Podemos afirmar que uma das competências que hoje auxiliam as empresas a obter um diferencial em relação à concorrência, é a entrega dos produtos a...

Podemos afirmar que uma das competências que hoje auxiliam as empresas a obter um diferencial em relação à concorrência, é a entrega dos produtos aos consumidores, pois estes estão à procura de produtos de pronta entrega, ou com prazos de entrega mínimos e, em muitos casos, com compromisso de cumprir dias e horários preestabelecidos para o recebimento. Com isto, a distribuição física é sem dúvida um diferencial para a empresa que quer conquistar clientes e mercado. Dentro da logística empresarial, podemos dizer que a logística de suprimentos engloba:


Pesquisa de satisfação do cliente, merchandising, compras, vendas, atendimento ao cliente, estocagem
Compra, processamento do pedido, programação de entrega, transporte, recebimento e armazenagem de matérias-primas e componentes;
Recebimento e armazenagem, produção, escoamento, set up de linha, JIT, processamento de pedido, vendas, estocagem de materiais inservíveis
Compra, mershandising, aquisição de embalagens, estoque, transporte, fretamento, set up, satisfação do cliente e logística reversa
Faturamento, compra, marketing, satisfação do cliente, pesquisa de mercado e merchandising; vendas de produtos acabados