A ISO 9001:2015 indica que a alta direção deve garantir que toda a organização seja comunicada sobre responsabilidades, autoridades e limites. A Al...
A ISO 9001:2015 indica que a alta direção deve garantir que toda a organização seja comunicada sobre responsabilidades, autoridades e limites. A Alta Direção deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao sistema de gestão da qualidade, EXCETO:
Não promove a melhoria. Participa efetivamente das reuniões de análise crítica. Supre as necessidades de recursos para o sucesso de implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade. Comunica aos colaboradores o atendimento aos requisitos do cliente.
A resposta correta é: "Não promove a melhoria." A ISO 9001:2015 indica que a alta direção deve garantir a promoção da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
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