Apol Objetiva processos decisórios

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Questão 1/10 - Processos Decisórios 
(Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) O processo decisório 
compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entre possibilidades 
para solucionar problemas. Os principais tipos de decisões tomadas pelos gestores 
são as decisões programadas e as decisões não programadas. 
Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A Devem ser tomadas pelos consultores externos à 
organização quando solicitados. 
 
B Quando envolve o estabelecimento padrão, 
dependem exclusivamente da reação dos liderados 
em relação ao superior. 
 
C São tomadas para solucionar os problemas que as 
soluções padronizadas não foram suficientes para 
resolver. 
Você acertou! 
As decisões não programadas são tomadas para 
solucionar os problemas que as soluções padronizadas 
não foram suficientes para resolver. (CRUZ, Eduardo 
Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, 
Carlos Navarro. O Processo Decisório nas 
Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 187). 
 
D Devem ser tomadas por escalões de níveis mais 
baixos nas organizações. 
 
E São tomadas a fim de resolver os pequenos problemas, 
mas mediante soluções padronizadas. 
 
Questão 2/10 - Processos Decisórios 
“Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de 
computadores. As decisões que procuram representar, são, muitas vezes, chamadas 
de “se... então” e consistem na elaboração prévia das alternativas possíveis para 
alcançar um determinado objetivo ou solucionar um determinado problema.” (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O 
Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
Analise as alternativas abaixo e assinale a que se relaciona ao conceito descrito: 
Nota: 10.0 
 
A Árvores de decisões programadas. 
Você acertou! 
Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, 
posteriormente, de computadores. As decisões que 
procuram representar, são, muitas vezes, chamadas de 
se...então e consistem na elaboração prévia das 
alternativas possíveis para alcançar um determinado 
objetivo ou solucionar um determinado problema. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório 
nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 160). 
 
B Árvores de decisões modulares. 
 
C Árvores de decisões funcionais. 
 
D Árvores de decisões direcionais. 
 
E Árvores de decisões não programadas. 
 
Questão 3/10 - Processos Decisórios 
A incerteza necessariamente existe em toda decisão relacionada com eventos no 
futuro. O problema está em como lidar com ela no processo decisório, ou seja, como 
modelar a incerteza. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: 
InterSaberes, 2014.) 
De acordo com o regime de decisão sob a perspectiva da incerteza, qual é o 
recurso adotado para a adoção fim? 
Nota: 10.0 
 
A Implica eliminar subconjuntos de consequências 
possíveis para cada alternativa, ou seja, descartar 
possíveis resultados diferentes, levando em 
consideração que o estado do mundo no futuro não 
afetará os resultados da alternativa de maneira 
diferente. 
 
B Implica adotar subconjuntos de consequências 
possíveis para cada alternativa, ou seja, simular 
resultados diferentes, levando em consideração que 
o estado do mundo no futuro afetará os resultados da 
alternativa de maneira diferente. 
Você acertou! 
Implica na adoção de subconjuntos de consequências 
possíveis para cada alternativa, ou seja, devem ser 
simulados os resultados diferentes, levando em 
consideração que o no futuro poderá impactar nos 
resultados da alternativa de maneira diferente. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório 
nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 177) 
 
C Implica evitar a adoção de subconjuntos de 
consequências possíveis para cada alternativa, ou 
seja, descartar a previsão de resultados diferentes, 
levando em consideração que o estado do mundo no 
futuro afetará os resultados da alternativa de maneira 
diferente. 
 
D Implica adotar subconjuntos de consequências 
possíveis para cada alternativa, ou seja, simular 
resultados iguais, levando em consideração que o 
estado do mundo no futuro afetará os resultados da 
alternativa de maneiras diversas. 
 
E Implica adotar subconjuntos de elementos 
quantificados para cada alternativa, ou seja, simular 
resultados diferentes, levando em consideração que 
o estado do mundo no futuro afetará os resultados da 
alternativa de maneira diferente. 
 
 
Questão 4/10 - Processos Decisórios 
Além das restrições estruturais e das dificuldades de capacitação, a adoção de 
modelos não programados de decisão esbarra em uma questão comportamental.” 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
De acordo com os estudos da disciplina, qual é essa questão comportamental? 
Nota: 10.0 
 
A O ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de 
poder) que muitos profissionais experimentam sob 
esses modelos, uma vez que o trabalho de seus 
subordinados poderá ser operado sob o controle 
rígido da organização ortodoxa ou politicamente 
centralizada. 
 
B A sensação de perda de autoridade (ou, de certa 
forma, perda de poder) que muitos profissionais 
experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados poderá ser operado 
sob o controle rígido da organização ortodoxa ou 
politicamente descentralizada. 
 
C A sensação de ganho de autoridade (ou, de certa 
forma, ganho de poder) que muitos profissionais 
experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados não poderá ser 
operado sob o controle rígido da organização 
ortodoxa ou politicamente descentralizada. 
 
D A sensação de perda de autoridade (ou, de certa 
forma, perda de poder) que muitos profissionais 
experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados não poderá ser 
operado sob o controle rígido da organização 
ortodoxa ou politicamente centralizada. 
Você acertou! 
A sensação de perda de autoridade ou a perda de poder 
que muitos profissionais experimentam sob os modelos já 
estudados onde o trabalho dos subordinados não poderá 
ser operado por meio de controle rígido na organização 
ortodoxa ou na organização politicamente centralizada. 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório 
nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 165). 
 
E A sensação de ganho de autoridade (ou, de certa forma, 
ganho de poder) que somente os profissionais que se 
destacam nesse modelo, uma vez que o trabalho é 
coletivo e não está sob o controle rígido da organização 
ortodoxa ou politicamente centralizada. 
 
Questão 5/10 - Processos Decisórios 
O processo decisório é o poder de escolher o caminho mais adequado para a 
organização. Já o processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor 
estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser 
resolvido. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, 
Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 
2014.) 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito 
de processo decisório racional: 
Nota: 10.0 
 
A É o conjunto de funções administrativas que constitui 
os passos para a tomada de decisões irracionais. 
 
B É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que 
constitui os passos para a tomada de decisões 
racionais. 
Você acertou! 
É o conjunto de funções técnicas e estratégicas 
necessárias para que sejam constituídos os passos para a 
tomada de decisões racionais. (CRUZ, Eduardo Picanço; 
BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. O Processo Decisório nasOrganizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 154). 
 
C É o conjunto de normas japonesas que constitui os passos 
para a tomada de decisões racionais. 
 
D É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que 
constitui os passos para a tomada de decisões 
irracionais. 
 
E É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que 
constitui os passos para a tomada de decisões 
passionais. 
 
Questão 6/10 - Processos Decisórios 
“No universo das decisões organizacionais, a maior parte dos objetivos a serem 
alcançados e dos problemas que exigem solução não pode ser completamente 
antecipada. Haverá situações reais em que o decisor não terá meios para saber quais 
alternativas devem ser seguidas porque as situações não podem ser previstas. Para 
estes casos, o decisor deve elaborar as soluções possíveis, o que implica dizer que 
ele precisa construir um modelo de decisão; isso requer aplicar integralmente o 
processo decisório em alguns passos.” (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar 
Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. 
Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e assinale a 
alternativa que apresenta tais passos: 
Nota: 10.0 
 
A Descartar o objetivo ou o problema; eliminar 
alternativas; prever as consequências de cada 
alternativa; escolher a melhor alternativa. 
 
B Identificar claramente o objetivo ou o problema; 
eliminar alternativas; descartar as consequências de 
cada alternativa; escolher a melhor alternativa. 
 
C Identificar claramente o objetivo ou o problema; criar 
alternativas; prever as consequências de cada 
alternativa; escolher a melhor alternativa. 
Você acertou! 
Identificar o objetivo ou o problema criando alternativas 
como base na previsão das consequências de cada 
alternativa para que seja escolhida a melhor alternativa. 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório 
nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 164) 
 
D Identificar claramente o objetivo ou o problema; criar 
alternativas; prever as consequências de cada 
alternativa; centralizar as informações. 
 
E Identificar claramente o objetivo ou o problema; não 
apresentar alternativas; prever as consequências das 
decisões escolhidas; descartar o problema. 
 
Questão 7/10 - Processos Decisórios 
O processo decisório por alternativas programadas é capaz de solucionar muitos 
problemas e alcançar muitos objetivos nas organizações, porém, não resolve tudo.” 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. O Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
Qual o maior problema do processo decisório em árvores programadas? 
Nota: 10.0 
 
A É quando o processo decisório supõe que jamais 
alcançará o seu objetivo. 
 
B É quando o processo decisório supõe que todas as 
situações possíveis de acontecer a um decisor são 
antecipadamente previstas, assim como as 
alternativas a serem seguidas. Ao seguir uma 
alternativa não prevista, o processo cai no vazio. 
Você acertou! 
O maior problema do processo decisório envolvendo as 
árvores programadas é quando somente supõe as 
situações que podem vir a acontecer a um decisor que 
acabam sendo antecipadamente previstas, assim como as 
alternativas que devem ser seguidas. Se o decisor seguir 
uma alternativa que não foi prevista o resultado será o 
processo cair no vazio. (CRUZ, Eduardo Picanço; 
BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. O Processo Decisório nas 
Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 163). 
 
C É quando o processo decisório supõe que todas as 
situações possíveis de acontecer a um decisor 
deverão ser descartadas. 
 
D É quando o processo decisório supõe que todas as 
situações possíveis de acontecer a um decisor são 
descartadas, assim como as alternativas a serem 
seguidas. Ao descartar uma alternativa, o processo 
cai no vazio. 
 
E É quando o processo decisório supõe que todas as 
situações possíveis de implicar na alternativa que 
maximize ou minimize o objetivo proposto pode 
deixar de alcançar o resultado esperado. 
 
Questão 8/10 - Processos Decisórios 
Na aula 5 foi possível observar que Segundo Lewicki, Saunders e Barry (2014): o 
conflito é definido como um “forte desacordo ou oposição de interesses, ideias, etc.” e 
inclui “a divergência de interesses ou a convicção de que as aspirações atuais das 
partes não são concretizáveis simultaneamente”. Um conflito surge da “interação de 
pessoas interdependentes que percebem a incompatibilidade e a interferência 
recíproca em relação à realização de seus objetivos”. (p. 20) 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Processos Decisórios e Negociação. Tema 1: O conceito e as visões sobre o conflito. 
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Processos 
Decisórios e Negociação, assinale a alternativa que indica, corretamente, as três 
distintas visões sobre o conflito: 
Nota: 10.0 
 
A Visão tradicional, visão das relações humanas e 
visão Presbiopia. 
 
B Visão estrabismo, visão das relações humanas e visão 
interacionaista. 
 
C Visão tradicional, visão intelectual e visão 
interacionaista. 
 
D Visão tradicional, visão das relações humanas e 
visão interacionaista. 
Você acertou! 
Na aula 5 foi possível observar que existem três distintas 
visões sobre o conflito. (I) visão tradicional, que 
enxerga o conflito como algo ruim a ser evitado no 
processo administrativo, pois geraria disfuncionalidade no 
grupo ou na organização; (II) visão das relações humanas, 
que percebe o conflito como consequência natural e 
inevitável das relações interpessoais, pois cada indivíduo 
tem suas particularidades (como ideias, necessidades e 
atitudes); e a (III) visão interacionaista, que, sendo uma 
abordagem mais recente, enxerga o conflito como uma 
força positiva, é necessária para o desempenho eficaz de 
um grupos de uma organização, pois conflitos 
impulsionam a criatividade e, consequentemente, a 
inovação. 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. Processos 
Decisórios e Negociação. Tema 1: O conceito e as visões 
sobre o conflito. 
 
E Visão de negócios, visão das relações humanas e 
visão financeira. 
 
Questão 9/10 - Processos Decisórios 
(FCC – 2010 – Agente Técnico Legislativo Especializado – Gestão de Projetos). Na 
gestão contemporânea, o processo de tomada de decisão é parte do trabalho dos 
administradores e gestores e recebeu destaque por meio de diversos estudiosos da 
administração, como Fayol e Mintzberg. 
 
De acordo com o que estudamos e com base nesse texto, qual é a alternativa 
que melhor descreve o objetivo do processo de tomada de decisão na gestão 
contemporânea: 
Nota: 10.0 
 
A Indicar a alternativa ótima que leve ao resultado 
projetado. 
 
B Elaborar cenários estratégicos que permitam calcular 
as opções com maior probabilidade de sucesso. 
 
C Definir as oportunidades e ameaças existentes no 
ambiente projetado. 
 
D Apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela 
que pode levar ao resultado desejado. 
Você acertou! 
Na gestão contemporânea, o processo de tomada de 
decisão deve ter como objetivo apontar, dentre as 
alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao 
resultado desejado. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, 
Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O 
Processo Decisório nas Organizações. Curitiba: 
InterSaberes, 2014, p. 188). 
 
E Solucionar os problemas com base nas 
oportunidades do mercado no qual atua. 
 
Questão 10/10 - Processos Decisórios 
O processo decisório racional ou teoria da decisão exige que o decisor estabeleça um 
objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Em 
seguida, partindo da premissa de que não existe, a priori, apenas um caminho para 
que o objetivo seja alcançado e o problema resolvido. (CRUZ, Eduardo Picanço; 
BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. O Processo Decisório nas 
Organizações.Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta referente a etapa 
“objetivo”. 
Nota: 0.0 
 
A “Objetivo” é uma situação a ser vivenciada no futuro 
que requer, necessariamente, um prazo para ser 
alcançado. 
O objetivo é baseado em situações ou hipóteses, ou seja, 
pode vir a ocorrer, por isso, requer um prazo determinado 
para que seja alcançado. (p. 155 de CRUZ, Eduardo 
Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, 
Carlos Navarro. O Processo Decisório nas 
Organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014) 
 
B “Objetivo” é uma situação real cujos elementos podem ser 
ordenados e equacionados. 
 
C “Objetivo” é uma situação que foi vivenciada no passado e 
que demandou, necessariamente, um prazo para ser 
alcançado. 
 
D “Objetivo” é uma situação presente que está 
demandando, necessariamente, um prazo para ser 
alcançado. 
 
E “Objetivo” é uma situação com objetivo definido e 
sem especificação de prazo, dispensando a 
necessidade de estabelecer alternativas para realizá-
lo.