AV2 - Desenvolvimento Gerencial

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16/06/2021 AV2 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 1
Correto
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0,80
Iniciado em sábado, 5 Jun 2021, 17:19
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 5 Jun 2021, 17:55
Tempo
empregado
35 minutos 52 segundos
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No programa de Coaching, diferentemente de outras técnicas, o processo de aprendizado ocorre, necessariamente, por
meio de perguntas, levando o aprendiz à conscientização de suas necessidades de desenvolvimento, o que possibilita um
desenvolvimento mais profundo e uma melhor absorção de novos conhecimentos e geração de atitudes que objetivem o
alcance dos resultados esperados (OLIVEIRA, 2015).
 
OLIVEIRA, D. P. R. Coaching, mentoring e counseling: um modelo integrado de orientação profissional com
sustentação da universidade corporativa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
 
No processo de coaching, é possível que o mentor seja um Coach Interno ou um Coach Externo. Tendo em vista as
características do Coach Interno, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Conhecimento sobre detalhes da organização.
II. Maior credibilidade baseada em validação dos stakeholders.
III. Ideias inovadoras na experiência de coaching.
IV. Conhecimento do impacto de seus conselhos.
V. Capacidade de adaptar seu comportamento às situações.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas referentes às estratégias de capacitação relacionadas, diretamente,
à prática no trabalho do Coach Interno. 
Escolha uma opção:
a. I, II e IV.
b. II, IV e V.
c. I e III.
d. III e V.
e. I e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Desde o surgimento da atividade empresarial, o conceito militarista de liderança ganhou novas interpretações e
desdobramentos. Se, por um lado, o perfil burocrático e autoritário da liderança militar foi gradativamente sendo
abandonado visando um dinamismo maior, por outro, a indisciplina e os problemas de comportamento são apontados
cada vez mais como causas de fracasso de tarefas grupais e do cumprimento de metas. Já “[...] o líder do século XXI
passa por um processo de transformação emocional, pois não é um ditador, mas uma pessoa gerindo pessoas com
sentimentos e necessidades. O líder contemporâneo apresenta uma ampla visão de mundo, consegue gerir mudanças,
quebrar barreiras, vencer desafios, corre riscos e mudar paradigmas.” (COVEY, 2002 apud SILVA, 2014, p. 119). 
SILVA, J. Evolução da liderança. UNOPAR Científica. Ciências Jurídicas e Empresariais, Londrina, v. 15, n. 1, p. 119-127,
mar. 2014. 
Sobre o conceito de liderança é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. liderança pode ser parcialmente aprendida, embora a concepção exija um profundo aparato teórico para
embasar o bom líder.
b. liderança é considerada uma proficiência inata, dessa forma ou você nasce com ela, ou você será liderado por
outros.
c. com as novas empresas tecnológicas comandando a força motriz organizacional, o papel do líder se mostra
superado na atualidade preferindo-se equipe autogeridas.
d. 
a liderança é a habilidade de gerir equipes e garantir a segurança e o desenvolvimento intelectual do grupo de
liderados.
e. a liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um objetivo em
comum. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um
objetivo em comum.
Observe a situação descrita a seguir. 
O RH de uma grande empresa de tecnologia da informação precisa contratar um trainee para atuar nas definições
estratégicas da empresa junto à diretoria. Eles estão avaliando qual nível hierárquico é o mais adequado para enquadrar
esse novo trainee, após contratação e treinamento. 
Compare o cenário acima com cada nível hierárquico e marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. O trainee fará parte do nível estratégico da empresa, contribuindo com a soluções de longo prazo, visão de futuro
e estratégia junto a diretoria e presidência. 
b. O trainee será do nível estratégico, pois ele poderá atuar nas questões operacionais e burocráticas e ajudar nas
estratégicas, ocasionalmente.
c. Esse trainee certamente será parte integrante do nível operacional.
d. A melhor opção é colocar ele no nível tático, pois, assim, ele exerce as funções de gestão operacional e, ao
mesmo tempo, poderá ter uma visão mais ampla do negócio.
e. Ele pode ser tanto do nível tático quanto do nível estratégico, pois ambos os níveis têm a mesma finalidade
gerencial.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O trainee fará parte do nível estratégico da empresa, contribuindo com a soluções de longo prazo,
visão de futuro e estratégia junto a diretoria e presidência.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O Livro Verde da Comissão Europeia “[...] tem como principal objetivo assegurar o cumprimento de uma tríade de
objetivos: económicos, sociais e ambientais. Neste documento, a responsabilidade social das empresas é definida como
um conceito segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e um
ambiente mais limpo” (LOBATO; PIERRE, 2013, p. 19).
LOBATO, A; PIERRE, P. Direito, justiça e ambiente: perspectivas franco-brasileiras/organizadores Anderson Lobato e
Philippe Pierre. Rio Grande: Editora da FURG, 2013. 
É correto afirmar que o trabalho de um executivo:
Escolha uma opção:
a. para ser de excelência, necessita ser sustentado não só no crescimento da empresa, mas também no
desenvolvimento social e ambiental. 
b. deve direcionar seus esforços para o aumento dos lucros e resultados, já o gestor de RH se encarrega de
amenizar os possíveis impactos ambientais derivados da atividade da organização.
c. é neutro, pois a responsabilidade social e ambiental é da empresa, em nada se relaciona com o trabalho
desenvolvido pelo executivo.
d. assume a responsabilidade total pelo crescimento da empresa, para tanto, não é possível pensar em
sustentabilidade, pelo menos nos primeiros anos.
e. está unicamente relacionado aos processos decisórios que envolvem o crescimento da organização para que ele
consiga realizar seu trabalho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: para ser de excelência, necessita ser sustentado não só no crescimento da empresa, mas também
no desenvolvimento social e ambiental.
Dentre as propostas apresentadas como tipos de liderança, o estilo autocrático teve um papel muito importante no
desenvolvimento da Revolução Industrial e no período entre guerras. Na origem das concepções de atividade coletiva
dentro do ramo da administração, as teorias sobre autocracia vigoravam como forma de aprimoramento laboral e
superação de dificuldades concebidas, na época, como fatores de impacto negativo na produtividade como o
desinteresse a desmotivação e a alienação do ambiente do trabalho. 
SILVA, J. Evolução da liderança. UNOPAR Científica. Ciências Jurídicas e Empresariais, Londrina, v. 15, n. 1, p. 119-127,
mar. 2014. 
Qual é a característica da liderança autocrática?
Escolha uma opção:
a. O estilo autocrático nem pode ser consideradouma forma de liderança, uma vez que as características de
centralização e incapacidade de diálogo com o grupo não caracterizam a busca comum de objetivos, mas uma forma
de mascarar os problemas do grupo de trabalho.
b. A percepção crítica dos desafios e metas. Para o líder autocrático, o cumprimento de prazos é flexível e o foco é
o desenvolvimento do grupo com um estilo que visa ao longo prazo na resolução de situações crônicas.
c. Apesar de centralizador, o estilo autocrático busca somar as experiências dos funcionários com uma resolução
democrática das situações problemas. De forma geral, o grupo tem participação ativa na tomada de decisão.
d. Nesse estilo, a posição do líder é a chave para o reconhecimento da situação problema e da decisão das ações
a serem tomadas, além disso, há grande centralização da tomada de decisão e o autoritarismo nas relações de grupo.

e. O foco é na autogestão. O líder autocrático comunga com as ideias do grupo de trabalho e, com frequência, não
interfere nos processos decisórios sendo somente um facilitador de comunicação do grupo com instância superior.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nesse estilo, a posição do líder é a chave para o reconhecimento da situação problema e da
decisão das ações a serem tomadas, além disso, há grande centralização da tomada de decisão e o autoritarismo nas
relações de grupo.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Um estudo de muita relevância para a práxis gerencial é o de Stewart, referente à natureza da atividade do gerente. Em
seus trabalhos sobre o assunto, que a levaram a discussões acerca dos fatores que embasam e permitem que as
deliberações gerenciais sejam realizadas, considerando as limitações impostas pelo ambiente externo, a autora dividiu a
natureza do gerente em três dimensões. (MAXIMIANO, 2011).
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Com base no excerto enunciado e em seus estudos sobre o tema, qual opção apresenta as dimensões trabalhadas por
Stewart?
Escolha uma opção:
a. Comunicação, escolhas e negociação.
b. Escolhas, networking e comunicação.
c. Exigências, restrições e relações públicas.
d. Exigências, escolhas e restrições. 
e. Escolhas, exigências e networking.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Exigências, escolhas e restrições.
Cada vez mais o ambiente de trabalho vem mudando seus valores, dando espaço para a liderança adaptativa. Utilizando
desse tipo de liderança os envolvidos acabam saindo da sua zona de conforto colaborando ativamente do processo
empresarial. Essas mudanças devem ser guiadas com cautela devido à ruptura de paradigmas já instalados no ambiente
organizacional que tende a ser conservador e evitar mudanças que mexam com os alicerces das organizações
(HEIFETZ, 2017). 
HEIFETZ, R.; LINSKY M. Liderança no fio da navalha. Sobrevivendo aos perigos da mudança. Tradução de Afonso
Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Alta Books, 2017.
Como um líder contemporâneo deve agir envolvendo seus liderados e o ambiente ao qual estão inseridos?
Escolha uma opção:
a. Um novo modelo de liderança é necessário unicamente para as startup não sendo utilizada em outros modelos
de empresas, devido ao seu formato tradicionalista.
b. O desenvolvimento dos líderes de sucesso é necessário para as empresas de tecnologia, pois elas estão em
constante mudança.
c. O líder contemporâneo deve dirigir a organização com foco na tarefa, devendo ela ser executada de maneira
correta evitando as alterações não previstas.
d. O líder necessita, entre outras capacidades e competências, instigar seus liderados para enfrentar as mudanças
intrínsecas ao mercado globalizado. 
e. A liderança adaptativa tem a vantagem de manter os processos como estão, na intenção de não colocar a
organização em risco.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O líder necessita, entre outras capacidades e competências, instigar seus liderados para enfrentar
as mudanças intrínsecas ao mercado globalizado.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Sobre o processo de aprendizagem "outra característica importante é que ela é individualizada. Para exemplificar, existem
algumas pessoas que se sentem altamente motivadas para realizar determinadas tarefas e outras acham estas mesmas
tarefas desinteressantes. Isto ocorre porque as pessoas têm valores diferentes, necessidades diferentes, interesses
diferentes, formação profissional diferente, enfim, uma história de vida que condiciona suas motivações." (FERREIRA;
FUERTH; ESTEVES, 2006, p. 2). Essa definição vai ao encontro dos estilos básicos de aprendizagem, apresentadas por
Noe (2015).
 
FERREIRA, A.; FUERTH, L. R.; ESTEVES, R. C. P. M. Fatores de motivação no trabalho: o que pensam os líderes. In:
ENANPAD, 30., 2006. Salvador, BA. Anais eletrônicos, Salvador, BA, 2006. p. 2. Disponível em:
<http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-gpra-0827.pdf>. Acesso em: 14 jan. 2019.
 
NOE, R. A. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas: teoria e prática. 6 ed. Porto Alegre: AMGH, 2015.
 
A partir do texto enunciado e conhecimentos adquiridos, qual a definição correta dos estilos de aprendizagem? 
Escolha uma opção:
a. Assimiladores – São pessoas com raciocínio lógico indutivo, aptidões para criação de modelos teóricos e para
realização de diferentes observações em uma explicação integrada. Além disso, tendem a ter foco em ideias e
conceitos abstratos.
b. Convergente – São pessoas com aptidão para se imporem, são bons em aplicar a prática de métodos e
raciocínio lógico. Na maior parte das vezes, possuem preferência por tarefas técnicas. 
c. Convergentes – Possuem aptidões para geração de ideias, para compreensão de uma situação a partir de
diferentes perspectivas, e têm consciência de significado de valor. Na maior parte das vezes, possuem preferência por
tarefas criativas.
d. Divergentes – São pessoas com aptidões para gerar confrontos, pois não observam uma situação por meio de
diferentes perspectivas. Além disso, tendem a se interessar por processos.
e. Acomodadores – São pessoas que gostam de acúmulo de conhecimentos, planejamento e conservação dos
valores já existentes. Na maior parte das vezes, têm um bom relacionamento com as pessoas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Assimiladores – São pessoas com raciocínio lógico indutivo, aptidões para criação de modelos
teóricos e para realização de diferentes observações em uma explicação integrada. Além disso, tendem a ter foco em
ideias e conceitos abstratos.
http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-gpra-0827.pdf
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Os programas de formação de gestores buscam desenvolver no profissional a visão compartilhada, parte importante da
integração entre os membros da equipe, porque cria uma sensação de destino compartilhado. Diferente de um grupo que
busca diferentes propostas, o líder unifica a equipe na busca pelas melhores decisões em prol de objetivos integrados da
empresa e de seus colaboradores, o que pode contribuir para maior efetividade das ações desenvolvidas no ambiente
empresarial (BORELLI, 2018).
BORELLI, R. Liderança e desenvolvimento de equipes. São Paulo: Senac, 2018. 
Sobre a relação dos gestores e sua equipe e os processos decisórios é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. a formação de gestores busca desenvolver aptidões que favoreçam ao gestor a possibilidade de tomar decisões
por si só, pois depender do seu grupo remete a fraqueza.
b. apesar da existência do gestor de área quepossui a maior responsabilidade nos processos decisórios da área,
manter o grupo motivado e integrado favorece os processos decisórios. 
c. é uma situação negativa, para um gestor, depender do seu grupo para tomar decisões, pois isso pode
desmoralizá-lo.
d. a posição dos gestores está acima da relação que estabelece com o grupo de colaboradores, nesse caso a
integração é assunto desnecessário.
e. deve-se tomar cuidado com a abordagem de visão compartilhada porque os gestores são formados para serem
discretos e não dividirem assuntos estratégicos da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: apesar da existência do gestor de área que possui a maior responsabilidade nos processos
decisórios da área, manter o grupo motivado e integrado favorece os processos decisórios.
Observe a situação descrita a seguir. 
O processo de seleção de trainee, geralmente, é bem robusto, tem alto custo e deve ser utilizado como recurso alinhado
à estratégia da empresa, em curto, médio e longo prazo. Em tese, sua importância se dá para garantir a formação de
novos líderes e sucessão gerencial da empresa no futuro. Nos cases de maior sucesso, é possível analisar e
compreender quais foram as boas práticas adotadas pelas empresas e que deram resultados relevantes. 
Considerando os aspectos que envolvem as estratégias de sucesso em relação ao programa de trainee, marque a opção
correta.
Escolha uma opção:
a. Ter poucas etapas no programa de trainee é um fator relevante para garantir objetividade e, ao mesmo tempo,
um resultado satisfatório.
b. 
Ter um processo transparente e visão de futuro clara são fatores de sucesso, pois, assim, a tendência é atrair as
pessoas certas para a seleção de trainees. 
c. A melhor forma de ter sucesso é promover pessoas de dentro da empresa e não abrir o processo para os
profissionais externos.
d. Uma boa estratégia é ocultar algumas informações em relação à cultura da empresa dos candidatos, de modo
que ele descubra no decorrer de sua participação.
e. O programa de trainee, em si, é suficiente para garantir o sucesso na formação gerencial das empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Ter um processo transparente e visão de futuro clara são fatores de sucesso, pois, assim, a tendência é atrair as pessoas
certas para a seleção de trainees.
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