Gestão de Pessoas

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Gestão de Pessoas
QUESTÃO 1
Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento das equipes são considerados diferenciais para as organizações serem competitivas nos dias atuais. Eles devem fazer parte da rotina organizacional, não podendo ser tratados de maneira esporádica.
A organização deve colher informações, desde o nível técnico até o nível comportamental dos colaboradores, para elaborar um programa que vá ao encontro das reais necessidades de melhorias, para que cada equipe chegue aos resultados esperados.
Quais são as formas como podemos fazer esse levantamento?
I.Aplicação de questionário e entrevista com os colaboradores.
II.Entrevista com as lideranças e aplicação de testes.
III.Observação do local de trabalho e de dados originados da avaliação de desempenho.
IV.Solicitação direta do colaborador e solicitação direta da liderança.
V.Técnicas de simulação, leituras programadas e debates.
Escolha a alternativa correta:
Resposta: I, II, III e IV.
QUESTÃO 2
No mundo globalizado e competitivo da atualidade, a área de Recursos Humanos vem se adequando aos novos tempos, em algumas organizações com maior velocidade, em outras, a passos lentos.
Para tanto, a área deve contar com profissionais especialistas, que têm conhecimento e discernimento para atuar em conjunto, desde o momento do planejamento estratégico da organização, sabendo que o seu objetivo só será alcançado se estiverem em sintonia com a cultura e a missão da organização em questão.
Quando a área RH é estratégica, deve ter profissionais com características específicas.
Selecione a opção verdadeira sobre essas características.
Resposta: Profissionais maduros, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam desenvolver.
QUESTÃO 3
A Consultoria Dias foi contratada para fazer um diagnóstico da empresa de Rubens, e constatou a existência de dois campos de força contrários e simultâneos: o desejo de mudar e o desejo de continuar o status quo por parte das lideranças.
Em reunião com essas lideranças, apresentou o modelo sequencial, criado por Kurt Lewin, que se constitui de três etapas para que a empresa possa iniciar mudanças organizacionais: descongelamento, mudança e recongelamento.
A afirmação abaixo é referente a qual etapa?
O indivíduo é levado a conhecer o novo paradigma e a identificar-se com ele; as energias nesse ponto devem voltar-se para a aceitação de novos valores, atitudes e comportamentos.
Resposta: Mudança
QUESTÃO 4
João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a questão em face das diferentes situações por ele detectadas, respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir dessas análises.
Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança?
Resposta: Situacional
QUESTÃO 5
Todos sabemos que o sistema motivacional humano é extremamente complexo, podendo ser visto como "um conjunto de condições responsáveis pela variação na intensidade, qualidade e direção do comportamento" (ROCHA et al. 2015, p. 8), condições essas que podem ser intrínsecas e extrínsecas à pessoa. A partir desse conceito, assinale a afirmação correta:
Resposta: Podemos estimular os outros, porém, jamais poderemos motivá-los.
QUESTÃO 6
A empresa Zizinha Modas está implantando mudanças na sua forma de gestão e, conversando com um Consultor, foi orientada a se reestruturar para enfrentar situações diversas do dia a dia.
Das alternativas abaixo, quais abordam os princípios a serem observados?
I.O sucesso do passado não garante o êxito do futuro, e nossos velhos paradigmas impedem que vejamos os novos.
II.Os primeiros problemas resolvidos com o novo paradigma são aqueles que não podiam ser resolvidos com o anterior.
III.Os paradigmas afetam como vemos o mundo, e nossos velhos valores oferecem pouca proteção contra o novo.
IV.Os novos paradigmas surgem antes de serem desejados ou necessários.
V.Os paradigmas não afetam como vemos o mundo, e nossos velhos valores oferecem pouca proteção contra o novo.
Assinale a alternativa que cite as asserções verdadeiras:
Resposta: I, II, III e IV.
QUESTÃO 7
Maria, Coordenadora de Marketing, cometeu um grande erro na estruturação de sua equipe, pois não compreendeu o processo de desenvolvimento e de evolução do grupo, conduzindo-o de maneira muito superficial. Maria deveria entender que o grupo passa por diferentes fases de desenvolvimento, que são: confusão, falsa equipe, resolução de conflito e verdadeira equipe.
Em que fase o grupo precisará estabelecer um código de conduta de resolução das tratativas para conseguir atingir resultados efetivos, pois, caso contrário, tenderá a produzir resultados medíocres?
Escolha a alternativa correta:
Resposta: Resolução de conflito
QUESTÃO 8
Para fazer frente ao momento atual, com mudanças e inovações constantes, a área de Recursos Humanos da empresa Zequinha precisou adotar políticas e ter uma atuação diferenciada, buscando o aprimoramento contínuo de suas práticas e assumindo um papel de assessoria, de forma a subsidiar a cúpula da organização em diferentes questões.
Das questões abaixo relacionadas, em quais a área de RH deve focar?
I. Talentos da organização e desenvolvimento individual e organizacional.
II. Contratações e demissões.
III. Políticas do RH e manutenção do RH.
IV. Pagamentos e benefícios.
V. Produtividade e qualidade.
Resposta I, III e V.