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O índice de fraudes com cartões de crédito no comércio eletrônico cresce a cada ano e já constitui ?

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Emerson Regis Maciel

O percentual de fraudes com cartões de crédito no comércio eletrônico varia de acordo com o país e com a fonte das informações utilizadas para a análise. No entanto, é fato que o número de fraudes vem crescendo nos últimos anos.


De acordo com o Relatório de Fraudes em Comércio Eletrônico 2021 da ClearSale, empresa especializada em soluções antifraude, a taxa de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro foi de 4,5% em 2020, o que representa um aumento de 73,88% em relação a 2019. O mesmo relatório aponta que o ticket médio das tentativas de fraude em 2020 foi de R$ 1.532,72.


Nos Estados Unidos, a taxa de fraude em compras online foi de 1,8% em 2020, segundo o relatório da Javelin Strategy & Research. Embora seja uma taxa menor do que a brasileira, o valor total das perdas com fraudes no e-commerce americano foi de US$ 32,9 bilhões.


Em resumo, embora não exista uma quantia ou percentagem exata que se aplique a todos os países e regiões, é inegável que as fraudes com cartões de crédito no comércio eletrônico são umapreocupação crescente em todo o mundo, tanto para os consumidores quanto para os comerciantes. É importante que as empresas adotem medidas de segurança e prevenção de fraudes para garantir a proteção dos dados dos clientes e a confiança no comércio eletrônico como um todo.

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