Questão Objetiva - Psicologia Organizacional e do Trabalho - Uniasselvi-82

Prévia do material em texto

83-O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de 
retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do 
processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a 
reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o feedback 
corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre 
o feedback, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, 
caracterizado como o ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os padrões 
de desempenho definidos. 
( ) O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de forma que 
suas manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que devem ser 
extinguidas. 
( ) Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a 
realização de críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos. 
( ) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, 
abstração, subjetividade e aplicabilidade.