das pessoas ao longo de sua existência, visando a fixação de comportamentos “básicos” para diminuir o nível de conflitos morais dentro dos diversos setores da sociedade. b) Baseado nos seus estudos e nos seus conhecimentos responda: É permitido mentir durante uma negociação ou isso é uma atitude não ética. Justifique. (1,0 ponto) Mentir sempre será antiético, mas tudo depende dos valores que cada um carrega consigo, embora a mentira possa ser eficaz em algumas situações, nunca deixará de ser uma sonegação da verdade. Bom Trabalho! Prof. Marcelo Koche
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