GESTÃO DE VENDAS

Prévia do material em texto

16/09/2021 11:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
São modalidades de comissão:
Sobre o que uma empresa pode esperar de seus profissionais de vendas, aponte a alternativa incorreta:
Em relação aos conceitos de gestão de vendas, assinale a alternativa incorreta:
GESTÃO DE VENDAS
Lupa Calc.
 
 
EGT0064_201601578687_TEMAS 
 
Aluno: DANIEL FERNANDO DE JESUS PACHECO Matr.: 201601578687
Disc.: GESTÃO DE VENDAS 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
1.
Fixa e variável.
Interna e externa.
Pura e mista.
Monetária e não monetária.
Financeira e não financeira.
Data Resp.: 15/09/2021 14:33:43
 
Explicação:
A resposta correta é: Pura e mista.
 
 
 
 
2.
Que sejam pessoas leais.
Que tragam ideias que possam aperfeiçoá-los.
Que dominem os produtos ou os serviços que vão vender.
Que considerem seus instintos e experiências como fontes primárias de decisão.
Que entreguem resultados.
Data Resp.: 15/09/2021 14:33:48
 
Explicação:
Que considerem seus instintos e experiências como fontes primárias de decisão.
 
 
 
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
16/09/2021 11:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
São considerados passos geralmente reconhecidos como formadores do processo de vendas, exceto:
São consideradas verdadeiras as afirmações abaixo, exceto:
Analise as afirmativas a seguir:
I. O merchandising, por meio de uma divulgação visual e física no ponto de venda, faz com que o consumidor compre
mecanicamente, condicionado pela publicidade, pela promoção ou pela exposição que o produto recebe.
II. Não cabe ao merchandising o planejamento e a operacionalização do produto no ponto de venda, envolvendo não só a
comunicação, mas também a logística.
III. Todo o complexo sistema mercadológico de bens de consumo realizado pelo merchandising no ponto de venda tem por
objetivo expor ou apresentar o produto de maneira adequada, para criar impulsos de compra na mente dos consumidores.
Está correto o que é afirmado em:
Vendas e propaganda fazem parte do que é conhecido como marketing, que na verdade inclui diversas outras
atividades.
Por serem uma das partes mais visíveis do marketing, vendas, bem como a propaganda, são comumente confundidas
com o significado de marketing.
A literatura básica de marketing geralmente não classifica vendas como uma das ferramentas de comunicação
disponíveis.
Marketing não é vendas, definitivamente.
A globalização está inserida, direta ou indiretamente, na atuação de todos os segmentos econômicos do país.
Data Resp.: 15/09/2021 14:33:51
 
Explicação:
A resposta correta é: A literatura básica de marketing geralmente não classifica vendas como uma das
ferramentas de comunicação disponíveis.
 
 
 
 
4.
propaganda.
abordagem.
prospecção.
pré-abordagem.
apresentação de vendas.
Data Resp.: 15/09/2021 14:33:59
 
Explicação:
A respsota correta é: propaganda.
 
 
 
 
5.
Assim como ocorre com seus leads, ou o interesse inicial dos consumidores por algum produto ou marca, o conteúdo
de qualidade ensina, evangeliza, educa e treina o time de vendas para falar o mesmo idioma da empresa, alinhando
discursos.
Como o relacionamento com o cliente termina quando a compra é concluída, o marketing de conteúdo não contribui
com o pós-venda.
As equipes de marketing e vendas devem caminhar juntas, especialmente na hora de fazer um levantamento das
principais questões, dúvidas e interesses do público da empresa.
O marketing de conteúdo tem o poder de atrair e de ensinar aos leads todas as características, funções e vantagens
dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Um e-mail marketing bem elaborado apresenta altas taxas de leitura, além de permitir que a empresa crie uma
sintonia afetiva com seus clientes.
Data Resp.: 15/09/2021 14:35:03
 
Explicação:
A resposta correta é: Como o relacionamento com o cliente termina quando a compra é concluída, o marketing de
conteúdo não contribui com o pós-venda.
 
 
 
 
6.
16/09/2021 11:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
São consideradas verdadeiras as afirmações abaixo, relativas aos aspectos atitudinais da lealdade no comportamento de
consumo EXCETO:
Analise as afirmativas a seguir:
I. As principais vantagens da estratégia de mercado concentrado são: forte posicionamento, melhor atendimento das
necessidades dos clientes e alta concentração de recursos.
II. O marketing concentrado tem como principal objetivo concentrar a participação da empresa em múltiplos segmentos de
mercado de maneira pulverizada.
III. O marketing diferenciado é adotado por empresas que buscam oferecer um produto ou serviço diferente para cada
segmento de mercado escolhido.
Está correto o que é afirmado em:
O número de ofertantes e demandantes em determinado mercado influencia sua dinâmica, assim como seu grau de
estabilidade. Em um mercado estável:
I e II, apenas
II e III, apenas
I e III, apenas
III, apenas
I, II e III
Data Resp.: 15/09/2021 14:34:01
 
Explicação:
A resposta correta é: I e III, apenas
 
 
 
 
7.
é relativa a apenas uma e somente uma marca.
a decisão apresenta unidade.
prevê uma resposta comportamental e é expressa ao longo do tempo.
não é aleatória.
é uma função de um processo psicológico avaliativo de tomada de decisão.
Data Resp.: 15/09/2021 14:34:04
 
Explicação:
A resposta correta é: é relativa a apenas uma e somente uma marca.
 
 
 
 
8.
III, apenas
I, II e III
I e III, apenas
II e III, apenas
I e II, apenas
Data Resp.: 15/09/2021 14:35:18
 
Explicação:
A respsota correta é: I e III, apenas
 
 
 
 
9.
Os consumidores alteram seus hábitos de consumo com bastante frequência.
O número de ofertantes é sempre superior ao número de demandantes.
Há baixa previsibilidade, pois este sofre muitas alterações ao longo do tempo
As empresas têm alta propensão a inovar e modificar seu mix de produtos.
Os produtos têm um ciclo de vida significativamente prolongado.
Data Resp.: 15/09/2021 14:34:07
16/09/2021 11:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
A estrutura que promove a interação entre vendedores e compradores para estabelecer preços e, ao mesmo tempo, trocar
bens e serviços é:
 
Explicação:
A resposta correta é: Os produtos têm um ciclo de vida significativamente prolongado.
 
 
 
 
10.
O macroambiente
A venda
O mercado
A demanda
A economia
Data Resp.: 15/09/2021 14:34:08
 
Explicação:
A resposta correta é: O mercado
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 15/09/2021 14:33:38.