Direito Empresarial e do Consumidor - Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX

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(ENADE, 2018) Clientes de uma empresa de vendas de ingressos on-line foram alertados que poderiam
estar sob o risco de fraude ou roubo de identidade após a revelação de uma grande violação de dados que
afetou dezenas de milhares de pessoas. Transações fraudulentas foram realizadas nas contas de vários
clientes, com gastos em serviços diversos. A empresa não forneceu mais informações sobre as transações que
poderiam ser afetadas, mas enviou a seguinte mensagem aos clientes: "Recomendamos que você monitore
suas declarações de conta em busca de evidências de fraude ou roubo de identidade. Se você estiver
preocupado com os tipos de fraude ou suspeitar de qualquer atividade em sua conta, entre em contato com
seu banco ou com a empresa de seu cartão de crédito." A empresa informou que está oferecendo aos clientes
afetados um serviço gratuito de monitoramento de identidade, por 12 meses. Considerando o caso
apresentado, analise o posicionamento da empresa citada, em face do vazamento das informações de seus
clientes. Em seu texto, considere a gestão e os princípios básicos da segurança da informação.
Resposta esperada
O estudante deve analisar o posicionamento da empresa no tocante a aspectos mercadológicos e éticos,
de forma a considerar consequências do vazamento de dados e das ações levadas à frente pela empresa
(comunicação com os clientes e suporte no monitoramento da identidade) com relação à reputação da
empresa, à sua imagem, frente aos clientes atuais e potenciais, à dificuldade em se manterem os clientes
ou de se conseguirem novos, ao impacto do problema frente ao valor do serviço oferecido pela empresa.
Além disso, o estudante deve apontar que o vazamento das informações está relacionado a aspectos da
segurança da informação. As empresas devem garantir que a informação seja acessada somente por
pessoas autorizadas e garantir que o conteúdo da mensagem não seja alterado ou violado.
Minha resposta
A empresa agiu corretamente ao informar aos clientes sobre a possibilidade de vazamento de dados.
Também foi assertiva ao cuidar da segurança futura dos clientes oferecendo um serviço sem custo
durante um ano para monitorar os dados de identificação dos clientes.
Sabemos que o empresário é aquele que realiza atividade econômica objetivando a produção ou circulação
de bens e serviços. A lei civil prevê requisitos que autorizam o exercício regular da atividade do empresário
individual. São eles: capacidade para o exercício da profissão e não estar legalmente impedido de exercer sua
atividade. Nesse sentido, explique o que caracteriza a capacidade para o exercício da profissão e cite três
pessoas legalmente impedidas de exercer tal atividade.
Resposta esperada
Para que o empresário seja capaz de exercer sua função, é preciso que esteja em pleno exercício de sua
capacidade civil, ou seja, ser maior de 18 anos ou ser emancipado. Os legalmente impedidos de exercer
a atividade empresarial são: os funcionários públicos, estaduais e municipais; Presidente da República;
Governador do Estado; Prefeito; magistrado vitalício e membros do Ministério Público; falidos, e, por
fim, os médicos, na exploração da farmácia.
Minha resposta
Para que o empresário seja capaz de exercer sua função, é preciso que esteja em pleno exercício de sua
capacidade civil, ou seja, ser maior de 18 anos ou ser emancipado. Os legalmente impedidos de exercer
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a atividade empresarial são: Presidente da República; Governador do Estado; Prefeito; magistrado
vitalício e membros do Ministério Público.