Comportamento Organizacional

A comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. Quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. Existem três tipos de distorções que podem ocorrer. Assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação:

(A) Ruído – filtragem – bloqueio.

(B) Ruído – semântica – bloqueio.

(C) Bloqueio – semântica – filtragem.

(D) Semântica – emocional – ruído.

(E) Emocional – ruído – filtragem.