a. (F) As causas aleatórias das variações em um processo devem ser descobertas e corrigidas b. (F) Os limites de controle devem coincidir com os limites da especificação c. (V) A inspeção por atributos só pode ser usada para características não mensuráveis de qualidade d. (F) Um atributo não é a qualidade de um característica mensurável e. (V) Diz-se que um processo está "centrado" quando a média das especificações superior e inferior é igual à média do processo
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