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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Atividade de Avaliação a Distância Disciplina/Unidade de Aprendizagem: Curso: Turismo Professor: Nome do aluno: Data: 03/10/18 Orientações: 1. Procure o professor sempre que tiver dúvidas. 1. Entregue a atividade no prazo estipulado. 1. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. 1. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1: (3,5) Elabore um cardápio para uma refeição contendo 4 serviços: entrada, prato principal, acompanhamento e sobremesa. Público-alvo: trabalhadores de telemarketing. Conforme o cardápio elaborado evidencie os principais ingredientes, cores, formas, texturas, sabores, métodos de preparo e sabores dos diversos alimentos. Para isto utilize a tabela que se segue fazendo ao final uma análise em relação a harmonização entre os alimentos relacionados no cardápio em um texto contendo no mínimo 5 linhas. Cardápio Ingredientes utilizados Cores dos alimentos Forma dos alimentos Textura dos alimentos Sabor dos alimentos Métodos de preparo Entrada: Bruscheta Pão, azeite e tomate Verde, vermelho e marrom Em fatias Crocante, macio Salgado e levemente adocicado (tomate) Assado Prato Principal: Suprême de frango com cogumelo paris Frango, páprica picante, sal, pimenta-do-reino, cogumelo paris, azeite de oliva Marrom Recheado Macio Salgado e levemente picante Assado e recheado Acompanhamento: Abóbora-moranga cozida Abóbora moranga Amarelo Fatiada Macio Suavemente adocicada Picado Sobremesa: Salada de frutas Laranja, mamão, maçã, banana, morango e pêssego Amarelo, laranja e vermelho Fatiadas Macia Adocicado e cítrico Picada Análise: O cardápio acima procura harmonizar os diferentes ingredientes através de equilíbrio de contrastes. A entrada, colorida e crocante, levemente, contrasta com e se harmoniza com o prato principal, macio, salgado e levemente picante. O prato principal também se harmoniza com o acompanhamento que dá cor ao prato, tornando os tons marrons do frango mais atraentes aos olhos quando acompanhados da abóbora moranga. A salada de frutas, leve e colorida, contribui com frescor, cor e completa com leveza os pratos do cardápio. Questão 2: (3,0) Elabore a Ficha técnica gerencial a seguir evidenciando custos, lucro e preço de venda: Ficha Técnica Nº 1 NOME DO PRATO: “Lombo de garoupa aos 2 legumes com chips de couve mineira” Nº de Porções: 02 T’ de Preparo e pré-preparo: 1:30 h Ingredientes Quant. Un R$ Unt R$Total Laminas da abobrinha 240 g 2.99 0,71 Laminas de berinjela 240 g 3.39 0,81 Couve mineira 30 g 4.69 0,14 Tomate 30 g 3.99 0,11 batata baroa 80 g 3.59 0,28 Molho pesto 80 g 15,50 1,24 File de garoupa 500 g 36.00 18,00 Brócolis chinês 40 g 3.45 0,13 Polvo 40 g 32.00 1,28 Sal 5 g 1.99 0,01 Alho 20 g 42,00 0,84 Molho Shoyo 50 ml 15.95 0,79 Custo alimentar 24,34 Custo MO (01 func. + pró-labore do proprietário) 10% PV 4,13 Custo Mat limp / descartáveis 15% CA 3,65 Outros Custos (água, luz, telefone, mat. admin., escrit. cont...) 15% PV 6,20 Lucro 55 % 13,38 Preço de venda (PV) 41,37 Receita: 3 colheres (sopa) de óleo 1 lombo de porco inteiro (1,2kg aproximadamente) Sal e pimenta-do-reino a gosto 2 dentes de alho amassados 2 colheres (sopa) de manteiga em temperatura ambiente 1 e 1/2 xícara (chá) de água 2 cenouras fatiadas na diagonal 3 batatas descascadas em cubos de 5cm 2 xícaras (chá) de couve mineira. Modo de Preparo: Aqueça uma frigideira grande e larga com o óleo e frite a peça de lombo por 3 minutos de cada lado ou até dourar. Coloque em uma forma, tempere com o sal, a pimenta, o alho e a manteiga misturados. Adicione a água na forma. Cubra com papel-alumínio e leve ao forno médio, pré-aquecido, por 40 minutos. Cozinhe a cenoura e a batata em água quente com sal por 5 minutos, ou até que estejam aldente, escorra e reserve. Cozinhe a couve no vapor por 5 minutos e reserve. Retire o papel-alumínio da carne, espalhe a cenoura, a batata e a couve em volta do lombo e asse por mais 15 minutos. Deixe a carne descansar por 10 minutos antes de fatiar. Coloque a carne fatiada em uma travessa com a couve e os legumes em volta e sirva. Obs.: Rendimento: 6. Dificuldade: fácil. Questão 3: CHA (3,5) Identifique e defina as iniciais C.H.A. relatando em um texto de no mínimo 10 linhas a importância desta metodologia para avaliar o desempenho de um profissional em uma empresa. Uma nova filosofia que surgiu nos últimos anos para avaliação profissional é o intitulado CHA - conhecimento, habilidade e atitude. O conhecimento, em geral, é tácito, presente apenas na mente do profissional. O grande desafio das organizações é transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito, em um patrimônio da organização. É fazê-lo fazer parte da estrutura da organização, estar disponível a todos, ser democratizado por toda a empresa. O saber fazer deve ser conhecido de todos, isso é vital para sobrevivência de uma organização. Habilidade é o saber fazer. O ideal seria a junção de conhecimento e habilidade, mas essa combinação nem sempre é possível. Muitas vezes quem tem o conhecimento não é quem executa. A habilidade, em regra, depende de prática, treino, erros e acertos. A prática leva a perfeição. Só que quanto mais se sobe na hierarquia, mais teórico e menos prático se fica. Em quase toda organização profissional quem planeja não executa e como "teoria na prática é outra" o serviço que é executado é muito diferente do que foi pensado. É necessária uma maior aproximação da equipe que planeja com a equipe que executa. Como fazer isso é a questão. Vejo isso como um problema grave organizacional e que muito pouco tem sido feito para ser corrigido ou pelo menos amenizado. Atitude está ligada a ação. Não adianta ter conhecimento e habilidade e não ter atitude. Atitude é querer fazer. Muitos profissionais estão poucos dispostos a ter atitudes de mudança. Sabem que se algumas coisas mudassem o resultado final seria melhor. Mas para que mudar o que de certa forma está dando certo? Essa atitude é necessária para ocorrer à mudança. Atitudes são necessárias para se mudar paradigmas. A importância de se saber trabalhar o CHA na vida pessoal é trabalhar competências de forma consistente, podendo melhorar os pontos fracos e otimizar os pontos fortes. 1
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