A principal finalidade do Diagrama de Ishikawa é proporcionar uma transição entre a situação problemática atual e a nova abordagem de um processo/problema. Ou seja, resolução assertiva e fundamentada de uma situação adversa.
O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica que ajuda a gerenciar e fazer o Controle da Qualidade (CQ) em diferentes processos, cujo principal objetivo é identificar quais são as causas para um efeito ou problema
O diagrama serve para identificar os possíveis efeitos da causa principal de uma falha. E com isso, é possível analisar esses efeitos e gerar plano de ação para contenção desses defeitos e assim corrigir a falha.
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