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FRANCIELE ROSANA DE DEUS
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA AVANCADA
UNIVERSIDADE CATOLICA DOM BOSCO
Campo Grande – MS
AGOSTO - 2021
1 ESTUDO DE CASO
1.1 Caracterização da Empresa
A empresa analisada é a Fabulosa Modas, uma loja de roupas do ramo de varejo online na cidade de Campo Grande, MS. 
Fig.01 Slogan da loja fabulosa modas.2020
A loja foi inaugurada em 2020 em plena pandemia por sua fundadora Franciele de Deus. A loja foi desenvolvida para atender clientes de diversas regiões do brasil através do envio por correios e entregas na região por delivery. A empresa conta com o total de quatro funcionários como demostrado na seguinte figura.
Fig.02 organograma da empresa fabulosa modas
A loja oferece produtos de confecções na moda masculina, feminina e infantil porém, o carro chefe é de longe a venda de roupas femininas. A empresa não conta com um espaço muito grande, a loja fica dentro da residência do investidor e as vendas são feitas por plataformas de marketplaces, instagram e loja virtual abrigada em sites de vendas como a shopee, e mercado livre. 
1.2. ANALISE ESTRATÉGICA
Por se tratar de uma empresa que está em início de desenvolvimento, a aplicação de uma metodologia pode ajudar a engrenar o crescimento da mesma tendo em vista que o leque de produtos podem ser aumentados. 
O empresário faz suas principais compras de fornecedores diversos encontrados em redes sociais como instagram, face book e sites alternados ainda não há um fornecedor fixo. Esta falta de fornecedor fixo faz com que os produtos cheguem ao público alvo com imprevisíveis avarias, cortes, cores, texturas e várias outras descaracterizações que não podem ser previstas.
O espaço da fabulosa moda se restringe a sala do empresário. Mesmo que o foco seja vender online, vários clientes gostariam de ir até o local, provar, sentir o tecido e seu caimento. 
Fotos de qualidade são a vitrine da loja. Os celulares usados para ser feito as fotos do produto deve ser de qualidade e de acesso eficaz com a internet, tendo em vista que o aparelho seja uma ferramenta nas vendas tanto para fotos como para o contato com o cliente.
A loja ainda não possui um site. Mesmo a loja sendo focalizada com a venda online se restringe a ter sua loja abrigada em outros sites ou somente nos marketplace pagos. O uso de um site próprio para a loja é conveniente pois além de trazer mais seriedade, o estoque, vendas e fretes são calculadas pelo próprio programa. 
A concorrência no segmento tem se alastrado devido a quantidade de desempregados que agora decidiram empreender. Mesmo que a concorrência consiga preços menores o ramo que mais cresce no e-cormece é as roupas no estilo modinha e que seguem a tendência fast fashion onde muitas das vezes o tecido e a costura não tem ´qualidade e durabilidade. Diminuir a quantidade de produtos e diminuir o tamanho do leque pode ser uma saída para investir em divulgação e qualidade. 
O marketing digital é algo que qualquer pessoa que queira vender produto ou serviço precisara estar por dentro e principalmente ter uma relação intima com as redes sociais e meios de comunicação que tomam cada vez mais espaço no nosso cotidiano. 
Muitas empresas do setor investem em brindes que na maioria das vezes não são calculados no lucro total sendo assim, o valor final do lucro fica muito menor e passa desapercebido. 
A estrutura organizacional facilita nas tomadas de decisões e no acompanhamento das mudanças do mercado com agilidade e assertividade. Normalmente a equipe gerencial da concorrência é composta por suas empreendedoras que se sustenta da renda do próprio comercio, não existindo nenhuma empresa que lidere o ramo de confecções na cidade. A Estrutura de mercado é concorrencial, pois, não possui domínio do seu segmento no mercado.
A definição da persona e seu alvo é algo muito confuso. O segmento da loja é modinha feminina com algumas peças masculinas e mostruário de peças infantil... “definir o seu alvo faz com que o tiro não seja desperdiçado.” Para quem quer vender? Quem são as pessoas que devo influenciar? O que estas pessoas gostam de ler, comer e ouvir? Se estão comprando online, são pessoas antenadas? Meu público é irreverente ou não? 
A loja Fabulosa Modas não tem seus principais princípios definidos e definir isso garante o caminho a que a empresa deve caminhar para chegar. Definir a missão, visão e valores faz com que a empresa lembre-se do porque está no mercado e mantenha sua qualidade para atingir seus valores. 
Analise SWOT
	Pontos interno positivo (pontos fortes)
	Pontos internos negativos (pontos fracos)
	· Variedades de tamanho
· Variedades de estampas
· Preço baixo
· Descontos
· Qualidade dos produtos
· Variedades de marcas e modelos
· Várias formas de envio
	· Falta de um crivo de persona
· Falta de estoque 
· Sem fornecedores fixo
· Moto entregador sem horário fixo para entrega
· Fundo de caixa baixo
· Calculo de lucro sem a diminuição da porcentagem de todos os gastos
· Site próprio
· Amentar os canais de vendas
· Aumentar as fontes de trafego como os ads e influenciadores do instagram.
	Pontos externos positivos
	Pontos externo negativo
	· A pandemia mudou o modo de consumo, sendo assim as pessoas optam mais por comprar sem sair de casa.
· Datas comemorativas são ótimas para investir em kits de camisetas e promoções.
· Os sorteios em redes sociais dão acesso a um grande público. 
· Acompanhar algumas redes pode ser vantajoso para ´trazer memes e modinhas para a coleção.
· O valor gasto para divulgar uma peça precisa ser compensado tendo em estoque outras peças iguais. Pois o trafego alcança milhares de pessoa e divulgar uma única peça para milhares de pessoas não faz sentindo. 
	· Sacoleiras
· Feiras
· Lojas de dez, doze e quinze 
· Números de desempregos 
· Fabricantes que anunciam mercadorias a preco de custo na shopee e mercado livre
· Crise econômica
· Preço da gasolina para ser feito as entregas na cidade 
· Clientes que não querem pagar frete
· Pessoas que querem comprar fiado.
· Valores de passagem de ônibus de excursão para ir até os principais fornecedores.
As cinco forças competitivas da empresa são: 
1. Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes
 2. Intensidade da Rivalidade entre os Concorrentes Existentes 
3. Pressão dos Produtos Substitutos 
4. Poder de Negociação dos Compradores 
5. Poder de Negociação dos Fornecedores
Porter (2004) afirmou que a estrutura da indústria é fruto de fatores econômicos e tecnológicos básicos da indústria e do negócio em específico, embora fatores históricos possam influenciar e estar presentes nela. Ele ainda ressaltou que é preciso atentar-se para fatores de curto prazo que podem afetar a concorrência e a rentabilidade da indústria de forma transitória, não sendo enraizados em sua economia e tecnologia estrutural.
Conclusão de analise
A vida das pessoas mudou drasticamente após a pandemia globalizada do covid-19. Ao sermos obrigados a ficar em casa e restritos a sair para shoppings e lojas para realizar compras, surgiu em grande massa as lojas de delivery. Todas as empresas que oferecem serviços e produtos tiveram que se adaptar no decorrer da quarentena. Muitas empresas fecharam por não conseguir se adaptar a essa nova realidade. Várias empresas nem sequer tentaram se posicionar no cenário no qual aquele que conseguisse levar o serviço ou produto até o cliente era recompensado com a permanência de seu negócio.
 A fabulosa modas surgiu em plena pandemia e também se estremeceu durante o lockdown. Vários ldos clientes da loja eram pessoas de certa idade, pessoas que ficaram com medo de se contaminar até mesmo com todas as precaução da loja. Com a perca de vários clientes de mais idade, a loja mudou o foco para o modinha e ficou abalada com a grande concorrência e a inserção diária de novas lojas em todas as plataformas de vendas. 
De início, será estabelecido a razão, visão e missão da empresa e após o seu canvas para servir de instrumento para elaboração diária de estratégia para o alcance de metas. 
 Missão: ser ativo nas redessociais e em canais de mídia para captar tendências e clientes.
 Visão: ser pioneira em roupas de qualidade e irreventes. 
 Valores: excelência, qualidade, bom atendimento, transparência e ética.
Os principais eixos que serão colocados no canva da loja serão:
Valores: moda autentica, diversidade, exclusividade, empoderamento, irreverencia, sustentabilidade e atemporal.
Persona: mulheres do sexo feminino de idade de 21 anos a 30 anos que sejam antenadas, descoladas e irreverentes.
Principais produtos: camisetas estampadas e jeans
Fornecedores: melissa modas, 767 jeans, linda flor modas, e t-shirteria
Canais de vendas: loja virtual, site, Mercado livre, Shopee, Amazon, Dafiti.
Fontes de trafégo: Facebook Ads, Google ads, influencer de instagram.
Mídia: sorteios, brindes e descontos no frete quinzenalmente 
Parcerias: gerente entregador, Drop simples, Freelancer para entrega e posts.
Referencia
PORTER, M. E.; Competitive advantage. New York: Free Press. 1985. 
PORTER, Michael E. Competição: estratégias competitivas essenciais. Tradução de Afonso Celso da Cunha Serra. 14ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999. 
RODRIGUES, Jorge Nascimento; et al. 50 Gurus Para o Século XXI. 1. ed. Lisboa: Centro Atlântico.PT, 2005.
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2005
Empresario/ financeiro
gerente de compras
vendedor/ marqueting
entregadores

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