sistema de Informações Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário

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Pergunta 1 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os 
compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. A longo prazo, as empresas obtêm êxito em 
relação aos seus competidores se despuserem de vantagem competitiva.”
Fonte: PORTER, M E. A vantagem competitiva das nações. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989, p. 47.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, 
assinale a alternativa correta.
A longo prazo, a obtenção de vantagens competitivas se dá com a redução dos custos de 
produção, não sendo importante a diferenciação perante seus concorrentes no mercado.
As vantagens competitivas são obtidas por parte das organizações quando esta oferece ao 
consumidor produtos semelhantes aos das organizações concorrentes. 
Resposta correta
O emprego do Sistema de Informação Gerencial contribui para a eficiência e 
eficácia dos processos produtivos, gerando, assim, vantagens competitivas 
para as organizações.
A diferenciação da empresa em relação as suas concorrentes em seu mercado de atuação se dá 
quando esta oferece preços abaixo dos praticados no mercado.
Para as organizações modernas, o que importa é a redução de seus custos operacionais, e não a 
obtenção de vantagens competitivas.
Pergunta 2 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Uma Organização pode ser definida como uma unidade ou entidade social. Na qual as pessoas interagem 
entre si para alcançar objetivos comuns. Neste sentido, a palavra organização significa qualquer 
empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.”
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando asas ao espírito empreendedor. 3ª ed. Rio de 
Janeiro: Saraiva, 2008, p. 359.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado sobre o conceito de organização, assinale a alternativa 
correta.
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As organizações sem fins lucrativos não cumprem nenhuma função social, uma vez que não 
maximizam lucros.
As organizações não governamentais (ONGs) tem como meta principal a obtenção de lucros.
As empresas públicas não podem ser consideradas organizações, uma vez que não oferecem 
bens privados.
As organizações têm como única meta a obtenção de lucros, e o bem estar de seu potencial 
cliente é indiferente.
Resposta correta
As organizações estão presentes em todas as atividades econômicas: na esfera 
pública, no setor privado e nos segmentos do terceiro setor.
Pergunta 3 -- /1
Leia o excerto a seguir:
“Os sistemas empresariais integrados referem-se a uma complexa rede de procedimentos, sejam eles de 
natureza computacional ou humana, que permitem a integração dos sistemas de informações de uma 
empresa.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Person Brasil, 
2010, p. 255.
De acordo com a afirmação acima e com o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação 
Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente um sistema empresarial integrado.
Pen drives e DVDs podem ser considerados sistemas integrados, uma vez que possuem dados 
centralizados de todos os departamentos.
A rede mundial de computadores, sem a interação com todos os departamentos de uma 
empresa, pode ser considerado um sistema integrado.
Qualquer dispositivo tecnológico que dê suporte a uma empresa e que não necessariamente 
seja integrado aos demais sistemas.
Um banco de dados analisado isoladamente, sem a necessidade de centralização, em um 
Sistema de Informação Gerencial.
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Resposta correta
Um banco de dados centralizados, que possui informações de todos os 
departamentos de uma empresa, contribuindo, assim, para a tomada de 
decisão.
Pergunta 4 -- /1
“Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um cenário de 
incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma 
startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.”
Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? Disponível em: < 
https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup>. Acesso em: 18 mai. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, 
assinale a alternativa que apresenta características de uma Startup.
São empresas com modelos de negócios ligados à alta tecnologia.
Resposta corretaSão empresas com modelos de negócios escaláveis e inovadoras.
São empresas com modelos de negócios consolidados e escaláveis.
São empresas com modelos de negócios consolidados e lucrativas.
São empresas com modelos de negócios em que há forte barreira à entrada.
Pergunta 5 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em 
função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos externos 
(como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na tomada de 
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decisão de estratégias competitivas.”
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p.18.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Empresarial, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O Sistema de Informação Empresarial contribui para a eficácia e eficiência da produção. Trata-se, 
portanto, de uma ferramenta de auxílio nos processos decisórios de uma organização. 
II.( ) O Sistema de Informação Empresarial tem grande importância para as organizações, no que diz 
respeito à melhoria de sua comunicação, considerando a sua relação com fornecedores e potenciais 
clientes. 
III. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é aplicado apenas em processos operacionais das 
organizações (redução de custos de produção e informatização dos Sistemas de Pagamentos de 
Transações).
IV. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é utilizado apenas nas grandes organizações dado a seu alto 
custo de implementação e sua complexidade de manuseio.
V. ( ) O Sistema de Informação Empresarial, atualmente, não é utilizado como ferramenta de auxílio no 
processo decisório das organizações, uma vez que já existem outros Sistemas de Informações mais 
eficazes e eficientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, F, F, V, V.
V, F, F, V, V.
Resposta corretaV, V, F, F, F.
F, V, F, F, V.
V, F, F, F,V. 
Pergunta 6 -- /1
“As organizações necessitam de informações além daquelas tradicionalmente fornecidas pelos sistemas de 
bibliotecas com fins educativos, de erudição ou de lazer. Tais informações são aquelas que possuem valor 
comercial e que possibilitam maximizar os processos de produção ou viabilizar seu desenvolvimento. 
Essas informações de natureza variada podem ser caracterizadas em diferentes tipos: cientifica, 
tecnológica, estratégica e de negócios.”
Fonte: DIAS, M. M. K.; BELUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do 
cliente. Bauru: EDUSC, 2003, p. 35.
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De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca Tipos e usos de informação analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A informação tecnológica é todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer um produto 
ou prestar um serviço, tendo como objetivo a sua colocação no mercado, ou seja, proporciona a viabilidade 
técnica do empreendimento.
II. ( ) A informação de negócios é aquela que subsidia o processo decisório do gerenciamento das 
empresas industriais, de prestação de serviços e comerciais, nos seguintes aspectos: companhias, 
produtos, finanças, estatísticas legislação e mercado.
III. ( ) A informação estratégica é a que se refere ao conhecimento das tendênciasdo mercado (conjuntura 
setorial), das conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego 
etc.).
IV. ( ) A informação estratégica leva em consideração apenas aspectos conjunturas do próprio negócio não 
importando assim com as variáveis de conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, 
taxas de desemprego etc.).
V. ( ) A informação tecnológica leva em consideração apenas variáveis econômicas (recursos financeiros 
necessários para o investimento na produção de bens e serviços) sem se preocupar com a viabilidade 
técnica.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, F, F.
F, F, V, V, V.
Resposta corretaV, V, V, F, F.
V, F, V, F, F.
V, V, F, F, F.
Pergunta 7 -- /1
“Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a 
apresentação de informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de 
alto nível, permitindo o acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da 
empresa, para depois exibi-los de forma gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de 
intermediários entre estes e a tecnologia.”
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FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como 
integrar os executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas 
para suas necessidades estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a 
alternativa que descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos.
Resposta corretaNível estratégico.
Nível de conhecimento.
Nível tático.
Nível gerencial.
Nível operacional.
Pergunta 8 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de 
qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o 
valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem 
os objetivos e metas da organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. 
Ibersid. 2009, p. 64.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a 
alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil 
no processo decisório das organizações.
Abundantes e de baixo custo.
Resposta corretaPrecisa e completa.
Abundantes e precisas.
De baixo custo e imprecisas.
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Imprecisas e completas.
Pergunta 9 -- /1
“Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas (SAD) ajudam os gerentes médios a tomar decisões não 
usuais. Eles focam em problemas únicos e que se alteram com rapidez, para os quais não existem 
procedimento de resolução totalmente predefinido.”
Fonte: LAUDON, K. C./ LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 
2007, p. 48.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a categoria profissional que atua no SAD, 
assinale a alternativa correta.
Resposta corretaProfissionais que ocupam cargos da área gerência média.
Profissionais que ocupam cargos das áreas operacionais.
Profissionais que ocupam cargos das áreas de Tecnologia da Informação.
Profissionais que ocupam cargos das áreas de manutenção.
Profissionais que ocupam cargos das áreas do telemarketing.
Pergunta 10 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“Um Sistema pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou 
recuperam) processa, armazenam e distribuem informações destinada a apoiar a tomada de decisões, a 
coordenação e o controle da organização.”
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 
2007, p. 9.
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Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre definição de sistema, assinale a alternativa 
correta.
Para ser considerado sistema, há, necessariamente, o emprego da Tecnologia da Informação, 
assim, por exemplo, o conjunto de interação e coordenação dos diversos órgãos humanos não 
compõem um tipo de sistema.
A execução de uma atividade isolada sem a interação com outras partes pode ser considerada 
um sistema, dado que contribui para a tomada de decisão das organizações.
Os Sistemas de Informação Gerencial não podem ser considerados “verdadeiros sistemas”, uma 
vez que é composto apenas de interações humanas.
Resposta correta
O Sistema Econômico corresponde à interação de vários agentes, como as 
famílias, o governo e as empresas, contribuindo para a geração de produção e 
riquezas de um país.
Os sistemas correspondem a qualquer atividade, sem a necessidade de interação entre as 
partes, com a consequente busca de uma coordenação e objetivos mútuos.