1No início do século XX

Prévia do material em texto

1) - No início do século XX, boa parte da população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de sobrevivência, ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Nessas vilas, havia, também, pequenas escolas e prestação de serviços de profissionais autônomos, farmacêuticos, advogados e artistas trabalhando por conta própria, assim como alguns lavradores. Por fim, ora em feiras livres, ora em pequenas lojas físicas, acontecia o comércio. Dessa forma, pode-se, portanto, denominá-los como organizações, na quais já se adotavam ações administrativas. Assim, antes de falar da administração contemporânea, adotadas nas empresas e organizações, é necessário apresentar quais foram os principais influenciadores na ciência da administração. De acordo com Chiavenato (2014), essas influências são: Influências filosóficas, Influência militar, Influência da igreja e Influência da revolução industrial.Acerca das Influências da igreja, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A) A queda do Império Romano, em 476 d.C., torna a igreja católica a maior organização, sendo que uma de suas maiores contribuições para a ciência da administração foi a estruturação da hierarquia da autoridade e a criação da coordenação funcional, visando a integração entre as funções dos indivíduos eclesiásticos.
B) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, que em sua obra "A Arte da Guerra", relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração.
C) Dentre os principais filosóficos, desde Sócrates, Platão e Aristóteles até Karl Marx e Friedrich Engel, em que eles citam a administração em suas discussões e as suas influências causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações.
D) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo. René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês, também influenciou essa ciência através da criação do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho.
2) - Os princípios fundamentais da administração foram preconizados pela escola Neoclássica. Em especial, tem-se o princípio da hierarquia, cuja análise ocorre de cima para baixo, em que são tomadas as decisões pelos líderes, que, conforme a postura tomada por eles, desencadeará dois processos nessa tomada de decisão, sendo eles: a centralização e descentralização. A centralização dá o entendimento de que a autoridade máxima que tomará a decisão, sempre estará próxima ao topo da hierarquia e, por consequência, no topo do processo de gestão. Já a descentralização, dá o entendimento de que a autoridade máxima, que irá tomar a decisão, está posicionada no nível mais baixo da hierarquia e, por consequência, no nível mais baixo do processo de gestão. A autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da hierarquia.Sobre as vantagens da descentralização, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médio.
B) As decisões são tomadas lentamente, morosamente. 
C) Proporciona excelente treinamento para os administradores médios.
D) Tomadores de decisão são os que têm maior informação sobre a situação.
3) - Taylor, Fayol e Ford, entre outros teóricos, foram os precursores e pioneiros da administração como ciência, os quais tinham focos diferentes em relação aos vários aspectos da organização. Acerca dos principais aspectos que diferenciam o pensamento dos três teóricos, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Fayol abordou a prestação de serviços; Taylor, a produção em massa; e Ford, a produção mais limpa.
B) Fayol tratou das relações humanas; Taylor, da produção em massa; e Ford, da produtividade do trabalhador.
C) Fayol tratou do papel da gerência; Taylor, da produtividade do trabalhador; e Ford, da produção em massa.
D) Fayol cuidou da organização da produção; Taylor, da organização do papel do gerente; e Fayol, da logística industrial.
4) - Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento.
Acerca dessa situação hipotética, assinale a alternativa CORRETA que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta: 
 
A) Gestão funcional.
B) Gestão por processos.
C) Gestão matricial leve.
D) Gestão matricial forte.
5) - O segundo período de Taylor concluiu que a racionalização do trabalho do operário deve ser acompanhada de uma estruturação geral da empresa. Para Taylor, as indústrias de sua época sofriam de três males.Assinale a alternativa CORRETA em que estão listados corretamente esses três males:
A) Falta de disciplina para gestão dos processos e motivação da equipe.
B) Falta de divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade e a disciplina.
C) Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho, vadiagem sistemática dos operários, e desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e tempo necessário para sua realização.
D) Falta de motivação, liderança e comunicação.
6) - Os ambientes e fronteiras em que as organizações atuam, simplesmente deixam de existir. Organizações, sejam elas nacionais ou globais, passam a ser por sistemas globais, aquisições e fusões, e impactam em sua origem, ficando cada vez mais difícil definir sua nacionalidade.Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Adaptação organizacional.
B) Crescente sofisticação da tecnologia.
C) Concorrência.
D) Fronteiras organizacionais.
7) - Listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento tem uma determinada denominação. Assinale a alternativa CORRETA que indica como isso é denominado:
A) Planejar.
B) Organizar.
C) Dirigir.
D) Controlar.
8)- Fayol destaca que todas as empresas apresentam funções básicas, correlacionadas com funções administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, de segurança e contábeis. Sobre as funções do administrador, na visão de Fayol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolver as pessoas e os processos de forma organizada.
( ) Liderar todos os processos e pessoas da empresa.
( ) Antever o futuro e planejar as ações para atingir.
( ) Acompanhar para que tudo ocorra conforme previsto.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - V.
B) V - V - F - V.
C) F - V - F - V.
D) V - V - V - F.
9) - Em 1930, Walter Shewhart apresenta outra contribuição relevante para os estudos nos processos administrativos. Ele cria o controle estatístico da qualidade. Assim, Shewhart desenvolveu um conceito específico para ser aplicado à administração da qualidade, num ciclo que sempre se repete, chamado de ciclo PDCA.Sobre esse ciclo, assinale a alternativa CORRRETA:
A) Executar, Controlar, Planejar e Agir.
B) Agir, Executar, Controlar e Planejar.
C) Controlar, Planejar, Agir e Executar.
D) Planejar, Executar, Controlar e Agir.
10) - A teoria científica da administração de Taylor foi o primeiro grande esforço em sistematizar e entender o processo de administração nas empresas. Há três males que as empresas sofriam que foram objeto de seus estudos. Acerca desses males, assinale a alternativa CORRETA:
A) Afalta de padronização para a execução das tarefas, e a ausência da utilização de técnicas adequadas.
B) O excesso de padronização para a execução das tarefas, e a ausência da utilização de técnicas adequadas.
C) A falta de padronização para a execução das tarefas, e a presença e utilização de técnicas adequadas.
D) A falta de padronização para a execução das vigilâncias, e a ausência da utilização de técnicas adequadas.