5/5 -Qual Ia melhor norma a ser aplicada por uma empresa de produção e instalação? () IsO 9004. () ISO 9002. () ISO 26000. (O ISO O ISO 9001 14000.

Analisando as opções: - ISO 9004: Esta norma fornece diretrizes para a melhoria contínua do desempenho de uma organização. Embora seja útil, não é uma norma de certificação. - ISO 9002: Esta norma foi substituída pela ISO 9001 e não é mais utilizada para certificação. - ISO 26000: Esta norma fornece diretrizes sobre responsabilidade social e sustentabilidade. - ISO 14000: Esta série de normas trata de gestão ambiental. Portanto, a melhor norma a ser aplicada por uma empresa de produção e instalação seria a ISO 14000, que aborda especificamente a gestão ambiental.