Aula_2_Progresso_Historico_Funcao_Logistica

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Aula 2 – Progresso Histórico e Função Logística 
 
O progresso histórico da área de gestão de produção e operações lidou, ao longo de 
seu desenvolvimento, com a ampliação de sua finalidade, no mínimo em três 
distintos aspectos: 
• Envolvida predominantemente nos processos e recursos que originavam bens 
físicos, essa área passou a participar, além disso, dos processos e recursos que 
geram serviços; 
• Por ter uma preocupação de modo eminente “micro”, com uma finalidade 
limitada à análise exata de operações no sentido de torná-las mais eficientes, 
independentemente de qual mercado se serve ou se existem ataques 
competitivos, passou para um destaque mais “macro”, ou “sistêmica”, em que 
se devem gerenciar as operações, sempre ressaltando a força das decisões e 
ações na performance global da organização; 
• De gerenciar de acordo com a histórica “unidades de operações”, que buscava 
assegurar que a unidade gerenciada tivesse performance mais eficaz, passou 
para o reconhecimento de que a visão sistêmica, para ser completa, tem de 
considerar ainda a gestão dos intercâmbios entre várias “unidades 
operacionais”. 
 
Função Logística 
 
A Logística é relevante porque é capaz de auxiliar empresas e organizações na 
associação e geração de valor ao cliente. Ela pode ser o caminho para uma tática 
empresarial vencedora, fornecendo vários instrumentos para distinguir a empresa 
da concorrência por intermédio de um serviço superior ou reduções de custo 
operacional. 
 
De acordo com o Council of Logistics Management (CLM), nos EUA, maior 
referência em logística no mundo: “Logística é o processo de planejar, 
implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo de armazenagem de 
produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o 
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender os 
requisitos do consumidor”. 
 
 
 
 
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A finalidade da logística é muito vasta, vai além da simples circulação e 
armazenagem de produtos. Abrange cada vez, em maior nível de relevância, a 
administração de muitas informações importantes ao processo de planejamento, 
execução e controle do fluxo e armazenagem de produtos, além de todos os 
serviços relacionados. Deste modo, administrar dados sobre demanda da clientela, 
controlar o atendimento de pedidos e conservar o rastreamento das entregas sendo 
realizadas e dos correspondentes pagamentos são responsabilidades da logística, 
ainda que realizadas por profissionais de outras áreas na empresa.