Atividade Questionário (NEGOCIAÇÃO)_ Revisão da tentativa

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09/07/2021 Atividade Questionário (1 º prazo para postagem): Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos NPD_FE Atividades Avaliativas
Atividade Questionário (1 º prazo para postagem)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 9 Jul 2021, 19:42
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 9 Jul 2021, 19:56
Tempo
empregado
14 minutos 14 segundos
Notas 8,00/9,00
Avaliar 8,89 de um máximo de 10,00(89%)
(ESTÁCIO, 2016) Considere as afirmações a seguir sobre os
princípios de uma negociação: 
I. A informação é poder. A matéria prima do processo de
negociação é a informação, geradas ou obtidas dentro ou fora
da negociação. Se a matéria prima tiver defeito, o produto
estará comprometido. 
II. Toda a negociação é um processo de relacionamento entre
pessoas. E todo o relacionamento baseia-se na comunicação.
Assim, saber ouvir, perguntar e apresentar as próprias ideias
de forma convincente é básico. 
III. Definir objetivos e lutar pelo desejável. A margem de
negociação é definida por dois objetivos que são, o desejável
ou seja, aquilo que consideramos o melhor e o limite que é o
mínimo aceitável, que caso não seja alcançado levará a um
impasse. 
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Escolha uma opção:
a. I, II e III 
b. I
c. I e II
d. III
e. II
(FGV, 2014) Sobre as técnicas de negociação para efetuar
vendas, analise as afirmativas a seguir. 
I. É fundamental que o vendedor faça perguntas para que se
descubra qual o motivador da compra a ser realizada. 
II. O vendedor precisa conhecer o negócio do seu cliente, ter
postura, empatia e saber mostrar que o seu produto agregará
valor. 
III. Não é necessário que o vendedor planeje toda a
negociação, porque em vendas o que vale é o improviso e a
empatia.
Escolha uma opção:
a. somente a afirmativa III está correta.
b. se somente as afirmativas II e III estão corretas
c. somente as afirmativas I e II estão corretas. 
d. somente a afirmativa I está correta.
e. somente a afirmativa II está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Existem algumas formas de envolvimento de uma terceira
parte na solução do conflito. Essa terceira parte impacta tanto
no processo quanto no resultado. Quando o nível de controle
da terceira parte sobre o processo é alto e o nível de controle
sobre o resultado é baixo, trata-se de:
Escolha uma opção:
a. inquisição
b. arbitragem
c. diálogo
d. negociação
e. mediação 
Negociar é uma prática cotidiana que se manifesta nas mais
diversas áreas da atividade humana, seja na sua vida pessoal
como na vida profissional. Nesse contexto, desenvolver a
habilidade de negociar é essencial para transitar nas relações
sociais, principalmente, no que concerne às atividades
profissionais. Nessa conjuntura, assinale a característica que
NÃO faz parte de um processo de negociação:
Escolha uma opção:
a. o negociador deve sempre pressionar seu oponente e
buscar o máximo de ganho para si 
b. as partes envolvidas apresentam conflito de interesses a
respeito de um ou mais tópicos
c. uma negociação pode apresentar duas abordagens
distributiva e integradora
d. existir pelo menos duas partes envolvidas
e. toda busca de acordo e consenso requer alguma forma
de negociação
Negociar é, antes de tudo, batalhar por um objetivo. A
diferença é que, negociando, você vai trabalhar para atingir
suas metas buscando acordos e tentando convergir com a
outra parte em pontos que sejam de interesse comum. Mas
nem sempre a negociação vai ser algo assim, tão simples.
Existem diferentes tipos de negociação e reconhecer cada um
deles é fundamental para que você tenha chances de sucesso.
(Disponível em: https://administradores.com.br/noticias/5-
tipos-de-negociacao-que-voce-precisa-conhecer). Nessa
perspectiva, a respeito da negociação integrativa e da
distributiva, pode-se afirmar.
Escolha uma opção:
a. na negociação distributiva, busca-se a solução que
melhor atende a ambas partes a longo prazo.
b. em ambos os tipos de negociação, a melhor solução é a
que potencializa uma das partes
c. em ambos os tipos de negociação, o relacionamento
entre as partes é de curto prazo
d. na negociação integrativa, as partes cooperam entre si
para obter o máximo possível de benefícios, aliando seus
interesses em um acordo. 
e. tanto na negociação integrativa quanto na distributiva,
as partes elaboram acordos criativos viáveis para todos
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Uma negociação ____________ produz um resultado
focado no ganho mútuo, estabelecendo uma relação de
“ganha-ganha”, de tal forma que as partes envolvidas no
processo saiam da mesa de negociação com excelentes
resultados, promovendo um bom relacionamento entre os
negociadores e abrindo portas para futuras negociações.
Escolha uma opção:
a. competitiva.
b. compreensiva.
c. integrativa. 
d. distributiva.
e. coercitiva.
“A negociação é o processo de comunicação com o propósito
de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e
necessidades”. ACUFF (1993, p.21): Nesse contexto, pode-se
destacar como habilidade fundamental dos negociadores:
Escolha uma opção:
a. manter sua posição independente das demandas das
outras partes
b. propor alternativas concretas que promovam garantias
para a decisão 
c. falar melhor do que ouve e controlar o processo
d. apelar para o emocional desestruturando a razão da
outra parte
e. saber blefar e manipular o processo para garantir
adesão
“O negociador profissional tem consciência de todo o processo
de influência, de convencimento e de abordagem”, diz Mário
Rodrigues, diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas). 
Nessa perspectiva, o estilo de negociador cujas características
são: não é cooperativo e visa à obtenção de ganho
independentemente do resultado para outra parte, édenominado:
Escolha uma opção:
a. adjunto.
b. ardiloso.
c. restritivo. 
d. amigável.
e. confrontador.
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Existe um tipo de negociação na qual o objetivo de cada parte
é obter o máximo de vantagem, estabelecendo-se uma
disputa, na qual, cada uma das partes envolvidas procura
“puxar a brasa para sua sardinha”, levando o acordo final para
mais perto do que lhe interessa. Esse tipo de negociação é
denominado:
Escolha uma opção:
a. Distributiva
b. Compreensiva
c. Coercitiva
d. Integradora
e. Competitiva 
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