Atividade 1_UPS

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Disciplina 
Fundamentos de Sistemas de Informação 
 
Curso 
Sistemas de Informação 
Turno 
Noite 
Período 
2o 
 
Grupo: Breno Rodrigues de Assis 
 Gabriel Vinicius Ramos da Silva 
 Marlene Vasconcelos Moraes de Oliveira 
 
 
 Professora: Soraia Lúcia da Silva 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Quais são as entradas, os processamentos e as saídas no sistema de rastreamento de 
pacotes da UPS? 
 
Entrada - Inserção/alimentação de dados detalhadas do remetente (cliente) 
Processamento - Processamento de dados em informações 
Saída - Transmissão de informação para uma das redes de computadores/Criação de uma 
etiqueta "inteligente" com as informações 
 
Entrada - Recebimento das informações das redes de computadores nos centros de 
distribuição 
Processamento - Processamento das informações através do DIAD 
Saída - Criação de rota de entrega 
 
Entrada - Encomenda com etiqueta gerada entregue ao motorista 
Processamento - Entrega da encomenda 
Saída - O remetente (cliente) recebe a encomenda 
 
2. Quais tecnologias são utilizadas pela UPS? Como elas estão relacionadas à estratégia de 
negócios da empresa? 
 
Para obter "o melhor serviço e o preço mais baixo" (conforme sua logo), a UPS adota os 
sistemas de informação para organização de seus bancos de dados, com a inserção de 
tecnologias como: Redes de Computadores da UPS; DIAD; Sistemas automático de 
rastreamento; Computadores centrais; Aplicativos móveis; Site Web. 
 
3. Quais objetivos organizacionais estratégicos são visados pelos sistemas de informação da 
UPS? 
 
Através da tecnologia, a empresa UPS alcançou e expandiu seus objetivos, pois pôde 
otimizar o tempo, custos e alcançar a satisfação dos clientes. 
Tais feitos foram possíveis pelo cálculo automático de rotas, dispositivo de análise de gastos 
de combustíveis e tecnologia para acompanhamento de encomenda para os clientes, todos 
esses citados recursos tecnológicos. 
 
4. O que aconteceria se os sistemas de informação da UPS não estivessem disponíveis? 
 
Com a ausência dos sistemas de informação, a UPS seria uma empresa com serviços 
precários, pois não haveria excelência organizacional e segurança. Os sistemas de 
informação solucionam de maneira eficaz os problemas da organização, o que gera: a 
organização dos dados dos clientes; o rastreamento de seus veículos de entrega; menores 
consumos de combustíveis; e melhorias de rotas.