Leia o trecho a seguir. “A tecnologia oferece potencial para tornar nossa vida mais simples e agradável, e cada nova tecnologia traz mais benefício...

Leia o trecho a seguir.
“A tecnologia oferece potencial para tornar nossa vida mais simples e agradável, e cada nova tecnologia traz mais benefícios. E, ao mesmo tempo, adiciona tamanha complexidade que faz aumentar nossa dificuldade e frustração. O relógio é um bom exemplo disso. Ninguém tinha problemas com os clássicos relógios, cuja única função era marcar as horas e com um único botão conseguimos fazer todos os ajustes necessários” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 27).
ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. C. Design e avaliação de interfaces humano-computador. Campinas: NIED/UNICAMP, 2003.
Com relação ao exposto e aos seus conhecimentos sobre o modelo mental funcional, analise as afirmativas a seguir. 
I. O modelo funcional de projetistas e usuários se diferencia em extensão, níveis de detalhes e natureza (modelo conceitual).
II. O modelo funcional de usuários iniciantes e avançados se diferencia em nível de detalhamento.
III. O modelo funcional de tipos diferentes de usuários (exemplo: operação e gestão) se diferencia em termos de tarefas (modelo conceitual).
IV. O modelo funcional é uma coleção de associações na mente do usuário ou do desenvolvedor.
É correto que se afirma em:

I. O modelo funcional de projetistas e usuários se diferencia em extensão, níveis de detalhes e natureza (modelo conceitual).
II. O modelo funcional de usuários iniciantes e avançados se diferencia em nível de detalhamento.
III. O modelo funcional de tipos diferentes de usuários (exemplo: operação e gestão) se diferencia em termos de tarefas (modelo conceitual).
IV. O modelo funcional é uma coleção de associações na mente do usuário ou do desenvolvedor.
I, II e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.