A previsão de vendas é uma alternativa estratégica que permite uma empresa trabalhar de forma mais estruturada e com planejamento administrativo ma...

A previsão de vendas é uma alternativa estratégica que permite uma empresa trabalhar de forma mais estruturada e com planejamento administrativo mais definido. Por conseguinte, há desdobramentos para a companhia quando esta previsão é feita com baixa qualidade. Em relação a isto, leia as afirmativas a seguir. I) Falhas no atendimento, já que o que está na linha de produção pode não ser o suficiente para o cumprimento de todos os pedidos. Logo, os clientes recém-conquistados poderão ter uma experiência negativa já na primeira compra. Ao mesmo tempo, os clientes antigos certamente relevarão qualquer atraso, já que confiam em sua empresa, não representando a eles, o fato em si, uma falha de atendimento. II) Aumento do custo do estoque, já que a produção programada a partir da previsão de vendas se revelou superior à demanda de mercado. Por conseguinte, armazenagem, segurança, conferência e conservação são montantes que a empresa precisará agora assumir. III) Aumento do preço de venda, já que a produção programada se revelou bem inferior à demanda. Por conseguinte, como há mercado, a companhia pode aumentar a sua lucratividade sobre o produto. IV) Ganho na logística, principalmente se a companhia tem sua rede própria de distribuição. Isto porque, com a produção menor de produtos, naturalmente, serão otimizados os espaços de estocagem. É correto o que se afirma em:

I) Falhas no atendimento, já que o que está na linha de produção pode não ser o suficiente para o cumprimento de todos os pedidos. Logo, os clientes recém-conquistados poderão ter uma experiência negativa já na primeira compra. Ao mesmo tempo, os clientes antigos certamente relevarão qualquer atraso, já que confiam em sua empresa, não representando a eles, o fato em si, uma falha de atendimento.
II) Aumento do custo do estoque, já que a produção programada a partir da previsão de vendas se revelou superior à demanda de mercado. Por conseguinte, armazenagem, segurança, conferência e conservação são montantes que a empresa precisará agora assumir.
III) Aumento do preço de venda, já que a produção programada se revelou bem inferior à demanda. Por conseguinte, como há mercado, a companhia pode aumentar a sua lucratividade sobre o produto.
IV) Ganho na logística, principalmente se a companhia tem sua rede própria de distribuição. Isto porque, com a produção menor de produtos, naturalmente, serão otimizados os espaços de estocagem.
a) Somente I e III.
b) Somente I e IV.
c) Somente II e III.
d) Somente II e IV.
e) Somente III e IV.