O plano 5W2H para a causa "FALTA DE OPERADOR" consiste em responder às seguintes perguntas: 1. What (O que será feito?): Contratar novos operadores ou realocar funcionários para suprir a falta de mão de obra. 2. Why (Por que será feito?): Para garantir a continuidade das operações e evitar a sobrecarga dos funcionários existentes. 3. Who (Quem será responsável?): O setor de Recursos Humanos será responsável por contratar novos operadores ou realocar funcionários. 4. When (Quando será feito?): Estabelecer um prazo para a contratação ou realocação dos operadores. 5. Where (Onde será feito?): Nas áreas ou setores que estão enfrentando a falta de operadores. 6. How (Como será feito?): Definir os critérios de contratação, realizar entrevistas, treinamentos e acompanhar a adaptação dos novos operadores. 7. How much (Quanto custará?): Calcular os custos envolvidos na contratação ou realocação dos operadores. Essas respostas ajudarão a organizar as ações necessárias para solucionar o problema da falta de operador.
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