COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Analise as seguintes afirmativas abaixo:
I ¿ Hoje, o estudo do comportamento do consumidor vai além da simples compra do produto, pois tem colocado foco maior na experiência do consumidor com esse produto.
II ¿ A experiência do consumidor é avaliada, entre outros aspectos, por meio do seu nível de satisfação.
Podemos concluir que:
		
	
	Ambas estão incorretas.
	
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	Apenas a afirmativa I é correta.
	
	Ambas estão corretas, mas não se complementam.
	 
	Ambas estão corretas e se complementam.
	Respondido em 07/10/2021 22:32:59
	
	Explicação:
Ambas estão corretas e se complementam.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:
		
	
	Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.
	
	Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
	
	Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
	 
	Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
	
	Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
	Respondido em 07/10/2021 22:34:16
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma das principais técnicas utilizadas no Neuromarketing é a imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI). Para gerar informações relevantes aos profissionais de marketing, a fMRI mapeia:
		
	
	Flutuações de tensão agregadas.
	 
	Variações no Sinal Dependente do Nível de Oxigenação Sanguínea (BOLD).
	
	Mudanças nos campos magnéticos resultantes de atividade elétrica.
	
	Movimentos musculares faciais.
	
	Mudanças na impedância da pele.
	Respondido em 07/10/2021 22:35:30
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
		
	
	Ausência de regulamentação específica.
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	 
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	Respondido em 07/10/2021 22:35:49
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação:
		
	
	Segmentação por idade.
	
	Segmentação por nível de fidelidade com o produto/serviço ou com a empresa.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação por renda.
	 
	Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa.
	Respondido em 07/10/2021 22:36:47
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estratégia de marketing de uma empresa deve estar alinhada com sua segmentação de mercado, atendendo ao público que se quer atingir. O departamento de marketing deve selecionar o mercado adequado ao produto ou serviço e desenvolver o posicionamento.  Sendo assim, são etapas fundamentais da estratégia de marketing:
		
	
	A segmentação e seleção de público alvo.
	
	Seleção de público alvo.
	 
	A segmentação, seleção de público alvo e compra de insumos.
	
	Posicionamento.
	
	Seleção de público alvo e posicionamento.
	Respondido em 07/10/2021 22:37:29
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor?
		
	
	A criação ou adaptação de produtos que melhor satisfaçam o mercado.
	
	Simplificar a identificação de oportunidades ou problemas futuros, auxiliando a elaboração do mix de marketing.
	 
	Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes.
	
	A segmentação de clientes e consumidores potenciais e a criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	
	A criação do posicionamento e da diferenciação de produtos.
	Respondido em 07/10/2021 22:40:53
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dos itens a seguir, marque o que NÃO define uma pesquisa descritiva.
		
	
	Um exemplo são as pesquisas de segmentação (determinar base, estabelecer potencial e sensibilidade do mercado para vários segmentos, selecionar mercados-alvo e criar perfis de estilo de vida e características demográficas, de mídia e de imagem).
	
	Uma pesquisa conduzida quando existe um problema claro, não resolvido, ou seja, quando há incerteza.
	
	Em vez de estabelecer uma relação de causa e efeito, busca explicar um fenômeno.
	
	É chamada de pesquisa para solução de problemas e ajudam a resolver aqueles específicos de marketing.
	 
	Um exemplo é a pesquisa causal.
	Respondido em 07/10/2021 22:41:37
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O ciclo de vida do produto pode ser descrito por meio de um modelo com quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Para cada estágio deste ciclo teremos objetivos de marketing diferenciados . Assinale a alternativa correta, em relação à fase e obejto desse ciclo:
		
	
	No estágio da introdução, os clientes são inovadores, portanto, a empresa poderá maximizar os lucros, defendendo participação de mercado.
	 
	No estágio de maturidade, a empresa deverá diversificar marcas e modelos. Sua propaganda enfatizará as diferenças e os benefícios da marca e incentivar a troca dela. Assim,  maximizar os lucros, defendendo participação de mercado.
	 
	No estágio de maturidade a propaganda da marca deverá construir a consciência de produto entre adotantes e distribuidores imediatos.
	
	No estágio  de crescimento os preços devem ser elevados, desta forma, a empresa poderá reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
	
	No estágio  de declínio a empresa poderá oferecer um produto básico. Assim, poderá maximizar os lucros, defendendo participação de mercado.
	Respondido em 07/10/2021 22:48:47
	
	Explicação:
Cada estágio  do ciclo de vida de um produto possui objetivos de marketing próprios:
No estágio  da introdução - Criar consciência de produto e experimentação.
No estágio  do crescimento - Maximizar a participação de mercado.
No estágio  da maturidade - Maximizar os lucros, defendendo participação de mercado
No estágio  do declínio - Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O consumidor na atualidade está, cada vez mais atento, as questões de sustentabilidade em um consumo mais consciente. Levando este perfil de consumidor em consideração, as marcas poderão considerar os seguintes aspectos:
		
	
	Considerando que são poucos esses consumidores as marcas não devem ter atenção com este grupo.
	
	Não realizar comunicação de uma marca sustentável, porque os consumidores não gostam de empresas que projetam este conceito publicamente.
	 
	Ao lançarem uma nova linha sustentável, as marcas precisam posicuonar o produto de forma eficaz nos diferentes canais de venda e utilizar a forma de comunicação adequada para o tipo de público que desejam atingir.
	
	Os custos de uma produção baseada na sustentabilidade não compensam este posicionamento das marcas.
	
	Uma empresa sempre deve comunicar para um grande público, evitando assim a segmentação do público e dos meios de comunicação.
	Respondido em 07/10/2021 22:49:44
	
	Explicação:
Com o perfil de consumidor mais consciente, as marcas devem estar atentas a este público, segmentando sua comunicação e deixando claro seu posicionamento.