EXERCÍCIOS BASES DE GESTÃO - 02

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BASES DE GESTÃO 
4a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do 
sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados. 
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área. 
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e 
apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas os itens II e III 
 
apenas os itens I e III 
 
apenas o item I. 
 
apenas o item II. 
 apenas o item III. 
Respondido em 19/05/2020 13:35:07 
 2a Questão 
 
 
Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas: 
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho. 
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da 
organização. 
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
 
 Apenas os itens I e II. 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas os itens II e III. 
 
Apenas o item III. 
 
Apenas o item II. 
Respondido em 19/05/2020 13:32:22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BASES DE GESTÃO 
5a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com 
Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização 
Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas 
categorias conceituais, como, por exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de 
desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas 
habilidades; 
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
 
I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
Respondido em 19/05/2020 13:46:29 
 2a Questão 
 
 
Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, 
ela deverá desempenhar as seguintes atividades: 
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho; 
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 I e III, apenas. 
Respondido em 19/05/2020 13:40:55 
 3a Questão 
 
 
O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a 
valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser 
tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento; 
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor; 
III- O objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
 
I, II e III. 
 
 
I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Respondido em 19/05/2020 13:45:14 
 
BASES DE GESTÃO 
6a aula 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de 
respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a 
empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações 
futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em 
conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para 
desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
III. 
 
I, II e III. 
 I e II. 
 
I. 
 
II. 
Respondido em 28/05/2020 19:54:07 
 
 2a Questão 
 
 
A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas 
decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são 
reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
 
 
Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que 
fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
 
Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
 Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing 
relativos a seu produto e/ou serviço. 
 
O produto é a base do marketing mix. 
 
O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais 
estratégicos, estoque e transporte dos produtos. 
Respondido em 28/05/2020 19:55:41