Avaliação de Desempenho e Processos - Exercício do Conhecimento FAEL

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Prova de Avaliação de Desempenho e Processos - Exercício do Conhecimento 
Gestão em Recursos Humanos 
Questão 1 
A gestão estratégica de recursos humanos perpassa sobre diversos temas, como por exemplo, 
universidade corporativa, capital intelectual, gestão por competência, gestão do 
conhecimento, educação corporativa e gestão do desempenho. Cada vez mais percebe-se uma 
ênfase nas pessoas para o alcance da vantagem competitiva. Diante deste contexto, analise as 
afirmativas a seguir: 
I- Os mecanismos modernos de avaliação de desempenho devem contemplar a performance 
em diversos níveis, pois ela está associada tanto a competências inerentes ao indivíduo quanto 
a relações interpessoais, ambiente de trabalho e objetivos da organização. 
II- Associar as competências humanas às competências da organização possibilita que essas 
competências fiquem inseridas em uma gestão estratégica de recursos humanos, entendida 
como a função de atrair, desenvolver e manter o pessoal necessário para serem atingidos os 
objetivos organizacionais. 
III- A gestão de desempenho, semelhante a gestão por competências, presume um processo 
em que haja a interdependência entre os atos de planejar, acompanhar e avaliar. 
Assinale a alternativa correta: 
A - Apenas a afirmativa I está correta. Resposta correta 
B -As afirmativas II e III estão corretas. 
C - Apenas a afirmativa II está correta. 
D - As afirmativas I e III estão corretas. 
E - As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Questão 2 
As empresas cada vez mais se preocupam em captar, reter e desenvolver talentos de acordo 
com o planejamento estratégico da empresa. Com a finalidade de avaliar os funcionários que 
apresentam maior destaque para ocupar futuras posições, qual é a melhor ferramenta para 
este objetivo? 
A - Avaliação de Potencial. Resposta correta 
B - Avaliação de Desempenho com foco em Competência. 
C - Avaliação de Desempenho por Resultado. 
D - Avaliação de Performance. 
E - Pesquisa de Clima Organizacional. 
 
Questão 3 
Em tempos de gestão do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho por 
competências é uma ferramenta estratégica que é utilizada frequentemente pelas empresas 
que buscam a vantagem competitiva nos negócios. Para a implantação da avaliação de 
desempenho por competência, se faz necessária uma etapa anterior que é o mapeamento das 
competências. Sobre esta etapa de mapeamento das competências analise as afirmativas 
abaixo: 
I- Identificar as gaps entre competências necessárias e competências apresentadas pelos 
funcionários; 
 II- Elencar as competências existentes, as necessárias a cada cargo e a que eles e a empresa 
tem potencial para desenvolver. 
 III- Planejar as ações de treinamento e desenvolvimento para desenvolver as competências 
internas. 
São ações do mapeamento de competências, assinale a alternativa correta: 
 
A - I e II. Resposta correta 
B - I e III. 
C - I, II e III 
D - II. 
E - III. 
Exercício fixação 
Em épocas de avanço tecnológico, o uso de ferramentas on-line para a realização da avaliação 
de desempenho é uma realidade muito praticada pelas empresas. É indiscutível que a relação 
virtual pode aproximar muitas pessoas, mas também pode afastar se não bem utilizada. De 
certo modo são necessários cuidados ao usar estas ferramentas no processo de avaliação de 
desempenho. Pesquisas demonstram a avaliação de desempenho realizada com o recurso da 
internet pode propiciar: informações necessárias para o cumprimento das atividades, 
conhecendo antecipadamente o que a empresa espera de cada pessoa, redução da ansiedade 
e incerteza por parte do avaliado, canal de comunicação aberto entre os envolvidos (avaliador 
e avaliado) e dentre outros benefícios. 
Considerando o trecho acima avalie as seguintes asserções e a relação entre elas: 
I- Cabe ao ambiente virtual suprir as deficiências geradas pela ação das pessoas, incluída a 
postura ética, melhorar a oportunidade de discussão da avaliação entre os envolvidos e reduzir 
o prejuízo da organização e da área de Recursos Humanos na implementação deste processo. 
PORQUE 
II- Quando não são respeitados os princípios que norteiam um processo de avaliação de 
desempenho em que se utiliza a intranet, problemas como distanciamento e frieza na relação 
entre avaliador e avaliado tornam-se problemas preocupantes. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C -A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta correta 
D - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
E - As asserções I e II são proposições falsas.